RELX розробляє аналітичні рішення та інструменти для ухвалення рішень на основі інформації для професійних і корпоративних клієнтів у всьому світі. Її продукти поєднують спеціалізований контент, дані й технології, допомагаючи ухвалювати кращі рішення та досягати вагоміших результатів у сферах управління ризиками, наукової, технічної та медичної інформації, права й виставкової діяльності. RELX також працює на ринках консалтингу, охорони здоров’я та страхування, допомагаючи організаціям підвищувати продуктивність, управляти ризиками, розвивати дослідження, підтримувати юридичну роботу та ефективніше проводити ділові операції.
Молодший менеджер із роботи з клієнтами, дистанційно у США | RELX
Ведення та розвиток клієнтських акаунтів для рішень LexisNexis у сферах права, регулювання та ділової інформації. Планування роботи з акаунтами й розвиток відносин із клієнтами з пошуком можливостей розширити портфель.
Опис
- Створювати й виконувати плани роботи з акаунтами для досягнення цілей продажів і розвитку бізнесу.
- Вибудовувати довгострокові відносини з клієнтами завдяки регулярному спілкуванню та управлінню акаунтами.
- Взаємодіяти з внутрішніми командами, щоб забезпечити безперебійне надання продуктів і послуг.
- Оперативно реагувати на запити та проблеми клієнтів.
- Знаходити можливості для додаткових і перехресних продажів та працювати над ними.
- Аналізувати ринкові тенденції й дії конкурентів, щоб визначати ризики та можливості.
- Консультувати й підтримувати молодших фахівців із роботи з акаунтами.
- Збільшувати дохід і сприяти успіху клієнтів у закріпленому портфелі клієнтів і партнерів.
Вимоги
- Підтверджений успіх в управлінні великими ключовими акаунтами на аналогічній професійній посаді.
- Розвинені навички спілкування, ведення переговорів і взаємодії з людьми.
- Уміння планувати й реалізовувати стратегії роботи з акаунтами для розвитку бізнесу та досягнення цілей.
- Глибоке розуміння управління акаунтами, ринкових умов, потреб клієнтів і галузевих тенденцій.
- Уміння наставляти й спрямовувати молодших фахівців із роботи з акаунтами.
- Відповідна освіта або досвід у сфері бізнесу, маркетингу чи суміжній галузі.
- Розуміння фінансових принципів і вміння оцінювати дані про продажі та ринкові тенденції.
- Досвід роботи з CRM-системами та пов’язаними інструментами.
- Готовність працювати за гнучким графіком.
Переваги
- Підтримка здорового балансу між роботою та особистим життям.
- Програми й ініціативи для підтримки добробуту.
- Спільна відпустка для батьків.
- Допомога з оплатою навчання.
- Можливість академічної відпустки.
- Гнучкий графік роботи.
- Пільги, що різняться залежно від країни.