LogoFresh Jobs Ahead
NOV
NOV
EnergetikaPoradenstvíVýroba
NOV vyvíjí zařízení, technologie a digitální služby pro energetiku a navazuje přitom na dlouhou historii inovací sahající až do roku 1862. Řešení společnosti pomáhají zákazníkům vyrábět energii bezpečně a efektivně a zároveň přispívají k přechodu odvětví k udržitelnějším postupům. Portfolio společnosti NOV zahrnuje MYNOV, platformu jednotného přihlášení, která propojuje uživatele s různými aplikacemi a službami NOV. Společnost spojuje odborné znalosti z oblasti výroby, poradenství a energetiky na podporu zákazníků v celém globálním energetickém sektoru.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Specialista zákaznického servisu — NOV (hybridní práce, Houston)

Podporujte zákazníky NOV využívající zařízení pro ropný průmysl: připravujte cenové nabídky a prodejní objednávky, koordinujte servis a zásilky a řešte zákaznické problémy. Plný úvazek v hybridním režimu v Houstonu s úzkou spoluprací se skladem, servisem a interními týmy.

USSpojené státyTXTexasHybridněPlný úvazekJuniorVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora
ERPOracle

Popis

  • Buďte hlavní kontaktní osobou mezi zákazníky a týmy NOV.
  • Převádějte požadavky zákazníků na přesné cenové nabídky a prodejní objednávky.
  • Vyřizujte telefonáty a e-maily týkající se potřeb a stížností zákazníků, problémů s produkty či službami a servisních požadavků.
  • Používejte příslušný software, databáze, skripty a nástroje.
  • Reagujte rychle a profesionálně, navrhujte možná řešení a v případě potřeby přepojte hovory do center odbornosti.
  • Zajišťujte se skladem odesílání servisních dílů.
  • Koordinujte se servisním koordinátorem dostupnost servisních pracovníků.
  • Odpovídejte na dotazy zákazníků týkající se cenových nabídek a faktur.
  • Spolupracujte s vedoucím servisu na stanovení priorit servisních výjezdů.
  • Urychlujte dodávky materiálu, opravujte nesrovnalosti v objednávkách a průběžně informujte zákazníky o jejich zpracování.
  • Plňte další související úkoly podle zadání.
  • Dodržujte zásady společnosti NOV a postupy v oblasti ochrany zdraví, bezpečnosti práce a životního prostředí.

Požadavky

  • Středoškolské vzdělání nebo ekvivalent; výhodou je titul associate degree.
  • Jeden až tři roky zkušeností se zákaznickým servisem nebo zpracováním prodejních objednávek.
  • Zkušenosti se systémy ERP nebo CRM, jako jsou SAP, Oracle či podobné platformy.
  • Výborné písemné i ústní komunikační dovednosti.
  • Výborné organizační schopnosti a smysl pro detail.
  • Schopnost zvládat více úkolů a určovat priority v rychlém pracovním prostředí.
  • Základní znalost zařízení pro ropný průmysl a procesů dodavatelského řetězce.
  • Zákaznicky orientovaný přístup a dobré schopnosti řešit problémy.
  • Dobrá znalost Microsoft Office, zejména Excelu.
  • Oprávnění pracovat ve Spojených státech bez sponzorství.

Benefity

  • Plán 401(k): NOV přispívá jedním dolarem za každý dolar vložený zaměstnancem, až do výše 5 % základní mzdy a odměny za přesčasy.
  • Zdravotní plány pro zaměstnance a oprávněné manžele či manželky a děti; pojištění platí od prvního dne zaměstnání.
  • Preventivní lékařská a zubní péče pro rodinu bez doplatku při zapojení do zdravotního nebo zubního plánu NOV a využívání lékaře v síti.
  • Základní životní pojištění a pojištění pro případ náhodného úmrtí a ztráty končetiny zdarma pro zaměstnance na plný úvazek.
  • Tři týdny placené dovolené ročně pro stálé zaměstnance na plný úvazek; nárok se poměrně upravuje podle data nástupu.
  • Až 11 placených svátků ročně pro stálé zaměstnance na plný úvazek.

Související pracovní nabídky

ACC Premiere

Dvojjazyčný pracovník zákaznického servisu

ACC Premiere
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPotraviny a nápojeZdravotní péče
USSpojené státyALAlabamaNCSeverní KarolínaPAPensylvánieTXTexas
12 $ – 13 $ / hodina
HybridněPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španělštinaZákaznická podpora

Podporujte zákazníky známých značek v angličtině a španělštině po telefonu i prostřednictvím digitálních kanálů. Odpovídejte na dotazy, vyhledávejte příležitosti k prodeji a udržení zákazníků a aktualizujte jejich záznamy.

Otevřít
General Dynamics Information Technology

Pracovník zákaznické podpory — hybridní práce v Bossier City

General Dynamics Information Technology
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvíZdravotní péče
USSpojené státyLALouisianaTXTexas
15 $ – 20 $ / hodina
HybridněPlný úvazekJuniorVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Podporujte federální kontaktní centrum GDIT: vyřizujte příchozí i odchozí hovory, zjišťujte informace k požadavkům zákazníků a poskytujte přesné informace a řešení. Práce kombinuje provoz kontaktního centra s prezenčním školením a hybridním pracovním prostředím.

Otevřít
Signpost

Specialista zákaznické podpory ve společnosti Signpost

Signpost
51 – 200 Zaměstnanci
MarketingPoradenstvíProduktivita
USSpojené státyTXTexas
45 000 $ – 55 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Pomáhejte instalatérům, firmám HVAC, elektrikářům a pokrývačům, kteří používají SignpostAI. Řešte potíže s hovory, zprávami, weby, fakturací i další zákaznické záležitosti.

Otevřít
ConferenceDirect

Pracovník zákaznického servisu — hotelové rezervace a registrace na akce

ConferenceDirect
501 – 1 000 Zaměstnanci
CestováníLogistikaPoradenství
USSpojené státyCAKalifornieFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNCSeverní KarolínaOHOhioSCJižní KarolínaTXTexasVAVirginieWAWashington
19 $ – 21 $ / hodina
HybridněPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Pomáhejte zákazníkům ConferenceDirect s rezervací hotelů a registrací na akce po telefonu a e-mailu. Tato hybridní práce na plný úvazek zahrnuje vyřizování dotazů, zaznamenávání kontaktů se zákazníky a podporu cílů kontaktního centra.

Otevřít