RELX מפתחת כלי אנליטיקה וקבלת החלטות המבוססים על מידע עבור לקוחות מקצועיים ועסקיים ברחבי העולם. מוצריה משלבים תוכן ייעודי, נתונים וטכנולוגיה כדי לתמוך בקבלת החלטות טובה יותר ובהשגת תוצאות חזקות יותר בתחומי הסיכונים, המדע, הטכנולוגיה והרפואה, המשפט והתערוכות. RELX פועלת גם בשווקים הקשורים לייעוץ, לבריאות ולביטוח, ומסייעת לארגונים לשפר את הפרודוקטיביות, לנהל סיכונים, לקדם מחקר, לתמוך בעבודה משפטית ולבצע עסקאות עסקיות יעילות יותר.
מנהל/ת לקוחות זוטר/ה, עבודה מרחוק בארצות הברית | RELX
ניהול והרחבת חשבונות לקוחות עבור פתרונות המידע המשפטי, הרגולטורי והעסקי של LexisNexis. בניית תוכניות לחשבונות וקשרי לקוחות, לצד זיהוי הזדמנויות להרחבת תיקי הלקוחות שהוקצו.
תיאור
- יצירה והוצאה לפועל של תוכניות לחשבונות כדי לעמוד ביעדי מכירות ולהצמיח את העסק.
- בניית קשרי לקוחות ארוכי טווח באמצעות תקשורת שוטפת וניהול חשבונות.
- עבודה עם צוותים פנימיים כדי להבטיח אספקה חלקה של מוצרים ושירותים.
- מענה מהיר לבעיות ולחששות של לקוחות.
- איתור וקידום הזדמנויות למכירה נוספת ולמכירה צולבת.
- בחינת מגמות בשוק ופעילות המתחרים כדי לזהות סיכונים והזדמנויות.
- הכוונה ותמיכה באנשי מקצוע זוטרים בתחום ניהול החשבונות.
- הגדלת ההכנסות ותמיכה בהצלחת הלקוחות בתיק הלקוחות והשותפים שהוקצה.
דרישות
- הצלחה מוכחת בניהול חשבונות מפתח גדולים בתפקיד מקצועי דומה.
- יכולות תקשורת, משא ומתן ובינאישיות מצוינות.
- יכולת לתכנן וליישם אסטרטגיות לחשבונות שמצמיחות את העסק ועומדות ביעדים.
- הבנה מעמיקה בניהול חשבונות, בתנאי השוק, בצורכי הלקוחות ובמגמות הענף.
- יכולת להדריך ולכוון אנשי מקצוע זוטרים בתחום ניהול החשבונות.
- השכלה או ניסיון רלוונטיים בעסקים, בשיווק או בתחום קשור.
- הבנת עקרונות פיננסיים ויכולת להעריך נתוני מכירות ומגמות בשוק.
- ניסיון בתוכנות CRM ובכלים קשורים.
- נכונות לעבוד בשעות גמישות.
הטבות
- תמיכה באיזון בריא בין העבודה לחיים האישיים.
- תוכניות ויוזמות לרווחה.
- חופשת הורות משותפת.
- סיוע בעלויות לימודים.
- אפשרויות לשנת שבתון.
- שעות עבודה גמישות.
- הטבות המשתנות ממדינה למדינה.