Kobie er en global virksomhed inden for loyalitetsløsninger, der hjælper store brands med at omdanne kundedata til stærkere og mere målbare relationer. Virksomhedens arbejde kombinerer loyalitetsstrategi, strategiske tjenester, komponerbar teknologi, menneskestyret AI og platformen Kobie Alchemy® Loyalty Cloud til at designe, levere og evaluere kundeoplevelser med fokus på loyalitet. Kobie betjener organisationer inden for detailhandel, rejser og hotelvirksomhed, finansielle tjenester, underholdning, fastfoodrestauranter og telekommunikation og har ekspertise inden for rådgivning, hotelvirksomhed og logistik.
HR-direktør – Indien (hybrid)
Led Kobies HR-hub i Indien, som understøtter globale aktiviteter inden for loyalitetsteknologi. Form menneskerelaterede processer, compliance, talentstrategi og arbejdspladskultur.
Beskrivelse
- Lede udviklingen og implementeringen af skalerbare HR-politikker, processer og systemer, der overholder reglerne og lever op til Kobies globale standarder
- Have ansvar for hele medarbejderlivscyklussen fra rekruttering og onboarding til performance, udvikling, medarbejderrelationer, engagement og fratrædelse
- Fastlægge og gennemføre Indiens talentstrategi og rekrutteringsplan sammen med India Site Lead og HR-ledelsen i USA
- Skabe en kandidatrejse af høj kvalitet og opretholde stærke talentpipeline
- Træffe de endelige beslutninger i rekrutteringens sidste fase
- Udvikle og føre tilsyn med Indiens strategi for løn og personalegoder, herunder markedsanalyser, lønstrukturer, incitamenter og personalegoder
- Styrke organisationskulturen gennem engagementprogrammer, fejringer og initiativer for anerkendelse
- Samarbejde med India Site Lead om employer branding, kommunikation, kontordrift, medarbejderprogrammer, kultur, organisatorisk sundhed, talentudvikling og tværfunktionelt samarbejde
- Identificere og løse problemer med moral, fastholdelse, engagement, konflikter og organisationens overordnede sundhed
- Udstyre ledere med HR-rådgivning, coaching og praktiske ressourcer
- Opretholde HR-compliance i Indiens aktiviteter, herunder løn, personalegoder, lovmæssige forpligtelser, orlovsadministration og arbejdsrelationer
- Coache direkte refererende medarbejdere og udvide HR-teamets kompetencer
- Koordinere med HR-teams i USA for at forbinde programmer i Indien med globale prioriteter og lokale krav
- Overvåge HR-indikatorer som vækst i medarbejderantallet, fastholdelse, rekrutteringshastighed, rekrutteringskvalitet, accepterede tilbud, konvertering fra accepteret tilbud til tiltrædelse, resultater fra engagementundersøgelser og compliance
- Dele løbende opdateringer med ledelsen i USA og bruge data til at forbedre HR-programmer
- Forudse behov på lokationen, identificere mangler i processer, værktøjer eller ressourcer og anbefale løsninger
- Repræsentere HR i ledelsesfora mellem USA og Indien
- Referere til den USA-baserede AVP for Human Resources
- Lede én direkte refererende medarbejder, Manager, Human Resources
Krav
- Have 10–12 års erfaring inden for HR
- Have mindst 5–6 års erfaring med HR-ledelse eller senior management på tværs af flere funktioner
- Have dyb viden om indisk arbejdsret, ansættelsesregler, lovmæssig compliance samt løn- og personalegodeadministration
- Have dokumenteret erfaring med at skabe og implementere HR-politikker, processer og systemer
- Erfaring med at opbygge HR-infrastruktur fra bunden i en organisation i vækst er en fordel
- Have ekspertise inden for strategi for løn og personalegoder, markedsanalyse, lønbenchmarking, design af personalegoder og total rewards
- Have stærk ekspertise inden for talentanskaffelse og workforce-strategi
- Have erfaring med at finde, ansætte og fastholde talenter på konkurrenceprægede markeder
- Kendskab til Indiens teknologi- og talentmarked er en stor fordel
- Kommunikere og samarbejde effektivt med interessenter
- Påvirke ledere på forskellige niveauer, lede opad og skabe tværfunktionel sammenhæng
- Arbejde effektivt gennem regelmæssige check-ins og asynkron kommunikation på tværs af tidszoner
- Have stærke evner inden for personaleledelse og coaching
- Have erfaring med at udvikle højtydende teams i organisationer i tidlig fase eller hurtig vækst
- Være fortrolig med nye HR-teknologier og AI-baserede værktøjer
- Anvende AI-informeret tænkning til at forbedre og innovere HR-praksis
- Erfaring fra startup- eller scale-up-virksomheder er en fordel
- Erfaring med USA-baserede rapporteringsrelationer og global HR-tilpasning er en fordel
- Erfaring med at understøtte internationale aktiviteter eller bygge bro mellem kulturer på tværs af regioner er en fordel
- Kendskab til ADP og Lever er en fordel
- Have stærke færdigheder inden for regneark og dataanalyse
Fordele
- Meget konkurrencedygtige personalegoder
- Omfattende sundhedsdækning for medarbejdere og pårørende
- Fordele, der understøtter trivsel
- Anerkendte helligdage
- Fleksibel frihed
- Støtte til balance mellem arbejdsliv og privatliv
- Eksponering for globale projekter og samarbejde med teams i USA
- Muligheder for karriereudvikling
- Partnerskaber med velgørende organisationer og muligheder for frivilligt arbejde
- Samarbejdende kultur med fokus på udvikling
- Fleksible arbejdsformer