RELXは、世界中の専門家や企業顧客に向けて、情報を活用した分析ツールや意思決定支援ツールを開発しています。同社の製品は、専門コンテンツ、データ、テクノロジーを組み合わせ、リスク、科学・技術・医学、法律、展示会の各分野で、より良い意思決定と成果の実現を支援します。RELXはコンサルティング、ヘルスケア、保険関連の市場でも事業を展開し、組織の生産性向上、リスク管理、研究の発展、法務支援、より効果的な商取引に貢献しています。
ジュニアクライアントマネージャー（米国リモート）| RELX
LexisNexisの法律、規制、ビジネス情報ソリューションの顧客アカウントを管理・拡大します。アカウント計画を立てて顧客との関係を構築し、担当ポートフォリオを拡大する機会を見つけます。
仕事内容
- 売上目標の達成と事業拡大に向けて、アカウント計画を策定し実行する。
- 定期的なコミュニケーションとアカウント管理を通じて、長期的な顧客関係を築く。
- 社内チームと連携し、製品とサービスを円滑に提供する。
- 顧客の問題や懸念に迅速に対応する。
- アップセルおよびクロスセルの機会を見つけ、推進する。
- 市場動向や競合の活動を確認し、リスクと機会を特定する。
- ジュニアのアカウント管理担当者を指導し、サポートする。
- 担当する顧客およびパートナーのポートフォリオ全体で収益を伸ばし、顧客の成功を支援する。
応募要件
- 同等の専門職で大規模な重要顧客アカウントを管理し、成果を上げた実績。
- 優れたコミュニケーション力、交渉力、対人スキル。
- 事業拡大と目標達成につながるアカウント戦略を計画し、実行する能力。
- アカウント管理、市場状況、顧客ニーズ、業界動向に関する深い理解。
- ジュニアのアカウント管理担当者を指導し、導く能力。
- ビジネス、マーケティング、または関連分野の学歴もしくは実務経験。
- 財務原則への理解と、売上データや市場動向を評価する能力。
- CRMソフトウェアおよび関連ツールの使用経験。
- 柔軟な勤務時間に対応できること。
福利厚生
- 仕事と私生活の健全な両立を支援。
- ウェルビーイングプログラムや取り組み。
- 共同育児休暇。
- 学習費用の補助。
- サバティカル休暇の機会。
- 柔軟な勤務時間。
- 福利厚生は国によって異なる。