Kobie
Kobie
Kobie هي شركة عالمية لحلول الولاء تساعد العلامات التجارية الكبرى على تحويل بيانات العملاء إلى علاقات أقوى وأكثر قابلية للقياس. تجمع الشركة بين استراتيجية الولاء والخدمات الاستراتيجية والتكنولوجيا القابلة للتركيب والذكاء الاصطناعي بإرشاد بشري ومنصة Kobie Alchemy® Loyalty Cloud لتصميم تجارب ولاء العملاء وتنفيذها وتقييمها. تخدم Kobie مؤسسات في قطاعات التجزئة والسفر والضيافة والخدمات المالية والترفيه والمطاعم السريعة والاتصالات، مع خبرة تشمل الاستشارات والضيافة والخدمات اللوجستية.

مدير الموارد البشرية - الهند (هجين)

قد برنامج الموارد البشرية في مركز كوبّي بالهند لدعم عمليات تكنولوجيا الولاء العالمية. طوّر عمليات الأفراد والامتثال واستراتيجية المواهب وثقافة مكان العمل.

الوصف

  • قيادة إنشاء سياسات وعمليات وأنظمة موارد بشرية قابلة للتوسع ومتوافقة مع المعايير العالمية لكوبّي وتطبيقها
  • تحمّل مسؤولية دورة حياة الموظف الكاملة، بدءًا من التوظيف والتهيئة وصولًا إلى الأداء والتطوير وعلاقات الموظفين والمشاركة وإنهاء الخدمة
  • وضع استراتيجية المواهب وخارطة طريق التوظيف في الهند وتنفيذهما بالتعاون مع قائد الموقع في الهند وقيادة الموارد البشرية في الولايات المتحدة
  • إنشاء تجربة عالية الجودة للمرشحين والحفاظ على قنوات قوية للمواهب
  • اتخاذ القرارات النهائية بشأن التوظيف في المراحل المتقدمة
  • تطوير استراتيجية التعويضات والمزايا في الهند والإشراف عليها، بما يشمل تحليل السوق وهياكل الرواتب والحوافز وعروض المزايا
  • تعزيز الثقافة التنظيمية من خلال برامج المشاركة والاحتفالات ومبادرات التقدير
  • العمل مع قائد الموقع في الهند على العلامة التجارية لصاحب العمل والاتصالات وعمليات المكتب وبرامج الموظفين والثقافة والصحة التنظيمية وتطوير المواهب والشراكات متعددة الوظائف
  • تحديد المشكلات المتعلقة بالمعنويات والاحتفاظ والمشاركة والنزاعات والصحة التنظيمية الأوسع وحلها
  • تزويد القادة بالمشورة والتدريب والموارد العملية في مجال الموارد البشرية
  • الحفاظ على الامتثال لمتطلبات الموارد البشرية في عمليات الهند، بما يشمل كشوف الرواتب والمزايا والالتزامات القانونية وإدارة الإجازات وعلاقات العمل
  • تدريب المرؤوسين المباشرين وتوسيع قدرات فريق الموارد البشرية
  • التنسيق مع فرق الموارد البشرية في الولايات المتحدة لربط برامج الهند بالأولويات العالمية والمتطلبات المحلية
  • مراقبة مؤشرات الموارد البشرية مثل نمو عدد الموظفين والاحتفاظ وسرعة التوظيف وجودة التوظيف وقبول العروض والتحويل من قبول العرض إلى الانضمام ونتائج استبيانات المشاركة والامتثال
  • مشاركة تحديثات دورية مع القيادة في الولايات المتحدة واستخدام البيانات لتحسين برامج الموارد البشرية
  • استباق متطلبات الموقع واكتشاف الثغرات في العمليات أو الأدوات أو الموارد والتوصية بالحلول
  • تمثيل الموارد البشرية في منتديات القيادة بين الولايات المتحدة والهند
  • رفع التقارير إلى نائب الرئيس المساعد للموارد البشرية، المقيم في الولايات المتحدة
  • قيادة موظف مباشر واحد، وهو مدير الموارد البشرية

المتطلبات

  • امتلاك خبرة من 10 إلى 12 عامًا في الموارد البشرية
  • امتلاك خبرة لا تقل عن 5 إلى 6 سنوات في قيادة الموارد البشرية أو الإدارة العليا عبر وظائف متعددة
  • إظهار معرفة عميقة بقانون العمل الهندي ولوائح التوظيف والامتثال القانوني وإدارة كشوف الرواتب والمزايا
  • امتلاك سجل حافل في إنشاء سياسات وعمليات وأنظمة الموارد البشرية وتنفيذها
  • تُفضّل خبرة بناء البنية التحتية للموارد البشرية من الصفر في مؤسسة آخذة في التوسع
  • امتلاك خبرة في استراتيجية التعويضات والمزايا وتحليل السوق ومقارنة الرواتب وتصميم المزايا وإجمالي المكافآت
  • إظهار خبرة قوية في است acquisition المواهب واستراتيجية القوى العاملة
  • امتلاك خبرة في استقطاب المواهب وتوظيفها والاحتفاظ بها في أسواق تنافسية
  • تُعد معرفة سوق التكنولوجيا والمواهب في الهند ميزة كبيرة
  • التواصل والتعاون بفاعلية مع أصحاب المصلحة
  • التأثير في القادة على مستويات مختلفة وإدارة العلاقة مع الرؤساء وتحقيق التوافق متعدد الوظائف
  • العمل بفاعلية من خلال المتابعات الدورية والتواصل غير المتزامن عبر المناطق الزمنية
  • إظهار قدرة قوية على قيادة الأفراد وتدريبهم
  • امتلاك خبرة في تطوير فرق عالية الأداء في المؤسسات الناشئة أو سريعة التوسع
  • الارتياح لاستخدام تقنيات الموارد البشرية الناشئة والأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
  • تطبيق تفكير مستنير بالذكاء الاصطناعي لتحسين ممارسات الأفراد والابتكار فيها
  • تُفضّل خبرة العمل في الشركات الناشئة أو سريعة النمو
  • تُفضّل خبرة علاقات التقارير مع جهات مقرها الولايات المتحدة ومواءمة الموارد البشرية عالميًا
  • تُفضّل خبرة دعم العمليات الدولية أو الربط بين الثقافات عبر المناطق
  • تُفضّل الكفاءة في استخدام ADP وLever
  • إظهار مهارات قوية في جداول البيانات وتحليل البيانات

