A RELX információalapú elemzési és döntéstámogató eszközöket fejleszt professzionális és üzleti ügyfelek számára világszerte. Termékei szakterület-specifikus tartalmakat, adatokat és technológiát ötvöznek annak érdekében, hogy jobb döntéseket és erősebb eredményeket támogassanak a kockázatkezelés, a tudományos, műszaki és egészségügyi területek, a jog, valamint a kiállítások terén. A RELX emellett tanácsadási, egészségügyi és biztosítási kapcsolódású piacokon is működik, segítve a szervezeteket a termelékenység növelésében, a kockázatok kezelésében, a kutatás előmozdításában, a jogi munkában és a hatékonyabb üzleti tranzakciók lebonyolításában.
Junior Client Manager, távmunka az Egyesült Államokban | RELX
Kezelje és fejlessze az ügyfélportfóliókat a LexisNexis jogi, szabályozási és üzleti információs megoldásaihoz. Építsen ügyfélkapcsolatokat és készítsen ügyfélterveket, miközben bővítési lehetőségeket tár fel.
Leírás
- Készítsen és hajtson végre ügyfélterveket az értékesítési célok elérésére és az üzlet növelésére.
- Építsen tartós ügyfélkapcsolatokat rendszeres kommunikációval és ügyfélkezeléssel.
- Dolgozzon együtt a belső csapatokkal a termékek és szolgáltatások zökkenőmentes biztosítása érdekében.
- Reagáljon gyorsan az ügyfelek problémáira és aggályaira.
- Keressen és használjon ki felülértékesítési és keresztértékesítési lehetőségeket.
- Vizsgálja a piaci trendeket és a versenytársak tevékenységét a kockázatok és lehetőségek feltárására.
- Irányítsa és támogassa a junior ügyfélkezelési szakembereket.
- Növelje a bevételt, és támogassa az ügyfelek sikerét a kijelölt ügyfél- és partnerportfólióban.
Követelmények
- Bizonyított eredményesség nagy, kiemelt ügyfélszámlák kezelésében hasonló szakmai szerepkörben.
- Kiváló kommunikációs, tárgyalási és kapcsolatteremtési készség.
- Képesség olyan ügyfélstratégiák megtervezésére és végrehajtására, amelyek növelik az üzletet és teljesítik a célokat.
- Az ügyfélkezelés, a piaci feltételek, az ügyféligények és az iparági trendek alapos ismerete.
- Képesség junior ügyfélkezelési szakemberek mentorálására és irányítására.
- Üzleti, marketing vagy kapcsolódó területen szerzett releváns végzettség vagy tapasztalat.
- A pénzügyi alapelvek ismerete, valamint az értékesítési adatok és a piaci trendek értékelésének képessége.
- Tapasztalat CRM-szoftverekkel és kapcsolódó eszközökkel.
- Rugalmasság a változó munkaidő vállalására.
Juttatások
- A munka és a magánélet egészséges egyensúlyának támogatása.
- Jólléti programok és kezdeményezések.
- Megosztott szülői szabadság.
- Tanulmányi költségek támogatása.
- Szabadéves lehetőségek.
- Rugalmas munkaidő.
- Országonként eltérő juttatások.