RELX sviluppa strumenti di analisi e supporto alle decisioni basati sulle informazioni per clienti professionali e aziendali in tutto il mondo. I suoi prodotti combinano contenuti specializzati, dati e tecnologia per favorire decisioni migliori e risultati più solidi nei settori del rischio, scientifico, tecnico e medico, legale e delle esposizioni. RELX opera inoltre nei mercati della consulenza, dell’assistenza sanitaria e delle assicurazioni, aiutando le organizzazioni a migliorare la produttività, gestire i rischi, promuovere la ricerca, supportare il lavoro legale e condurre transazioni commerciali più efficaci.
Responsabile junior clienti, da remoto negli Stati Uniti | RELX
Gestisci e sviluppa i portafogli clienti per le soluzioni LexisNexis di informazione giuridica, normativa e commerciale. Elabora piani di gestione e consolida i rapporti con i clienti, individuando opportunità per ampliare i portafogli assegnati.
Descrizione
- Crea e attua piani di gestione dei clienti per raggiungere gli obiettivi di vendita e far crescere l’attività.
- Costruisci rapporti duraturi con i clienti attraverso comunicazioni regolari e la gestione dei portafogli.
- Collabora con i team interni per garantire la corretta erogazione di prodotti e servizi.
- Rispondi tempestivamente ai problemi e alle richieste dei clienti.
- Individua e persegui opportunità di vendita aggiuntiva e incrociata.
- Esamina le tendenze del mercato e le attività della concorrenza per individuare rischi e opportunità.
- Guida e supporta i professionisti junior nella gestione dei clienti.
- Aumenta i ricavi e contribuisci al successo dei clienti nell’ambito di un portafoglio assegnato di clienti e partner.
Requisiti
- Comprovata esperienza nella gestione di grandi clienti strategici in un ruolo professionale analogo.
- Ottime capacità comunicative, negoziali e relazionali.
- Capacità di pianificare e attuare strategie per i clienti che favoriscano la crescita dell’attività e il raggiungimento degli obiettivi.
- Ottima conoscenza della gestione dei clienti, delle condizioni di mercato, delle esigenze dei clienti e delle tendenze del settore.
- Capacità di fare da guida e supportare i professionisti junior nella gestione dei clienti.
- Formazione o esperienza pertinente in economia aziendale, marketing o un ambito correlato.
- Conoscenza dei principi finanziari e capacità di valutare i dati di vendita e le tendenze del mercato.
- Esperienza con software CRM e strumenti correlati.
- Disponibilità a lavorare con orari flessibili.
Benefit
- Supporto per un sano equilibrio tra vita lavorativa e personale.
- Programmi e iniziative per il benessere.
- Congedo parentale condiviso.
- Contributo alle spese di studio.
- Possibilità di congedo sabbatico.
- Orari di lavoro flessibili.
- Benefit variabili a seconda del Paese.