RELX 面向全球專業人士與企業客戶，開發以資訊為基礎的分析工具與決策工具。其產品結合專業內容、資料與技術，協助風險、科學技術與醫學、法律及展覽等領域做出更明智的決策並取得更佳成果。RELX 亦涉足顧問、醫療保健及保險相關市場，協助組織提升生產力、管理風險、推動研究、支援法律工作，並更有效地進行商業交易。
客戶經理助理（美國遠端）| RELX
管理並拓展 LexisNexis 法律、法規及商業資訊解決方案的客戶帳戶。制定帳戶計畫並維繫客戶關係，同時發掘拓展所負責客戶組合的機會。
說明
- 制定並執行帳戶計畫，以達成銷售目標並拓展業務。
- 透過定期溝通與帳戶管理，建立長久穩固的客戶關係。
- 與內部團隊合作，確保產品與服務順利交付。
- 迅速回應客戶的問題與疑慮。
- 尋找並推動加購與交叉銷售機會。
- 檢視市場趨勢與競爭對手動態，以辨識風險和機會。
- 指導並支持初階客戶管理專業人員。
- 拓展營收，支持所負責客戶及合作夥伴組合的成功。
職位要求
- 曾在類似專業職務中成功管理大型重要客戶帳戶。
- 具備優異的溝通、協商及人際互動能力。
- 能規劃並執行帳戶策略，以拓展業務並達成目標。
- 深入了解客戶管理、市場狀況、客戶需求及產業趨勢。
- 能夠指導並帶領初階客戶管理專業人員。
- 具備商業、行銷或相關領域的學歷或經驗。
- 了解財務原則，並能評估銷售數據與市場趨勢。
- 具備 CRM 軟體及相關工具的使用經驗。
- 願意配合彈性工時。
福利待遇
- 支持工作與個人生活的健康平衡。
- 提供身心健康計畫與相關措施。
- 提供共同育兒假。
- 提供進修費用補助。
- 提供休假機會。
- 工時彈性。
- 福利依國家／地區而異。
