客户经理助理(美国远程)| RELX
负责管理并拓展 LexisNexis 法律、监管及商业信息解决方案的客户账户。制定账户计划并维护客户关系,发掘拓展所负责客户组合的机会。
描述
- 制定并执行账户计划,以达成销售目标并拓展业务。
- 通过定期沟通和账户管理,建立稳固持久的客户关系。
- 与内部团队协作,确保产品和服务顺利交付。
- 及时响应客户的问题和顾虑。
- 寻找并推动追加销售和交叉销售机会。
- 分析市场趋势和竞争对手动态,识别风险与机会。
- 指导并支持初级客户管理专业人员。
- 拓展收入,支持所负责客户及合作伙伴组合的业务成功。
任职要求
- 曾在类似专业岗位上成功管理大型重点客户账户。
- 具备出色的沟通、谈判和人际交往能力。
- 能够规划并实施账户策略,以拓展业务并达成目标。
- 深入了解客户管理、市场状况、客户需求和行业趋势。
- 能够指导和带教初级客户管理专业人员。
- 具备商业、市场营销或相关领域的学历或经验。
- 了解财务原则,能够评估销售数据和市场趋势。
- 有使用 CRM 软件及相关工具的经验。
- 愿意灵活安排工作时间。
福利待遇
- 支持健康平衡工作与个人生活。
- 提供身心健康项目和举措。
- 提供共同育儿假。
- 提供学习费用补助。
- 提供休假机会。
- 工作时间灵活。
- 福利因国家或地区而异。
