RELX desarrolla análisis y herramientas de toma de decisiones basados en información para clientes profesionales y empresariales de todo el mundo. Sus productos combinan contenido especializado, datos y tecnología para respaldar mejores decisiones y resultados más sólidos en los sectores de Riesgo, Científico, Técnico y Médico, Legal y Exposiciones. RELX también opera en los mercados de consultoría, atención sanitaria y seguros, ayudando a las organizaciones a mejorar la productividad, gestionar riesgos, impulsar la investigación, respaldar el trabajo jurídico y realizar transacciones comerciales más eficaces.
Gerente júnior de clientes, remoto en Estados Unidos | RELX
Gestiona y desarrolla cuentas de clientes para las soluciones de información jurídica, regulatoria y empresarial de LexisNexis. Elabora planes de cuenta y fortalece las relaciones con clientes, a la vez que detecta oportunidades para ampliar las carteras asignadas.
Descripción
- Crea y ejecuta planes de cuenta para alcanzar los objetivos de ventas y hacer crecer el negocio.
- Construye relaciones duraderas con los clientes mediante la comunicación periódica y la gestión de cuentas.
- Colabora con los equipos internos para garantizar la prestación fluida de productos y servicios.
- Responde con prontitud a los problemas y las inquietudes de los clientes.
- Detecta y aprovecha oportunidades de venta adicional y venta cruzada.
- Analiza las tendencias del mercado y la actividad de la competencia para identificar riesgos y oportunidades.
- Orienta y apoya a profesionales júnior de gestión de cuentas.
- Aumenta los ingresos y contribuye al éxito de los clientes en una cartera asignada de clientes y socios.
Requisitos
- Experiencia demostrada en la gestión de grandes cuentas clave en un puesto profesional comparable.
- Sólidas habilidades de comunicación, negociación e interpersonales.
- Capacidad para planificar y aplicar estrategias de cuenta que hagan crecer el negocio y permitan alcanzar objetivos.
- Sólido conocimiento de la gestión de cuentas, las condiciones del mercado, las necesidades de los clientes y las tendencias del sector.
- Capacidad para orientar y guiar a profesionales júnior de gestión de cuentas.
- Formación o experiencia pertinente en negocios, marketing o un área relacionada.
- Conocimiento de principios financieros y capacidad para evaluar datos de ventas y tendencias del mercado.
- Experiencia con software CRM y herramientas relacionadas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
Beneficios
- Apoyo para mantener un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal.
- Programas e iniciativas de bienestar.
- Permiso parental compartido.
- Ayuda para gastos de estudios.
- Oportunidades de permiso sabático.
- Horario de trabajo flexible.
- Beneficios que varían según el país.