المزايا

  • مزايا تنافسية للغاية
  • تغطية صحية شاملة للموظفين والمعالين
  • مزايا لدعم الرفاهية
  • العطلات الرسمية المعترف بها
  • إجازة مرنة
  • دعم التوازن بين العمل والحياة
  • التعرّض لمشروعات عالمية والتعاون مع فرق الولايات المتحدة
  • فرص للتطوير المهني
  • شراكات خيرية وفرص للتطوع
  • ثقافة تعاونية تركز على النمو
  • ترتيبات عمل مرنة

وظائف ذات صلة

Charter Technology Solutions

مدير أول لعلاقات العملاء، خدمات تقنية المعلومات

Charter Technology Solutions

قدّم المشورة لعملاء Charter Technology Solutions بشأن خدمات تقنية المعلومات والتصعيدات والخطط التقنية. أدر علاقات العملاء ومراجعات الحالة والعروض والميزانيات وفرص الأعمال.

فتح
RELX

مدير عملاء مبتدئ، عن بُعد في الولايات المتحدة | RELX

RELX

إدارة حسابات العملاء وتنميتها لحلول LexisNexis للمعلومات القانونية والتنظيمية والتجارية. إعداد خطط للحسابات وبناء علاقات العملاء، مع تحديد فرص توسيع المحافظ المسندة.

فتح
Aleph Group, Inc

شريك العملاء، مبيعات الإعلام الرقمي — جنوب أفريقيا

Aleph Group, Inc

إدارة محفظة من المعلنين الجنوب أفريقيين من الشركات الصغيرة والمتوسطة وتنميتها عبر بيع حلول إعلامية لمنصات الشركاء. يجمع الدور بين تطوير الأعمال الجديدة ودعم الحملات وعلاقات العملاء وتتبع الإيرادات باستخدام Salesforce.

فتح
SS&C Technologies

مدير علاقات أول، منصة مديري الأصول

SS&C Technologies

بناء الشراكات مع مديري الأصول لمنصة Black Diamond التابعة لـ SS&C، واستقطاب المديرين لبرامج الحسابات المُدارة بشكل منفصل والتفاوض على الاتفاقيات التجارية. قيادة العلاقات مع كبار الشركاء والمساهمة في نمو إيرادات البرنامج.

فتح
Feeding America

منسق التطوير

Feeding America

نسّق الدعم التنفيذي، والتواصل مع المانحين، والمبادرات المشتركة بين الفرق لصالح رئيس قسم التطوير في منظمة فيدِنغ أمريكا. ساهم في تعزيز أولويات جمع التبرعات لدى فريق التطوير من خلال التخطيط والبحث والدعم التشغيلي.

فتح
LexisNexis

مدير حسابات مبتدئ، إنتيليجايز

LexisNexis

إدارة علاقات العملاء وتنمية الحسابات لمنصة إنتيليجايز التابعة لليكسيز نيكسيس، والمتخصصة في المعلومات التنظيمية والتجارية. تحديد فرص التوسع ودعم نجاح العملاء.

فتح
U.S. Bank

مدير علاقات عملاء أمانة الشركات — بوسطن بنظام هجين

U.S. Bank

إدارة علاقات عملاء أمانة الشركات لدى يو إس بانك، وتقديم الخدمات، والحد من المخاطر. دعم تطوير الأعمال والتغييرات التشغيلية مع المساهمة في تحقيق أهداف الإيرادات والمصروفات.

فتح
Wells Fargo

مدير أول لعلاقات الخدمات المصرفية التجارية

Wells Fargo

طوّر علاقات معقدة مع العملاء التجاريين في ويلز فارغو عبر حلول ائتمانية وإدارة المخاطر وتطوير الأعمال. يشمل الدور منطقة جنوب غرب أوهايو.

فتح
Republic Services

مدير حسابات مساعد عن بُعد، ريبابليك سيرفيسز

Republic Services

الحفاظ على عملاء خدمات النفايات التجارية والصناعية عبر المكالمات وتجديد العقود ودعم الحسابات المستمر. تنمية علاقات العملاء من خلال الترويج للخدمات واستخدام Salesforce لتتبع أنشطة المبيعات.

فتح
Stripe

مدير أول لتطوير الشراكات، المدفوعات الاستراتيجية

Stripe

توسيع الشراكات الاستراتيجية لـStripe في المحافظ الرقمية وخدمات اشترِ الآن وادفع لاحقًا والمدفوعات. قيادة الاتفاقيات التجارية ومبادرات الشركاء والإطلاقات المشتركة عبر منصة البنية التحتية المالية لدى Stripe.

فتح