تطوّر RELX أدوات للتحليلات واتخاذ القرارات تستند إلى المعلومات، وتخدم العملاء من المهنيين والشركات حول العالم. تجمع منتجاتها بين المحتوى المتخصص والبيانات والتكنولوجيا لدعم قرارات أفضل وتحقيق نتائج أقوى في مجالات المخاطر، والعلوم والتقنية والطب، والقانون، والمعارض. كما تعمل RELX في أسواق الاستشارات والرعاية الصحية والتأمين وما يرتبط بها، وتساعد المؤسسات على تحسين الإنتاجية وإدارة المخاطر ودفع عجلة البحث ودعم العمل القانوني وإجراء معاملات تجارية أكثر فاعلية.
مدير عملاء مبتدئ، عن بُعد في الولايات المتحدة | RELX
إدارة حسابات العملاء وتنميتها لحلول LexisNexis للمعلومات القانونية والتنظيمية والتجارية. إعداد خطط للحسابات وبناء علاقات العملاء، مع تحديد فرص توسيع المحافظ المسندة.
الوصف
- إنشاء خطط للحسابات وتنفيذها لتحقيق أهداف المبيعات وتنمية الأعمال.
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال التواصل المنتظم وإدارة الحسابات.
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم المنتجات والخدمات بسلاسة.
- الاستجابة السريعة لمشكلات العملاء ومخاوفهم.
- العثور على فرص البيع الإضافي والبيع العابر ومتابعتها.
- مراجعة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين لتحديد المخاطر والفرص.
- توجيه ودعم المتخصصين المبتدئين في إدارة الحسابات.
- تنمية الإيرادات ودعم نجاح العملاء ضمن محفظة العملاء والشركاء المسندة.
المتطلبات
- سجل مثبت من النجاح في إدارة حسابات رئيسية كبيرة ضمن دور مهني مماثل.
- مهارات قوية في التواصل والتفاوض والتعامل مع الآخرين.
- القدرة على تخطيط استراتيجيات الحسابات وتنفيذها لتنمية الأعمال وتحقيق الأهداف.
- فهم متين لإدارة الحسابات وظروف السوق واحتياجات العملاء واتجاهات القطاع.
- القدرة على إرشاد المتخصصين المبتدئين في إدارة الحسابات وتوجيههم.
- تعليم أو خبرة ذات صلة في الأعمال أو التسويق أو مجال مرتبط.
- فهم المبادئ المالية والقدرة على تقييم بيانات المبيعات واتجاهات السوق.
- خبرة في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) والأدوات ذات الصلة.
- الاستعداد للعمل بساعات مرنة.
المزايا
- دعم تحقيق توازن صحي بين العمل والحياة الشخصية.
- برامج ومبادرات للرفاهية.
- إجازة والدية مشتركة.
- المساعدة في تكاليف الدراسة.
- فرص الحصول على إجازة تفرغ.
- ساعات عمل مرنة.
- مزايا تختلف باختلاف البلد.