RELX kehittää tietopohjaisia analytiikka- ja päätöksentekotyökaluja ammattilaisille ja yritysasiakkaille maailmanlaajuisesti. Sen tuotteissa yhdistyvät erikoistunut sisältö, data ja teknologia, jotka tukevat parempia päätöksiä ja vahvempia tuloksia riskienhallinnan, tieteellisten, teknisten ja lääketieteellisten alojen, lakipalvelujen sekä messu- ja tapahtumatoiminnan parissa. RELX toimii myös konsultoinnin, terveydenhuollon ja vakuutusalan markkinoilla auttaen organisaatioita parantamaan tuottavuutta, hallitsemaan riskejä, edistämään tutkimusta, tukemaan juridista työtä ja toteuttamaan liiketoimia tehokkaammin.
Nuorempi asiakkuuspäällikkö, etätyö Yhdysvalloissa | RELX
Vastaat LexisNexisin laki-, sääntely- ja yritystietoratkaisujen asiakkuuksien hoidosta ja kasvattamisesta. Suunnittelet asiakkuuksia ja rakennat asiakassuhteita sekä tunnistat mahdollisuuksia laajentaa vastuullasi olevaa asiakaskantaa.
Kuvaus
- Laadi ja toteuta asiakkuussuunnitelmia myyntitavoitteiden saavuttamiseksi ja liiketoiminnan kasvattamiseksi.
- Rakenna pitkäaikaisia asiakassuhteita säännöllisellä viestinnällä ja asiakkuuksien hoidolla.
- Tee yhteistyötä sisäisten tiimien kanssa varmistaaksesi tuotteiden ja palveluiden sujuvan toimituksen.
- Vastaa nopeasti asiakkaiden ongelmiin ja huolenaiheisiin.
- Etsi lisämyynnin ja ristiinmyynnin mahdollisuuksia ja edistä niitä.
- Seuraa markkinatrendejä ja kilpailijoiden toimintaa riskien ja mahdollisuuksien tunnistamiseksi.
- Ohjaa ja tue nuorempia asiakkuudenhallinnan ammattilaisia.
- Kasvata liikevaihtoa ja tue asiakkaiden menestystä vastuullasi olevassa asiakas- ja kumppanisalkussa.
Vaatimukset
- Osoitettua menestystä suurten avainasiakkuuksien hoidossa vastaavassa ammatillisessa tehtävässä.
- Vahvat viestintä-, neuvottelu- ja vuorovaikutustaidot.
- Kyky suunnitella ja toteuttaa asiakkuusstrategioita liiketoiminnan kasvattamiseksi ja tavoitteiden saavuttamiseksi.
- Vahva ymmärrys asiakkuudenhallinnasta, markkinatilanteesta, asiakkaiden tarpeista ja alan trendeistä.
- Kyky mentoroida ja ohjata nuorempia asiakkuudenhallinnan ammattilaisia.
- Soveltuva koulutus tai kokemus liiketoiminnan, markkinoinnin tai vastaavalta alalta.
- Talouden periaatteiden tuntemus sekä kyky arvioida myyntitietoja ja markkinatrendejä.
- Kokemusta CRM-ohjelmistoista ja niihin liittyvistä työkaluista.
- Valmius työskennellä joustavina työaikoina.
Edut
- Tukea työn ja muun elämän tasapainoon.
- Hyvinvointiohjelmia ja -toimintaa.
- Jaetun vanhempainvapaan mahdollisuus.
- Tukea opiskelukustannuksiin.
- Mahdollisuuksia sapattivapaaseen.
- Joustavat työajat.
- Edut vaihtelevat maittain.