LogoFresh Jobs Ahead
NOV
NOV
EnergiKonsultverksamhetTillverkning
NOV utvecklar utrustning, teknik och digitala tjänster för energibranschen och har en lång historia av innovation som går tillbaka till 1862. Företagets lösningar stödjer verksamhet inom oljeindustrin genom att hjälpa kunder att producera energi på ett säkert och effektivt sätt, samtidigt som de bidrar till branschens omställning mot mer hållbara metoder. NOV:s produktportfölj omfattar MYNOV, en plattform för enkel inloggning som kopplar samman användare med flera av NOV:s applikationer och tjänster. Företaget förenar expertis inom tillverkning, konsulttjänster och energi för att stödja kunder inom den globala energisektorn.
LinkedIn
Jobb på företaget

Kundservicemedarbetare – NOV (hybrid i Houston)

Hjälp NOV:s kunder inom oljefältsutrustning genom att ta fram offerter och försäljningsorder, samordna service och leveranser samt lösa kundproblem. Tjänsten är på heltid med hybridarbete i Houston och innebär nära samarbete med lager-, service- och interna team.

USUSATXTexasHybridHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport
ERPOracle

Beskrivning

  • Var kundernas huvudsakliga kontaktperson gentemot NOV:s team.
  • Omvandla kundförfrågningar till korrekta offerter och försäljningsorder.
  • Hantera samtal och e-post om kundernas behov, klagomål, produkt- eller serviceproblem och serviceförfrågningar.
  • Använd lämpliga program, databaser, skript och verktyg.
  • Svara snabbt och professionellt, presentera möjliga lösningar och koppla vid behov samtal vidare till kompetenscenter.
  • Ordna leverans av servicedelar tillsammans med lagret.
  • Samordna med servicekoordinatorn för att bekräfta servicemedarbetarnas tillgänglighet.
  • Besvara kundfrågor om offerter och fakturor.
  • Samarbeta med servicechefen för att prioritera servicebesök.
  • Påskynda materialleveranser, rätta orderavvikelser och hålla kunderna informerade under hela orderprocessen.
  • Utföra andra relaterade arbetsuppgifter enligt anvisning.
  • Följa NOV:s företagspolicyer och rutiner för hälsa, säkerhet och miljö.

Krav

  • Gymnasieexamen eller motsvarande; en högskoleexamen på två år är meriterande.
  • Ett till tre års erfarenhet av kundservice eller hantering av försäljningsorder.
  • Erfarenhet av ERP- eller CRM-system, till exempel SAP, Oracle eller liknande plattformar.
  • Goda skriftliga och muntliga kommunikationsfärdigheter.
  • Mycket god organisationsförmåga och känsla för detaljer.
  • Förmåga att hantera flera uppgifter och prioritera i en miljö med högt tempo.
  • Grundläggande kunskaper om oljefältsutrustning och processer i leveranskedjan.
  • Kundorienterat arbetssätt och god problemlösningsförmåga.
  • Goda kunskaper i Microsoft Office, särskilt Excel.
  • Behörighet att arbeta i USA utan sponsring.

Förmåner

  • 401(k)-plan där NOV matchar varje insatt dollar upp till 5 % av grundlönen och övertidsersättningen.
  • Medicinska försäkringsplaner för anställda och berättigade makar och barn, med start första anställningsdagen.
  • Förebyggande medicinsk vård och tandvård utan kostnad för familjen vid anslutning till en medicinsk plan eller tandvårdsplan hos NOV och besök hos en vårdgivare inom nätverket.
  • Grundläggande livförsäkring samt försäkring vid olycksfall och dödsfall eller invaliditet utan kostnad för heltidsanställda.
  • Tre veckors betald semester per år för tillsvidareanställda på heltid, proportionellt beräknad utifrån startdatum.
  • Upp till 11 betalda helgdagar per år för tillsvidareanställda på heltid.

Relaterade jobb

ACC Premiere

Tvåspråkig kundtjänstmedarbetare

ACC Premiere
1 001 – 5 000 Anställda
Hälso- och sjukvårdLivsmedel och dryckerLogistik
USUSAALAlabamaNCNorth CarolinaPAPennsylvaniaTXTexas
12 $ – 13 $ / timme
HybridHeltidJuniorMellannivåIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: spanskaKundsupport

Hjälp kunder hos välkända varumärken på engelska och spanska via telefon och digitala kanaler. Besvara frågor, hitta möjligheter till merförsäljning och kundlojalitet samt håll kunduppgifter uppdaterade.

Öppna
General Dynamics Information Technology

Kundtjänstmedarbetare – hybridarbete i Bossier City

General Dynamics Information Technology
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdKonsultverksamhetLogistik
USUSALALouisianaTXTexas
15 $ – 20 $ / timme
HybridHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Stöd GDIT:s federala kontaktcenter genom att hantera inkommande och utgående samtal, undersöka kundfrågor och ge korrekt information och lösningar. Rollen kombinerar bemanning av kontaktcentret med utbildning på plats och en hybrid arbetsmiljö.

Öppna
ConferenceDirect

Kundtjänstmedarbetare – hotellbokningar och evenemangsregistrering

ConferenceDirect
501 – 1 000 Anställda
KonsultverksamhetLogistikResor
USUSACAKalifornienFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNCNorth CarolinaOHOhioSCSouth CarolinaTXTexasVAVirginiaWAWashington
19 $ – 21 $ / timme
HybridHeltidJuniorMellannivåIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Hjälp ConferenceDirects kunder med hotellbokningar och evenemangsregistrering via telefon och e-post. I den här hybridtjänsten på heltid hanterar du frågor, dokumenterar kundkontakter och bidrar till kontaktcentrets servicemål.

Öppna