RELX разрабатывает аналитические решения и инструменты для принятия решений на основе информации для профессиональных и корпоративных клиентов по всему миру. Его продукты объединяют специализированный контент, данные и технологии, помогая принимать более обоснованные решения и достигать лучших результатов в сферах управления рисками, научной, технической и медицинской информации, юриспруденции и выставочной деятельности. RELX также работает на рынках консалтинга, здравоохранения и страхования, помогая организациям повышать производительность, управлять рисками, развивать исследования, поддерживать юридическую работу и эффективнее проводить деловые операции.
Младший менеджер по работе с клиентами, удалённо в США | RELX
Ведение и развитие клиентских аккаунтов для решений LexisNexis в области права, регулирования и деловой информации. Планирование работы с аккаунтами и развитие отношений с клиентами с выявлением возможностей расширения портфеля.
Описание
- Создавать и выполнять планы по работе с аккаунтами для достижения планов продаж и развития бизнеса.
- Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами посредством регулярного общения и управления аккаунтами.
- Взаимодействовать с внутренними командами, чтобы обеспечить бесперебойную поставку продуктов и услуг.
- Оперативно реагировать на вопросы и проблемы клиентов.
- Находить возможности для дополнительных и перекрёстных продаж и работать над ними.
- Анализировать рыночные тенденции и действия конкурентов, чтобы выявлять риски и возможности.
- Консультировать и поддерживать младших специалистов по работе с аккаунтами.
- Увеличивать выручку и содействовать успеху клиентов в закреплённом портфеле клиентов и партнёров.
Требования
- Подтверждённый успех в управлении крупными ключевыми аккаунтами на аналогичной профессиональной должности.
- Развитые навыки общения, ведения переговоров и взаимодействия с людьми.
- Умение планировать и реализовывать стратегии работы с аккаунтами для развития бизнеса и достижения целей.
- Хорошее понимание управления аккаунтами, рыночной ситуации, потребностей клиентов и отраслевых тенденций.
- Умение наставлять и направлять младших специалистов по работе с аккаунтами.
- Релевантное образование или опыт в сфере бизнеса, маркетинга или смежной области.
- Понимание финансовых принципов и умение оценивать данные о продажах и рыночные тенденции.
- Опыт работы с CRM-системами и сопутствующими инструментами.
- Готовность работать по гибкому графику.
Преимущества
- Поддержка здорового баланса между работой и личной жизнью.
- Программы и инициативы по поддержанию благополучия.
- Совместный отпуск по уходу за ребёнком.
- Помощь в оплате обучения.
- Возможность взять творческий отпуск.
- Гибкий график работы.
- Льготы, различающиеся в зависимости от страны.