Kobie este o companie globală de soluții pentru loialitate care ajută mărcile importante să transforme datele despre clienți în relații mai puternice și mai ușor de măsurat. Activitatea sa combină strategia de loialitate, serviciile strategice, tehnologia modulară, inteligența artificială ghidată de oameni și platforma Kobie Alchemy® Loyalty Cloud pentru a concepe, furniza și evalua experiențe de loializare a clienților. Kobie deservește organizații din retail, călătorii și ospitalitate, servicii financiare, divertisment, restaurante cu servire rapidă și telecomunicații, având expertiză în consultanță, ospitalitate și logistică.
Director de Resurse Umane - India (Hibrid)
Coordonează centrul de resurse umane al Kobie din India, sprijinind operațiunile globale de tehnologie pentru loialitate. Modelează procesele pentru angajați, conformitatea, strategia de talente și cultura organizațională.
Descriere
- Coordonează crearea și implementarea unor politici, procese și sisteme de resurse umane scalabile și conforme cu standardele globale ale Kobie
- Deține responsabilitatea pentru întregul ciclu de viață al angajaților, de la recrutare și integrare până la performanță, dezvoltare, relații cu angajații, implicare și plecare
- Stabilește și execută strategia de talente și planul de recrutare pentru India împreună cu liderul sediului din India și conducerea HR din SUA
- Creează o experiență de calitate pentru candidați și menține fluxuri solide de talente
- Ia deciziile finale pentru recrutările aflate în etapele avansate
- Dezvoltă și supraveghează strategia de compensații și beneficii pentru India, inclusiv analiza pieței, structurile salariale, stimulentele și ofertele de beneficii
- Consolidează cultura organizațională prin programe de implicare, celebrări și inițiative de recunoaștere
- Lucrează cu liderul sediului din India pentru brandingul de angajator, comunicare, operațiunile biroului, programele pentru angajați, cultură, sănătatea organizațională, dezvoltarea talentelor și colaborarea interfuncțională
- Identifică și rezolvă probleme legate de moral, retenție, implicare, conflicte și sănătatea organizațională în ansamblu
- Oferă liderilor consultanță HR, coaching și resurse practice
- Menține conformitatea HR pentru operațiunile din India, acoperind salarizarea, beneficiile, obligațiile legale, administrarea concediilor și relațiile de muncă
- Coordonează dezvoltarea subordonaților direcți și extinde capacitățile echipei HR
- Colaborează cu echipele HR din SUA pentru a conecta programele din India cu prioritățile globale și cerințele locale
- Monitorizează indicatori HR precum creșterea numărului de angajați, retenția, viteza recrutării, calitatea recrutării, acceptarea ofertelor, conversia de la ofertă la angajare, rezultatele sondajelor de implicare și conformitatea
- Transmite actualizări periodice conducerii din SUA și utilizează datele pentru îmbunătățirea programelor HR
- Anticipează cerințele sediului, identifică lacune în procese, instrumente sau resurse și recomandă soluții
- Reprezintă HR în forumurile de conducere SUA–India
- Raportează către AVP-ul de Resurse Umane cu sediul în SUA
- Coordonează un subordonat direct, Managerul de Resurse Umane
Cerințe
- Ai 10–12 ani de experiență în resurse umane
- Ai cel puțin 5–6 ani de experiență în conducerea HR sau în management senior în mai multe funcții
- Demonstrezi cunoștințe aprofundate despre legislația muncii din India, reglementările privind ocuparea forței de muncă, conformitatea legală și administrarea salarizării și beneficiilor
- Ai experiență demonstrată în crearea și implementarea politicilor, proceselor și sistemelor HR
- Experiența în construirea infrastructurii HR de la zero într-o organizație aflată în creștere este preferată
- Ai expertiză în strategia de compensații și beneficii, analiza pieței, evaluarea comparativă a salariilor, proiectarea beneficiilor și recompensele totale
- Demonstrezi expertiză solidă în achiziția de talente și strategia forței de muncă
- Ai experiență în identificarea, angajarea și retenția talentelor pe piețe competitive
- Cunoașterea pieței de tehnologie și talente din India reprezintă un avantaj major
- Comunici și colaborezi eficient cu părțile interesate
- Influențezi lideri de la diferite niveluri, gestionezi relația cu superiorii și creezi aliniere interfuncțională
- Lucrezi eficient prin verificări periodice și comunicare asincronă în diferite fusuri orare
- Demonstrezi abilități solide de leadership și coaching pentru oameni
- Ai experiență în dezvoltarea unor echipe performante în organizații aflate la început sau în extindere rapidă
- Ești confortabil(ă) cu utilizarea tehnologiilor HR emergente și a instrumentelor bazate pe inteligență artificială
- Aplici o gândire bazată pe inteligență artificială pentru a îmbunătăți și inova practicile privind angajații
- Experiența într-un startup sau scale-up este preferată
- Experiența cu relații de raportare către persoane din SUA și alinierea HR globală este preferată
- Experiența în sprijinirea operațiunilor internaționale sau în conectarea culturilor din regiuni diferite este preferată
- Competențele în ADP și Lever sunt preferate
- Demonstrezi abilități solide de utilizare a foilor de calcul și de analiză a datelor
Beneficii
- Beneficii extrem de competitive
- Acoperire medicală completă pentru angajați și persoanele aflate în întreținere
- Beneficii pentru starea de bine
- Sărbători legale recunoscute
- Timp liber flexibil
- Sprijin pentru echilibrul dintre viața profesională și cea personală
- Expunere la proiecte globale și colaborare cu echipe din SUA
- Oportunități de dezvoltare profesională
- Parteneriate caritabile și oportunități de voluntariat
- Cultură colaborativă axată pe creștere
- Modalități flexibile de lucru