RELX vyvíjí analytická řešení a nástroje pro rozhodování založené na informacích pro profesionální a firemní zákazníky po celém světě. Jeho produkty kombinují specializovaný obsah, data a technologie a podporují lepší rozhodování a kvalitnější výsledky v oblastech řízení rizik, vědeckých, technických a lékařských informací, práva a výstavnictví. RELX působí také na trzích poradenství, zdravotnictví a pojišťovnictví, kde organizacím pomáhá zvyšovat produktivitu, řídit rizika, rozvíjet výzkum, podporovat právní práci a efektivněji uskutečňovat obchodní transakce.
Juniorní manažer klientských vztahů, práce na dálku v USA | RELX
Správa a rozvoj klientských účtů pro řešení LexisNexis v oblasti práva, regulace a obchodních informací. Tvorba plánů pro klientské účty a budování vztahů s klienty při hledání příležitostí k rozšíření portfolia.
Popis
- Vytvářet a realizovat plány pro klientské účty s cílem plnit prodejní cíle a rozvíjet podnikání.
- Budovat dlouhodobé vztahy s klienty prostřednictvím pravidelné komunikace a správy účtů.
- Spolupracovat s interními týmy a zajistit hladké poskytování produktů a služeb.
- Rychle reagovat na problémy a podněty klientů.
- Vyhledávat příležitosti k doplňkovému a křížovému prodeji a pracovat na jejich uskutečnění.
- Sledovat tržní trendy a aktivity konkurence a určovat rizika i příležitosti.
- Vést a podporovat juniorní pracovníky správy klientských účtů.
- Zvyšovat výnosy a podporovat úspěch klientů v přiděleném portfoliu klientů a partnerů.
Požadavky
- Prokazatelné úspěchy při správě velkých klíčových účtů na srovnatelné profesní pozici.
- Výborné komunikační, vyjednávací a interpersonální dovednosti.
- Schopnost plánovat a realizovat strategie správy účtů, které rozvíjejí podnikání a pomáhají plnit cíle.
- Dobrá znalost správy účtů, tržních podmínek, potřeb klientů a oborových trendů.
- Schopnost mentorovat a vést juniorní pracovníky správy klientských účtů.
- Relevantní vzdělání nebo zkušenosti v oblasti podnikání, marketingu či příbuzném oboru.
- Znalost finančních principů a schopnost vyhodnocovat prodejní data a tržní trendy.
- Zkušenosti se softwarem CRM a souvisejícími nástroji.
- Ochota pracovat v pružné pracovní době.
Benefity
- Podpora zdravé rovnováhy mezi pracovním a osobním životem.
- Programy a iniciativy na podporu wellbeingu.
- Společná rodičovská dovolená.
- Příspěvek na náklady na studium.
- Možnost sabatiklu.
- Pružná pracovní doba.
- Benefity se liší podle země.