Kobie to globalna firma oferująca rozwiązania lojalnościowe, która pomaga czołowym markom przekształcać dane klientów w trwalsze relacje, których skuteczność można mierzyć. Firma łączy strategię lojalnościową, usługi strategiczne, komponowalne technologie, sztuczną inteligencję wspieraną przez ekspertów oraz platformę Kobie Alchemy® Loyalty Cloud, aby projektować, wdrażać i oceniać doświadczenia budujące lojalność klientów. Kobie współpracuje z organizacjami z sektorów handlu detalicznego, podróży i hotelarstwa, usług finansowych, rozrywki, restauracji szybkiej obsługi oraz telekomunikacji, oferując wiedzę specjalistyczną w zakresie doradztwa, hotelarstwa i logistyki.
Dyrektor ds. zasobów ludzkich — Indie (praca hybrydowa)
Pokieruj indyjskim centrum HR firmy Kobie, wspierającym globalne operacje w zakresie technologii lojalnościowych. Kształtuj procesy personalne, zgodność z przepisami, strategię rozwoju talentów i kulturę organizacyjną.
Opis
- Kierowanie tworzeniem i wdrażaniem skalowalnych, zgodnych z przepisami polityk, procesów i systemów HR spełniających globalne standardy Kobie
- Odpowiedzialność za cały cykl życia pracownika — od rekrutacji i onboardingu po ocenę wyników, rozwój, relacje pracownicze, zaangażowanie i offboarding
- Ustalanie i realizacja strategii talentowej oraz planu rekrutacji w Indiach wspólnie z dyrektorem indyjskiej placówki i kierownictwem HR w USA
- Tworzenie wysokiej jakości doświadczeń kandydatów i utrzymywanie silnych źródeł talentów
- Podejmowanie ostatecznych decyzji dotyczących rekrutacji na późnych etapach
- Tworzenie i nadzorowanie strategii wynagrodzeń i świadczeń w Indiach, w tym analiz rynkowych, struktur wynagrodzeń, systemów motywacyjnych i oferty świadczeń
- Wzmacnianie kultury organizacyjnej poprzez programy zaangażowania, uroczystości i inicjatywy uznania
- Współpraca z dyrektorem indyjskiej placówki w zakresie marki pracodawcy, komunikacji, działalności biura, programów dla pracowników, kultury, kondycji organizacyjnej, rozwoju talentów i współpracy międzyfunkcyjnej
- Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów dotyczących morale, retencji, zaangażowania, konfliktów i ogólnej kondycji organizacji
- Wyposażanie liderów w doradztwo HR, coaching i praktyczne zasoby
- Utrzymywanie zgodności działań HR w Indiach z przepisami, w tym w zakresie płac, świadczeń, obowiązków ustawowych, administracji urlopami i relacji pracowniczych
- Coaching podległych pracowników i rozwijanie możliwości zespołu HR
- Koordynowanie działań z zespołami HR w USA w celu połączenia programów w Indiach z globalnymi priorytetami i lokalnymi wymaganiami
- Monitorowanie wskaźników HR, takich jak wzrost zatrudnienia, retencja, szybkość rekrutacji, jakość rekrutacji, akceptacja ofert, konwersja ofert na rozpoczęcie pracy, wyniki badań zaangażowania i zgodność z przepisami
- Przekazywanie regularnych aktualizacji kierownictwu w USA i wykorzystywanie danych do doskonalenia programów HR
- Przewidywanie potrzeb placówki, wykrywanie luk w procesach, narzędziach lub zasobach oraz rekomendowanie rozwiązań
- Reprezentowanie HR na forach kierowniczych USA–Indie
- Raportowanie do pracującego w USA AVP ds. zasobów ludzkich
- Kierowanie jednym podległym pracownikiem — menedżerem ds. zasobów ludzkich
Wymagania
- 10–12 lat doświadczenia w obszarze zasobów ludzkich
- Co najmniej 5–6 lat doświadczenia w kierowaniu funkcją HR lub na stanowisku wyższego szczebla obejmującym wiele obszarów
- Dogłębna znajomość indyjskiego prawa pracy, przepisów dotyczących zatrudnienia, zgodności ustawowej oraz administracji płacami i świadczeniami
- Doświadczenie w tworzeniu i wdrażaniu polityk, procesów i systemów HR
- Doświadczenie w budowaniu infrastruktury HR od podstaw w skalującej się organizacji będzie atutem
- Ekspertyza w zakresie strategii wynagrodzeń i świadczeń, analizy rynku, benchmarkingu wynagrodzeń, projektowania świadczeń i całkowitego wynagrodzenia
- Silna znajomość pozyskiwania talentów i strategii zatrudnienia
- Doświadczenie w wyszukiwaniu, zatrudnianiu i utrzymywaniu talentów na konkurencyjnych rynkach
- Znajomość indyjskiego rynku technologicznego i rynku talentów będzie dużym atutem
- Skuteczna komunikacja i współpraca z interesariuszami
- Umiejętność wywierania wpływu na liderów różnych szczebli, zarządzania w górę i tworzenia zgodności międzyfunkcyjnej
- Skuteczna praca dzięki regularnym spotkaniom i komunikacji asynchronicznej w różnych strefach czasowych
- Silne umiejętności przywództwa personalnego i coachingu
- Doświadczenie w rozwijaniu wysoko wydajnych zespołów w organizacjach na wczesnym etapie lub szybko skalujących się
- Swoboda w korzystaniu z nowych technologii HR i narzędzi wykorzystujących AI
- Wykorzystywanie podejścia uwzględniającego AI do doskonalenia i unowocześniania praktyk personalnych
- Doświadczenie w startupie lub scale-upie będzie atutem
- Doświadczenie w relacjach raportowania do osób w USA i uzgadnianiu działań z globalną funkcją HR będzie atutem
- Doświadczenie we wspieraniu operacji międzynarodowych lub łączeniu kultur różnych regionów będzie atutem
- Znajomość ADP i Lever będzie atutem
- Silne umiejętności pracy z arkuszami kalkulacyjnymi i analizy danych
Benefity
- Bardzo konkurencyjny pakiet świadczeń
- Kompleksowa opieka zdrowotna dla pracowników i osób pozostających na ich utrzymaniu
- Benefity wspierające dobrostan
- Uznane święta państwowe
- Elastyczny czas wolny
- Wsparcie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym
- Kontakt z globalnymi projektami i współpraca z zespołami w USA
- Możliwości rozwoju kariery
- Partnerstwa charytatywne i możliwości wolontariatu
- Kultura współpracy skoncentrowana na rozwoju
- Elastyczne formy pracy