LogoFresh Jobs Ahead
NOV
NOV
EnergiaGyártásTanácsadás
A NOV 1862-ig visszanyúló, hosszú innovációs múlttal fejleszt berendezéseket, technológiákat és digitális szolgáltatásokat az energiaipar számára. Megoldásai azáltal támogatják az olajmezői műveleteket, hogy segítik ügyfeleit az energia biztonságos és hatékony előállításában, miközben hozzájárulnak az iparág fenntarthatóbb gyakorlatok felé történő elmozdulásához is. A vállalat portfóliójába tartozik a MYNOV, egy egyszeri bejelentkezést biztosító platform, amely több NOV-alkalmazáshoz és -szolgáltatáshoz kapcsolja a felhasználókat. A NOV a gyártási, tanácsadási és energetikai szakértelmet egyesíti a globális energiaipar ügyfeleinek támogatására.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Ügyfélszolgálati munkatárs – NOV (Houston, hibrid)

Ajánlatok és értékesítési rendelések összeállításával, a szerviz és a szállítások koordinálásával, valamint az ügyfélproblémák megoldásával támogassa a NOV olajmezői berendezéseinek ügyfeleit. A Houstonban működő, teljes munkaidős hibrid munkakörben szorosan együtt dolgozik a raktári, szerviz- és belső csapatokkal.

USEgyesült ÁllamokTXTexasHibridTeljes munkaidőJuniorNem szükséges diplomaKötelező Nyelv: angolÜgyfélszolgálat
ERPOracle

Leírás

  • Legyen az ügyfelek és a NOV csapatai közötti elsődleges kapcsolattartó.
  • Alakítsa az ügyféligényeket pontos ajánlatokká és értékesítési rendelésekké.
  • Kezelje az ügyféligényekkel, panaszokkal, termék- vagy szolgáltatási problémákkal és szervizigényekkel kapcsolatos hívásokat és e-maileket.
  • Használja a megfelelő szoftvereket, adatbázisokat, szkripteket és eszközöket.
  • Válaszoljon gyorsan és professzionálisan, ismertesse a lehetséges megoldásokat, és szükség esetén irányítsa a hívásokat a Kiválósági Központokhoz.
  • A raktárral együtt intézze a szervizalkatrészek kiszállítását.
  • Egyeztessen a szervizkoordinátorral a szervizszemélyzet elérhetőségéről.
  • Válaszoljon az ajánlatokkal és számlákkal kapcsolatos ügyfélkérdésekre.
  • A szervizvezetővel együtt határozza meg a szervizhívások prioritásait.
  • Gyorsítsa fel az anyagok kiszállítását, javítsa ki a rendelési eltéréseket, és tájékoztassa az ügyfeleket a rendelési folyamat során.
  • Végezze el a kijelölt egyéb kapcsolódó feladatokat.
  • Tartsa be a NOV vállalati szabályzatait, valamint az egészségügyi, biztonsági és környezetvédelmi eljárásokat.

Követelmények

  • Középiskolai végzettség vagy azzal egyenértékű képesítés; a felsőfokú szakképzésben szerzett végzettség előnyt jelent.
  • Egy-három év tapasztalat ügyfélszolgálatban vagy értékesítési rendelések feldolgozásában.
  • Tapasztalat ERP- vagy CRM-rendszerekkel, például SAP-val, Oracle-lel vagy hasonló platformokkal.
  • Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség.
  • Kiemelkedő szervezőkészség és figyelem a részletekre.
  • Több feladat egyidejű kezelésének és a prioritások meghatározásának képessége pörgős munkakörnyezetben.
  • Alapvető ismeretek az olajmezői berendezésekről és az ellátási lánc folyamatairól.
  • Ügyfélközpontú szemlélet és jó problémamegoldó készség.
  • Jártasság a Microsoft Office használatában, különösen az Excelben.
  • Jogosultság az Egyesült Államokban történő munkavégzésre munkáltatói szponzoráció nélkül.

