RELX는 전 세계 전문 고객과 기업 고객을 대상으로 정보 기반 분석 도구와 의사결정 도구를 개발합니다. RELX의 제품은 전문 콘텐츠, 데이터, 기술을 결합해 위험 관리, 과학·기술·의학, 법률, 전시 분야에서 더 나은 의사결정과 성과를 지원합니다. 또한 컨설팅, 헬스케어, 보험 관련 시장에서도 사업을 운영하며 조직의 생산성 향상, 위험 관리, 연구 발전, 법률 업무 지원, 더욱 효과적인 비즈니스 거래를 돕습니다.
주니어 고객 관리자(미국 원격 근무) | RELX
LexisNexis의 법률, 규제 및 비즈니스 정보 솔루션 고객 계정을 관리하고 성장시킵니다. 계정 계획을 수립하고 고객 관계를 구축하며 담당 포트폴리오를 확장할 기회를 발굴합니다.
설명
- 매출 목표를 달성하고 사업을 성장시키기 위해 계정 계획을 수립하고 실행합니다.
- 정기적인 소통과 계정 관리를 통해 지속적인 고객 관계를 구축합니다.
- 내부 팀과 협력하여 제품과 서비스를 원활하게 제공합니다.
- 고객의 문제와 우려에 신속하게 대응합니다.
- 업셀링 및 교차 판매 기회를 찾아 추진합니다.
- 시장 동향과 경쟁사 활동을 검토해 위험과 기회를 파악합니다.
- 주니어 계정 관리 담당자를 지도하고 지원합니다.
- 담당 고객 및 파트너 포트폴리오 전반에서 매출을 늘리고 고객의 성공을 지원합니다.
지원 자격
- 유사한 전문 직무에서 대규모 주요 고객 계정을 관리해 성과를 거둔 경험.
- 뛰어난 의사소통, 협상 및 대인 관계 능력.
- 사업 성장과 목표 달성을 위한 계정 전략을 계획하고 실행하는 능력.
- 계정 관리, 시장 상황, 고객 요구 및 업계 동향에 대한 높은 이해도.
- 주니어 계정 관리 담당자를 멘토링하고 지도하는 능력.
- 비즈니스, 마케팅 또는 관련 분야의 학력이나 경험.
- 재무 원칙에 대한 이해와 매출 데이터 및 시장 동향을 평가하는 능력.
- CRM 소프트웨어 및 관련 도구 사용 경험.
- 유연한 근무 시간에 대응할 의향.
복리후생
- 건강한 일과 개인 생활의 균형을 지원합니다.
- 웰빙 프로그램 및 관련 활동을 제공합니다.
- 공동 육아 휴가를 제공합니다.
- 학습 비용을 지원합니다.
- 안식 휴가 기회를 제공합니다.
- 유연 근무 시간을 제공합니다.
- 복리후생은 국가마다 다릅니다.