RELX ontwikkelt informatiegebaseerde analyse- en besluitvormingstools voor professionele en zakelijke klanten wereldwijd. De producten combineren gespecialiseerde content, gegevens en technologie om betere beslissingen en sterkere resultaten te ondersteunen op het gebied van risico, wetenschap, techniek en geneeskunde, juridische dienstverlening en beurzen. RELX is daarnaast actief in adviesverlening, gezondheidszorg en aan verzekeringen gerelateerde markten. Het helpt organisaties hun productiviteit te verbeteren, risico's te beheren, onderzoek vooruit te helpen, juridisch werk te ondersteunen en zakelijke transacties effectiever uit te voeren.
Junior Client Manager, op afstand in de Verenigde Staten | RELX
Beheer en ontwikkel klantaccounts voor de juridische, regelgevende en zakelijke informatieoplossingen van LexisNexis. Stel accountplannen op, bouw klantrelaties op en herken kansen om toegewezen portefeuilles uit te breiden.
Beschrijving
- Stel accountplannen op en voer ze uit om verkoopdoelen te behalen en de business te laten groeien.
- Bouw duurzame klantrelaties op door regelmatig contact en accountbeheer.
- Werk samen met interne teams om producten en diensten soepel te leveren.
- Reageer snel op problemen en zorgen van klanten.
- Zoek kansen voor upselling en cross-selling en benut deze.
- Volg markttrends en activiteiten van concurrenten om risico's en kansen te herkennen.
- Begeleid en ondersteun junior professionals in accountmanagement.
- Verhoog de omzet en ondersteun het succes van klanten binnen een toegewezen klanten- en partnerportfolio.
Vereisten
- Aantoonbaar succes met het beheren van grote key accounts in een vergelijkbare professionele functie.
- Sterke communicatieve, onderhandelings- en relationele vaardigheden.
- Vermogen om accountstrategieën te plannen en uit te voeren die de business laten groeien en doelen behalen.
- Grondige kennis van accountbeheer, marktomstandigheden, klantbehoeften en trends in de sector.
- Vermogen om junior professionals in accountmanagement te begeleiden en aan te sturen.
- Relevante opleiding of ervaring in bedrijfskunde, marketing of een verwant vakgebied.
- Inzicht in financiële principes en het vermogen om verkoopgegevens en markttrends te beoordelen.
- Ervaring met CRM-software en gerelateerde tools.
- Bereidheid om flexibel te werken.
Voordelen
- Ondersteuning voor een gezonde balans tussen werk en privéleven.
- Programma's en initiatieven voor welzijn.
- Gedeeld ouderschapsverlof.
- Vergoeding van studiekosten.
- Mogelijkheden voor een sabbatical.
- Flexibele werktijden.
- Arbeidsvoorwaarden die per land verschillen.