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ACC Premiere
ACC Premiere
1001 – 5000 Empleados
Alimentos y bebidasAtención sanitariaLogística
ACC Premiere es una empresa de externalización de centros de contacto y experiencia del cliente que presta servicios a marcas de consumo de los sectores de alimentación y bebidas, salud, logística, comercio minorista y venta directa al consumidor. Sus equipos ofrecen atención al cliente, resolución de problemas técnicos, respuesta ante crisis, asistencia en ventas y servicios de atención al consumidor, incluido el apoyo durante retiradas de productos y periodos de demanda excepcionalmente alta. ACC Premiere también ayuda a sus clientes a mejorar las operaciones de sus centros de contacto mediante implementaciones personalizadas de CRM, soluciones basadas en inteligencia artificial, telefonía en la nube, analítica, reingeniería de procesos y gestión del rendimiento centrada en el cumplimiento normativo.
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Empleos de la empresa

Representante bilingüe de atención al cliente

Atiende a clientes de marcas reconocidas en inglés y español por teléfono y canales digitales. Responde consultas, detecta oportunidades de venta y fidelización, y mantiene actualizados los registros de clientes.

USEstados UnidosALAlabamaNCCarolina del NortePAPensilvaniaTXTexas
12 $ – 13 $ / hora
HíbridoTiempo completoJuniorIntermedioNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésIdioma Obligatorio: españolAtención al cliente

Descripción

  • Responde preguntas y quejas de los clientes
  • Impulsa las ventas recomendando productos rentables mediante ventas adicionales y cruzadas
  • Registra las interacciones con los clientes y actualiza la información de sus cuentas
  • Se mantiene al día sobre los cambios en productos y servicios
  • Fomenta la fidelidad de los clientes resolviendo problemas de forma creativa
  • Gestiona un gran volumen de consultas con rapidez, precisión y atención
  • Atiende a los clientes por teléfono, redes sociales, chat en vivo, correo electrónico, SMS y videollamada

Requisitos

  • Al menos dos años de experiencia en atención al cliente en un centro de llamadas
  • Experiencia atendiendo a marcas de lujo y con sus productos o servicios
  • Experiencia prestando soporte para electrodomésticos
  • Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita en inglés y español
  • Título de educación secundaria o equivalente
  • Experiencia en diagnóstico y resolución de problemas
  • Experiencia prestando soporte para productos o servicios de consumo
  • Capacidad para trabajar a distancia; es posible que el personal que viva cerca de las oficinas de la empresa en Connecticut o Nueva Jersey tenga que asistir en persona

Beneficios

  • Equipo proporcionado
  • Formación remunerada
  • Formación sobre productos
  • Formación sobre sistemas
  • Formación remota por Zoom
  • Oportunidades de promoción interna
  • Entorno de trabajo centrado en los empleados

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Quality Bicycle Products

Agente de atención al cliente

Quality Bicycle Products
501 – 1000 Empleados
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USEstados UnidosCOColoradoMNMinnesotaNVNevadaPAPensilvania
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HíbridoTiempo completoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésAtención al cliente
Nube

Atiende a clientes de bicicletas con pedidos, devoluciones, consultas sobre envíos y preguntas sobre productos o aspectos técnicos en Quality Bicycle Products. Gestiona las consultas por teléfono, correo electrónico y web.

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NOV

Representante de atención al cliente – NOV (híbrido en Houston)

NOV
ConsultoríaEnergíaManufactura
USEstados UnidosTXTexasHíbridoTiempo completoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésAtención al cliente
ERPOracle

Atiende a clientes de equipos petroleros de NOV preparando cotizaciones y pedidos, coordinando servicios y envíos, y resolviendo consultas. Este puesto híbrido de tiempo completo está ubicado en Houston y colabora estrechamente con los equipos de almacén, servicio y otras áreas internas.

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Representante de atención al cliente — modalidad híbrida en Bossier City

General Dynamics Information Technology
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HíbridoTiempo completoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésAtención al cliente

Apoya el centro federal de contacto de GDIT atendiendo llamadas entrantes y salientes, investigando consultas de clientes y proporcionando información y soluciones precisas. El puesto combina cobertura del centro de contacto con capacitación presencial y un entorno de trabajo híbrido.

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Representante de atención al cliente – seguros

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5001 – 10.000 Empleados
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USEstados UnidosNCCarolina del Norte
45.760 $ / año
HíbridoTiempo completoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésAtención al cliente

Atiende a clientes de Equitable y profesionales financieros con consultas sobre seguros, gestionando un promedio de 45–55 llamadas entrantes al día. Resuelve solicitudes habituales y preguntas complejas sobre productos afectados por los mercados financieros.

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