Kobie je globální společnost poskytující věrnostní řešení, která pomáhá významným značkám proměňovat zákaznická data v pevnější a lépe měřitelné vztahy. Její činnost propojuje strategii věrnostních programů, strategické služby, komponovatelné technologie, umělou inteligenci s podporou odborníků a platformu Kobie Alchemy® Loyalty Cloud, aby mohla navrhovat, zavádět a vyhodnocovat zákaznické zkušenosti podporující loajalitu. Kobie poskytuje služby organizacím v maloobchodu, cestovním ruchu a pohostinství, finančních službách, zábavním průmyslu, restauracích rychlého občerstvení a telekomunikacích; její odbornost zahrnuje poradenství, pohostinství a logistiku.
Ředitel lidských zdrojů — Indie (hybridní režim)
Veďte indické HR centrum společnosti Kobie, které podporuje globální provoz technologií pro věrnostní programy. Utvářejte personální procesy, zajišťujte soulad s předpisy, rozvíjejte talentovou strategii a firemní kulturu.
Popis
- Vést tvorbu a zavádění škálovatelných personálních politik, procesů a systémů v souladu s globálními standardy společnosti Kobie
- Řídit celý životní cyklus zaměstnanců od náboru a nástupu přes hodnocení výkonu, rozvoj, pracovněprávní vztahy a angažovanost až po odchod
- Stanovovat a realizovat talentovou strategii a náborový plán pro Indii společně s vedoucím indické pobočky a HR vedením v USA
- Vytvářet kvalitní zkušenost kandidátů a udržovat silné zdroje talentů
- Přijímat konečná rozhodnutí o náboru kandidátů v pozdních fázích výběru
- Vytvářet a dohlížet na strategii odměňování a benefitů v Indii včetně analýzy trhu, mzdových struktur, pobídek a nabídky benefitů
- Posilovat organizační kulturu prostřednictvím programů angažovanosti, oslav a iniciativ zaměřených na uznání úspěchů
- Spolupracovat s vedoucím indické pobočky na značce zaměstnavatele, komunikaci, provozu kanceláře, programech pro zaměstnance, kultuře, organizačním zdraví, rozvoji talentů a mezioborové spolupráci
- Identifikovat a řešit otázky týkající se morálky, udržení zaměstnanců, angažovanosti, konfliktů a celkového organizačního zdraví
- Poskytovat vedoucím pracovníkům HR poradenství, koučování a praktické zdroje
- Zajišťovat soulad HR činností v Indii s předpisy, včetně mezd, benefitů, zákonných povinností, administrace dovolených a pracovněprávních vztahů
- Koučovat přímé podřízené a rozvíjet schopnosti HR týmu
- Koordinovat spolupráci s HR týmy v USA s cílem propojit programy v Indii s globálními prioritami a místními požadavky
- Sledovat HR ukazatele, jako jsou růst počtu zaměstnanců, jejich udržení, rychlost a kvalita náboru, přijímání nabídek, konverze nabídek na nástup, výsledky průzkumů angažovanosti a dodržování předpisů
- Pravidelně informovat vedení v USA a využívat data ke zlepšování HR programů
- Předvídat potřeby pobočky, odhalovat mezery v procesech, nástrojích nebo zdrojích a doporučovat řešení
- Zastupovat HR na vedoucích fórech USA–Indie
- Podléhat AVP pro lidské zdroje se sídlem v USA
- Vést jednoho přímého podřízeného — manažera lidských zdrojů
Požadavky
- 10–12 let praxe v oblasti lidských zdrojů
- Nejméně 5–6 let zkušeností s vedením HR nebo na seniorské manažerské pozici napříč více funkcemi
- Hluboká znalost indického pracovního práva, pracovněprávních předpisů, zákonných povinností a administrace mezd a benefitů
- Zkušenost s tvorbou a zaváděním personálních politik, procesů a systémů
- Zkušenost s budováním HR infrastruktury od základů ve škálující se organizaci je výhodou
- Odbornost v oblasti strategie odměňování a benefitů, analýzy trhu, porovnávání mezd, návrhu benefitů a celkové odměny
- Silná odbornost v získávání talentů a strategii pracovní síly
- Zkušenost s vyhledáváním, náborem a udržením talentů na konkurenčních trzích
- Znalost indického technologického trhu a trhu talentů je velkou výhodou
- Efektivně komunikovat a spolupracovat se zainteresovanými stranami
- Schopnost ovlivňovat vedoucí pracovníky na různých úrovních, řídit komunikaci směrem nahoru a vytvářet mezioborové sladění
- Efektivně pracovat prostřednictvím pravidelných schůzek a asynchronní komunikace napříč časovými pásmy
- Prokazovat silné schopnosti vedení lidí a koučování
- Zkušenost s rozvojem vysoce výkonných týmů v organizacích v rané fázi nebo v období rychlého růstu
- Ochota pracovat s novými HR technologiemi a nástroji využívajícími umělou inteligenci
- Uplatňovat přístup využívající možnosti AI ke zlepšování a inovaci personálních postupů
- Zkušenost ze startupu nebo rychle rostoucí společnosti je výhodou
- Zkušenost se vztahy podřízenosti vůči vedení v USA a se slaďováním s globální HR funkcí je výhodou
- Zkušenost s podporou mezinárodního provozu nebo propojováním kultur napříč regiony je výhodou
- Znalost systémů ADP a Lever je výhodou
- Prokazovat silné dovednosti v práci s tabulkami a analýze dat
Benefity
- Vysoce konkurenceschopný balíček benefitů
- Komplexní zdravotní pojištění pro zaměstnance a jejich vyživované osoby
- Benefity podporující zdraví a pohodu
- Uznané státní svátky
- Flexibilní čerpání volna
- Podpora rovnováhy mezi pracovním a osobním životem
- Zapojení do globálních projektů a spolupráce s týmy v USA
- Možnosti kariérního rozvoje
- Charitativní partnerství a příležitosti k dobrovolnictví
- Kultura spolupráce zaměřená na růst
- Flexibilní pracovní režimy