Juttatások

  • 401(k) nyugdíj-előtakarékossági terv: a NOV az alapbér és a túlóradíj legfeljebb 5%-áig minden befizetett dollár után megfelelő összeget fizet be.
  • Egészségügyi tervek a munkavállalóknak és jogosult házastársaiknak, valamint gyermekeiknek, a munkaviszony első napjától.
  • Díjmentes megelőző egészségügyi és fogászati ellátás a család számára, ha NOV egészségügyi vagy fogászati tervbe vannak beiratkozva, és hálózaton belüli orvost vesznek igénybe.
  • Díjmentes alap életbiztosítás, valamint baleseti halálra és végtagvesztésre szóló biztosítás a teljes munkaidős munkavállalóknak.
  • Évi három hét fizetett szabadság a rendszeres, teljes munkaidős munkavállalóknak; a munkába állás dátuma szerint arányosítva.
  • Évente legfeljebb 11 fizetett ünnepnap a rendszeres, teljes munkaidős munkavállalóknak.

Kapcsolódó állások

ACC Premiere

Kétnyelvű ügyfélszolgálati munkatárs

ACC Premiere
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügyÉlelmiszerek és italokLogisztika
USEgyesült ÁllamokALAlabamaNCÉszak-KarolinaPAPennsylvaniaTXTexas
12 $ – 13 $ / óra
HibridTeljes munkaidőJuniorKözéphaladóNem szükséges diplomaKötelező Nyelv: angolKötelező Nyelv: spanyolÜgyfélszolgálat

Ismert márkák ügyfeleit támogatja angolul és spanyolul telefonon és digitális csatornákon. Megválaszolja a megkereséseket, feltárja az értékesítési és ügyfélmegtartási lehetőségeket, és naprakészen tartja az ügyféladatokat.

Megnyitás
General Dynamics Information Technology

Ügyfélszolgálati munkatárs — hibrid munkavégzés Bossier Cityben

General Dynamics Information Technology
H1B-vízum szponzoraEgészségügyLogisztikaTanácsadás
USEgyesült ÁllamokLALouisianaTXTexas
15 $ – 20 $ / óra
HibridTeljes munkaidőJuniorNem szükséges diplomaKötelező Nyelv: angolÜgyfélszolgálat

Támogassa a GDIT szövetségi kapcsolattartó központját bejövő és kimenő hívások kezelésével, az ügyfélproblémák kivizsgálásával, valamint pontos tájékoztatással és megoldásokkal. A munkakörben a kapcsolattartó központi feladatok, a helyszíni betanítás és a hibrid munkavégzés ötvöződik.

Megnyitás
Signpost

Ügyféltámogatási szakértő a Signpostnál

Signpost
51 – 200 Alkalmazottak
MarketingTanácsadásTermelékenység
USEgyesült ÁllamokTXTexas
45 000 $ – 55 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőJuniorKözéphaladóNem szükséges diplomaKötelező Nyelv: angolÜgyfélszolgálat

Támogassa a SignpostAI-t használó vízvezeték-szerelőket, HVAC-cégeket, villanyszerelőket és tetőfedőket. Segítsen a hívásokkal, üzenetekkel, weboldalakkal, számlázással és egyéb ügyfélproblémákkal kapcsolatban.

Megnyitás
ConferenceDirect

Ügyfélszolgálati munkatárs – szállodai foglalások és rendezvényregisztráció

ConferenceDirect
501 – 1000 Alkalmazottak
LogisztikaTanácsadásUtazás
USEgyesült ÁllamokCAKaliforniaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNCÉszak-KarolinaOHOhioSCDél-KarolinaTXTexasVAVirginiaWAWashington
19 $ – 21 $ / óra
HibridTeljes munkaidőJuniorKözéphaladóNem szükséges diplomaKötelező Nyelv: angolÜgyfélszolgálat

Telefonon és e-mailben segíti a ConferenceDirect ügyfeleit a szállodai foglalásokkal és a rendezvényregisztrációval kapcsolatban. Ez a teljes munkaidős, hibrid munkakör megkeresések kezelésével és az ügyfélkapcsolatok rögzítésével támogatja a telefonos ügyfélszolgálat céljait.

Megnyitás