RELX mengembangkan analitik dan alat pengambilan keputusan berbasis informasi untuk pelanggan profesional dan bisnis di seluruh dunia. Produk-produknya memadukan konten khusus, data, dan teknologi untuk mendukung keputusan yang lebih baik serta hasil yang lebih kuat dalam bidang Risiko, Ilmiah, Teknis & Medis, Hukum, dan Pameran. RELX juga beroperasi di pasar konsultasi, layanan kesehatan, dan yang berkaitan dengan asuransi, membantu organisasi meningkatkan produktivitas, mengelola risiko, memajukan penelitian, mendukung pekerjaan hukum, dan menjalankan transaksi bisnis dengan lebih efektif.
Manajer Klien Junior, Kerja Jarak Jauh di Amerika Serikat | RELX
Mengelola dan mengembangkan akun pelanggan untuk solusi informasi hukum, regulasi, dan bisnis LexisNexis. Menyusun rencana akun dan membangun hubungan dengan klien sambil mencari peluang untuk memperluas portofolio yang ditangani.
Deskripsi
- Menyusun dan menjalankan rencana akun untuk mencapai target penjualan dan mengembangkan bisnis.
- Membangun hubungan jangka panjang dengan klien melalui komunikasi rutin dan pengelolaan akun.
- Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan produk dan layanan disampaikan dengan lancar.
- Menanggapi masalah dan kekhawatiran klien dengan segera.
- Mencari dan menindaklanjuti peluang untuk menawarkan produk tambahan dan penjualan silang.
- Meninjau tren pasar dan aktivitas pesaing untuk mengenali risiko dan peluang.
- Membimbing dan mendukung staf junior di bidang pengelolaan akun.
- Meningkatkan pendapatan dan mendukung keberhasilan klien di seluruh portofolio pelanggan dan mitra yang ditangani.
Persyaratan
- Terbukti berhasil mengelola akun utama berskala besar dalam peran profesional yang sebanding.
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan interpersonal yang kuat.
- Mampu merencanakan dan menjalankan strategi akun untuk mengembangkan bisnis serta mencapai target.
- Memahami pengelolaan akun, kondisi pasar, kebutuhan klien, dan tren industri dengan baik.
- Mampu membimbing dan mengarahkan staf junior di bidang pengelolaan akun.
- Pendidikan atau pengalaman yang relevan di bidang bisnis, pemasaran, atau bidang terkait.
- Memahami prinsip keuangan dan mampu menilai data penjualan serta tren pasar.
- Berpengalaman menggunakan perangkat lunak CRM dan alat terkait.
- Bersedia bekerja dengan jam kerja yang fleksibel.
Tunjangan
- Dukungan untuk menjaga keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi.
- Program dan inisiatif kesejahteraan.
- Cuti orang tua bersama.
- Bantuan biaya pendidikan.
- Kesempatan cuti panjang.
- Jam kerja fleksibel.
- Tunjangan yang berbeda-beda menurut negara.