LogoFresh Jobs Ahead
ACC Premiere
ACC Premiere
1,001 – 5,000 Pekerja
LogistikMakanan dan minumanPenjagaan kesihatan
ACC Premiere ialah firma penyumberan luar pusat hubungan dan pengalaman pelanggan yang berkhidmat kepada jenama pengguna dalam sektor makanan dan minuman, penjagaan kesihatan, logistik, peruncitan, serta pasaran terus kepada pengguna. Pasukannya menyediakan sokongan pelanggan, penyelesaian masalah teknikal, tindak balas krisis, bantuan jualan dan perkhidmatan hal ehwal pengguna, termasuk sokongan untuk penarikan balik produk serta tempoh permintaan yang luar biasa tinggi. ACC Premiere turut membantu pelanggan menambah baik operasi pusat hubungan melalui pelaksanaan CRM tersuai, penyelesaian berasaskan AI, telefoni awan, analitik, kejuruteraan semula proses dan pengurusan prestasi yang berfokuskan pematuhan.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Wakil Khidmat Pelanggan Dwibahasa

Membantu pelanggan jenama terkenal dalam bahasa Inggeris dan Sepanyol melalui telefon dan saluran digital. Menjawab pertanyaan, mengenal pasti peluang jualan dan pengekalan pelanggan, serta mengemas kini rekod pelanggan.

USAmerika SyarikatALAlabamaNCCarolina UtaraPAPennsylvaniaTXTexas
$12 – $13 / jam
HibridSepenuh masaJuniorPertengahanIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: SepanyolSokongan pelanggan

Penerangan

  • Menjawab pertanyaan dan aduan pelanggan
  • Meningkatkan jualan dengan mengesyorkan produk yang menguntungkan melalui jualan tambahan dan jualan silang
  • Merekod interaksi pelanggan dan mengemas kini maklumat akaun
  • Mengikuti perkembangan produk dan perkhidmatan yang berubah-ubah
  • Membina kesetiaan pelanggan dengan menyelesaikan masalah secara kreatif
  • Mengendalikan jumlah pertanyaan yang tinggi dengan cepat, tepat dan penuh perhatian
  • Membantu pelanggan melalui telefon, media sosial, sembang langsung, e-mel, SMS dan video

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman khidmat pelanggan di pusat panggilan
  • Pengalaman menyokong jenama mewah serta produk atau perkhidmatannya
  • Pengalaman menyokong perkakas rumah
  • Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang baik dalam bahasa Inggeris dan Sepanyol
  • Diploma sekolah menengah atau kelayakan setara
  • Pengalaman mendiagnosis dan menyelesaikan masalah
  • Pengalaman menyokong produk atau perkhidmatan pengguna
  • Boleh bekerja dari jauh; pekerja yang tinggal berhampiran pejabat syarikat di Connecticut atau New Jersey mungkin perlu hadir bekerja

Faedah

  • Peralatan disediakan
  • Latihan berbayar
  • Latihan produk
  • Latihan sistem
  • Latihan jarak jauh melalui Zoom
  • Peluang kenaikan pangkat dalaman
  • Persekitaran kerja yang mengutamakan pekerja

Pekerjaan Berkaitan

NOV

Wakil Khidmat Pelanggan – NOV (Hibrid Houston)

NOV
PembuatanPerundinganTenaga
USAmerika SyarikatTXTexasHibridSepenuh masaJuniorIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisSokongan pelanggan
ERPOracle

Membantu pelanggan peralatan medan minyak NOV dengan menyediakan sebut harga dan pesanan jualan, menyelaraskan khidmat serta penghantaran, dan menyelesaikan isu pelanggan. Jawatan sepenuh masa dengan aturan kerja hibrid ini berpangkalan di Houston dan bekerjasama rapat dengan pasukan gudang, khidmat dan dalaman.

Buka
General Dynamics Information Technology

Wakil Khidmat Pelanggan — Kerja Hibrid di Bossier City

General Dynamics Information Technology
Penaja Visa H1BLogistikPenjagaan kesihatanPerundingan
USAmerika SyarikatLALouisianaTXTexas
$15 – $20 / jam
HibridSepenuh masaJuniorIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisSokongan pelanggan

Sokong pusat hubungan persekutuan GDIT dengan mengendalikan panggilan masuk dan keluar, menyiasat isu pelanggan, serta menyampaikan maklumat dan penyelesaian yang tepat. Peranan ini merangkumi khidmat pusat hubungan, latihan di lokasi, dan persekitaran kerja hibrid.

Buka
Equitable

Wakil Khidmat Pelanggan – Insurans

Equitable
5,001 – 10,000 Pekerja
Penaja Visa H1BFintechInsuransKewangan
USAmerika SyarikatNCCarolina Utara
$45,760 / tahun
HibridSepenuh masaJuniorIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisSokongan pelanggan

Membantu pelanggan Equitable dan profesional kewangan dengan pertanyaan insurans, sambil mengendalikan purata 45–55 panggilan masuk setiap hari. Menyelesaikan permintaan rutin dan pertanyaan kompleks tentang produk yang terjejas oleh pasaran kewangan.

Buka