RELX membangunkan analitik dan alat membuat keputusan berasaskan maklumat untuk pelanggan profesional dan perniagaan di seluruh dunia. Produknya menggabungkan kandungan khusus, data dan teknologi bagi menyokong keputusan yang lebih baik serta hasil yang lebih kukuh dalam bidang Risiko, Saintifik, Teknikal & Perubatan, Perundangan dan Pameran. RELX juga beroperasi dalam pasaran perundingan, penjagaan kesihatan dan berkaitan insurans, membantu organisasi meningkatkan produktiviti, mengurus risiko, memajukan penyelidikan, menyokong kerja perundangan dan menjalankan transaksi perniagaan dengan lebih berkesan.
Pengurus Klien Junior, Kerja Jarak Jauh di Amerika Syarikat | RELX
Mengurus dan mengembangkan akaun pelanggan untuk penyelesaian maklumat undang-undang, kawal selia dan perniagaan LexisNexis. Membina pelan akaun dan hubungan pelanggan sambil mengenal pasti peluang untuk mengembangkan portfolio yang dikendalikan.
Penerangan
- Menyediakan dan melaksanakan pelan akaun untuk mencapai sasaran jualan dan mengembangkan perniagaan.
- Membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui komunikasi berkala dan pengurusan akaun.
- Bekerjasama dengan pasukan dalaman bagi memastikan produk dan perkhidmatan disampaikan dengan lancar.
- Memberikan maklum balas segera terhadap isu dan kebimbangan pelanggan.
- Mencari dan mengusahakan peluang untuk jualan tambahan dan jualan silang.
- Menilai trend pasaran dan kegiatan pesaing untuk mengenal pasti risiko dan peluang.
- Membimbing dan menyokong kakitangan junior dalam pengurusan akaun.
- Meningkatkan hasil dan menyokong kejayaan pelanggan merentas portfolio pelanggan dan rakan kongsi yang ditugaskan.
Keperluan
- Mempunyai rekod kejayaan mengurus akaun utama berskala besar dalam peranan profesional yang setanding.
- Kemahiran komunikasi, rundingan dan interpersonal yang kukuh.
- Mampu merancang dan melaksanakan strategi akaun untuk mengembangkan perniagaan serta mencapai sasaran.
- Pemahaman yang kukuh tentang pengurusan akaun, keadaan pasaran, keperluan pelanggan dan trend industri.
- Mampu membimbing dan mengarahkan kakitangan junior dalam pengurusan akaun.
- Pendidikan atau pengalaman berkaitan dalam bidang perniagaan, pemasaran atau bidang yang berkaitan.
- Memahami prinsip kewangan dan mampu menilai data jualan serta trend pasaran.
- Berpengalaman menggunakan perisian CRM dan alat berkaitan.
- Sanggup bekerja dengan waktu kerja yang fleksibel.
Faedah
- Sokongan untuk mengekalkan keseimbangan antara kerja dengan kehidupan peribadi.
- Program dan inisiatif kesejahteraan.
- Cuti ibu bapa bersama.
- Bantuan kos pengajian.
- Peluang cuti sabatikal.
- Waktu kerja fleksibel.
- Faedah yang berbeza mengikut negara.