LogoFresh Jobs Ahead
NOV
NOV
PembuatanPerundinganTenaga
NOV membangunkan peralatan, teknologi dan perkhidmatan digital untuk industri tenaga, dengan sejarah inovasi yang panjang sejak tahun 1862. Penyelesaiannya menyokong operasi medan minyak dengan membantu pelanggan menghasilkan tenaga dengan selamat dan cekap, di samping menyumbang kepada peralihan sektor ini ke arah amalan yang lebih mampan. Portfolio NOV merangkumi MYNOV, platform log masuk tunggal yang menghubungkan pengguna dengan pelbagai aplikasi dan perkhidmatan NOV. Syarikat ini menghimpunkan kepakaran dalam pembuatan, perundingan dan tenaga bagi menyokong pelanggan di seluruh sektor tenaga global.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Wakil Khidmat Pelanggan – NOV (Hibrid Houston)

Membantu pelanggan peralatan medan minyak NOV dengan menyediakan sebut harga dan pesanan jualan, menyelaraskan khidmat serta penghantaran, dan menyelesaikan isu pelanggan. Jawatan sepenuh masa dengan aturan kerja hibrid ini berpangkalan di Houston dan bekerjasama rapat dengan pasukan gudang, khidmat dan dalaman.

USAmerika SyarikatTXTexasHibridSepenuh masaJuniorIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisSokongan pelanggan
ERPOracle

Penerangan

  • Menjadi orang hubungan utama antara pelanggan dengan pasukan NOV.
  • Menukar permintaan pelanggan kepada sebut harga dan pesanan jualan yang tepat.
  • Mengendalikan panggilan dan e-mel tentang keperluan dan aduan pelanggan, masalah produk atau khidmat, serta permintaan khidmat.
  • Menggunakan perisian, pangkalan data, skrip dan alatan yang sesuai.
  • Memberi respons dengan segera dan profesional, menerangkan penyelesaian yang mungkin, dan merujuk panggilan kepada Centers of Excellence apabila perlu.
  • Mengatur penghantaran alat ganti khidmat bersama gudang.
  • Menyelaras dengan penyelaras khidmat untuk mengesahkan ketersediaan kakitangan khidmat.
  • Menjawab pertanyaan pelanggan tentang sebut harga dan invois.
  • Bekerjasama dengan Pengurus Khidmat untuk menetapkan keutamaan panggilan khidmat.
  • Mempercepat penghantaran bahan, membetulkan percanggahan pesanan, dan memaklumkan pelanggan sepanjang proses pesanan.
  • Melaksanakan tugas berkaitan lain seperti yang diarahkan.
  • Mematuhi dasar syarikat NOV serta prosedur kesihatan, keselamatan dan alam sekitar.

Keperluan

  • Diploma sekolah menengah atau kelayakan setara; ijazah bersekutu diutamakan.
  • Pengalaman satu hingga tiga tahun dalam khidmat pelanggan atau pemprosesan pesanan jualan.
  • Pengalaman menggunakan sistem ERP atau CRM seperti SAP, Oracle atau platform seumpamanya.
  • Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang mantap.
  • Kemahiran organisasi dan perhatian terhadap perincian yang sangat baik.
  • Keupayaan mengendalikan pelbagai tugas dan menetapkan keutamaan dalam persekitaran kerja yang pantas.
  • Pengetahuan asas tentang peralatan medan minyak dan proses rantaian bekalan.
  • Pendekatan yang mengutamakan pelanggan dan kemahiran menyelesaikan masalah yang baik.
  • Mahir menggunakan Microsoft Office, terutamanya Excel.
  • Dibenarkan bekerja di Amerika Syarikat tanpa penajaan.

Faedah

  • Pelan 401(k) dengan padanan NOV bagi setiap dolar sumbangan sehingga 5% daripada gaji asas dan kerja lebih masa.
  • Pelan perubatan untuk pekerja serta pasangan dan anak yang layak, berkuat kuasa pada hari pertama bekerja.
  • Penjagaan perubatan pencegahan dan pergigian tanpa kos untuk keluarga apabila mendaftar dalam pelan perubatan atau pergigian NOV dan menggunakan doktor dalam rangkaian.
  • Insurans hayat asas serta insurans kematian dan hilang upaya akibat kemalangan tanpa kos untuk pekerja sepenuh masa.
  • Tiga minggu cuti berbayar setahun untuk pekerja tetap sepenuh masa, dikira secara prorata berdasarkan tarikh mula bekerja.
  • Sehingga 11 hari cuti umum berbayar setahun untuk pekerja tetap sepenuh masa.

Pekerjaan Berkaitan

ACC Premiere

Wakil Khidmat Pelanggan Dwibahasa

ACC Premiere
1,001 – 5,000 Pekerja
LogistikMakanan dan minumanPenjagaan kesihatan
USAmerika SyarikatALAlabamaNCCarolina UtaraPAPennsylvaniaTXTexas
$12 – $13 / jam
HibridSepenuh masaJuniorPertengahanIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: SepanyolSokongan pelanggan

Membantu pelanggan jenama terkenal dalam bahasa Inggeris dan Sepanyol melalui telefon dan saluran digital. Menjawab pertanyaan, mengenal pasti peluang jualan dan pengekalan pelanggan, serta mengemas kini rekod pelanggan.

Buka
General Dynamics Information Technology

Wakil Khidmat Pelanggan — Kerja Hibrid di Bossier City

General Dynamics Information Technology
Penaja Visa H1BLogistikPenjagaan kesihatanPerundingan
USAmerika SyarikatLALouisianaTXTexas
$15 – $20 / jam
HibridSepenuh masaJuniorIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisSokongan pelanggan

Sokong pusat hubungan persekutuan GDIT dengan mengendalikan panggilan masuk dan keluar, menyiasat isu pelanggan, serta menyampaikan maklumat dan penyelesaian yang tepat. Peranan ini merangkumi khidmat pusat hubungan, latihan di lokasi, dan persekitaran kerja hibrid.

Buka
ConferenceDirect

Wakil Khidmat Pelanggan – Tempahan Hotel dan Pendaftaran Acara

ConferenceDirect
501 – 1,000 Pekerja
LogistikPerjalananPerundingan
USAmerika SyarikatCACaliforniaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNCCarolina UtaraOHOhioSCCarolina SelatanTXTexasVAVirginiaWAWashington
$19 – $21 / jam
HibridSepenuh masaJuniorPertengahanIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisSokongan pelanggan

Membantu pelanggan ConferenceDirect membuat tempahan hotel dan mendaftar acara melalui telefon dan e-mel. Jawatan sepenuh masa dengan aturan kerja hibrid ini mengendalikan pertanyaan, merekod interaksi pelanggan dan menyumbang kepada sasaran perkhidmatan pusat hubungan.

Buka