ACC Premiere
ACC Premiere
ACC Premiere; gıda ve içecek, sağlık hizmetleri, lojistik, perakende ve doğrudan tüketiciye satış pazarlarındaki tüketici markalarına hizmet veren bir iletişim merkezi ve müşteri deneyimi dış kaynak hizmetleri şirketidir. Ekipleri; müşteri desteği, teknik sorun giderme, kriz müdahalesi, satış desteği ve ürün geri çağırmaları ile olağan dışı talep dönemlerine yönelik destek dâhil olmak üzere tüketici ilişkileri hizmetleri sunar. ACC Premiere ayrıca özelleştirilmiş CRM uygulamaları, yapay zekâ destekli çözümler, bulut telefon hizmetleri, analitik, süreçlerin yeniden yapılandırılması ve uyumluluk odaklı performans yönetimi aracılığıyla müşterilerinin iletişim merkezi operasyonlarını geliştirmelerine yardımcı olur.

İki Dilli Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

Tanınmış markaların müşterilerine telefon ve dijital kanallar üzerinden İngilizce ve İspanyolca destek verin. Soruları yanıtlayın, satış ve müşteri bağlılığı fırsatlarını belirleyin, müşteri kayıtlarını güncel tutun.

Açıklama

  • Müşteri sorularını ve şikâyetlerini yanıtlayın
  • Ek satış ve çapraz satış yoluyla kârlı ürünler önererek satışları artırın
  • Müşteri görüşmelerini kaydedin ve hesap bilgilerini güncelleyin
  • Değişen ürün ve hizmetler hakkında güncel kalın
  • Sorunları yaratıcı biçimde çözerek müşteri bağlılığı oluşturun
  • Yoğun sayıdaki talepleri hızlı, doğru ve özenli biçimde yönetin
  • Müşterilere telefon, sosyal medya, canlı sohbet, e-posta, SMS ve görüntülü görüşme yoluyla yardımcı olun

Gereksinimler

  • Çağrı merkezinde en az iki yıllık müşteri hizmetleri deneyimi
  • Lüks markalara ve bunların ürün veya hizmetlerine destek verme deneyimi
  • Ev aletlerine destek verme deneyimi
  • İngilizce ve İspanyolca güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri
  • Lise diploması veya dengi eğitim
  • Sorunları teşhis etme ve giderme deneyimi
  • Tüketici ürünleri veya hizmetlerine destek verme deneyimi
  • Uzaktan çalışabilme; Connecticut veya New Jersey'deki şirket ofislerinin yakınında yaşayan çalışanların yüz yüze çalışması gerekebilir

Yan Haklar

  • Ekipman sağlanır
  • Ücretli eğitim
  • Ürün eğitimi
  • Sistem eğitimi
  • Zoom üzerinden uzaktan eğitim
  • Şirket içi terfi fırsatları
  • Çalışan odaklı çalışma ortamı

İlgili İş İlanları

Quality Bicycle Products

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

Quality Bicycle Products

Quality Bicycle Products bünyesinde bisiklet müşterilerine sipariş, iade, kargo ve ürün ya da teknik konularda destek verin. Müşterilerle telefon, e-posta ve web üzerinden iletişim kurun.

Aç
NOV

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – NOV (Houston, Hibrit)

NOV

Teklif ve satış siparişleri hazırlayarak, servis ve sevkiyatları koordine ederek ve müşteri sorunlarını çözerek NOV petrol sahası ekipmanı müşterilerine destek olun. Houston merkezli bu tam zamanlı hibrit rolde depo, servis ve şirket içi ekiplerle yakın çalışın.

Aç
General Dynamics Information Technology

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi — Bossier City’de Hibrit Çalışma

General Dynamics Information Technology

GDIT’in federal iletişim merkezinde gelen ve giden çağrıları yanıtlayın, müşteri sorunlarını araştırın ve doğru bilgi ile çözümler sunun. İş; iletişim merkezi görevlerini, iş yerinde eğitimi ve hibrit çalışma düzenini bir araya getirir.

Aç
Equitable

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – Sigorta

Equitable
5.001 – 10.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruFinansFintekSigorta

Equitable müşterilerine ve finans profesyonellerine sigorta sorularında destek verin; günde ortalama 45–55 gelen çağrıyı yanıtlayın. Finansal piyasalardan etkilenen ürünler dahil, rutin talepleri ve karmaşık soruları çözüme kavuşturun.

Aç