LogoFresh Jobs Ahead
NOV
NOV
EnergiFremstillingRådgivning
NOV udvikler udstyr, teknologi og digitale tjenester til energibranchen og har en lang historie med innovation, der går tilbage til 1862. Virksomhedens løsninger understøtter olieindustriens aktiviteter ved at hjælpe kunder med at producere energi sikkert og effektivt, samtidig med at de bidrager til branchens omstilling til mere bæredygtige metoder. NOV's portefølje omfatter MYNOV, en platform med single sign-on, der forbinder brugere med flere af NOV's applikationer og tjenester. Virksomheden samler ekspertise inden for produktion, rådgivning og energi for at understøtte kunder på tværs af den globale energisektor.
LinkedIn
Job i virksomheden

Kundeservicemedarbejder – NOV (hybrid i Houston)

Hjælp NOV's kunder inden for oliefeltsudstyr med at udarbejde tilbud og salgsordrer, koordinere service og forsendelser samt løse kundeproblemer. Stillingen er på fuld tid med hybridarbejde i Houston og indebærer tæt samarbejde med lager-, service- og interne teams.

USUSATXTexasHybridFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport
ERPOracle

Beskrivelse

  • Vær kundernes primære kontaktperson hos NOV's teams.
  • Omsæt kundehenvendelser til korrekte tilbud og salgsordrer.
  • Håndter opkald og e-mails om kundernes behov, klager, produkt- eller serviceproblemer og serviceanmodninger.
  • Brug relevante programmer, databaser, scripts og værktøjer.
  • Svar hurtigt og professionelt, beskriv mulige løsninger, og stil ved behov opkald videre til kompetencecentre.
  • Arrangér forsendelse af servicedele sammen med lageret.
  • Koordinér med servicekoordinatoren for at bekræfte servicemedarbejdernes tilgængelighed.
  • Besvar kundernes spørgsmål om tilbud og fakturaer.
  • Samarbejd med servicechefen om at prioritere servicebesøg.
  • Fremskynd materialeleverancer, ret ordreafvigelser, og hold kunderne orienteret gennem hele ordreprocessen.
  • Udfør andre relaterede opgaver efter anvisning.
  • Følg NOV's virksomhedspolitikker og procedurer for sundhed, sikkerhed og miljø.

Krav

  • Gymnasial uddannelse eller tilsvarende; en kort videregående uddannelse foretrækkes.
  • Et til tre års erfaring med kundeservice eller behandling af salgsordrer.
  • Erfaring med ERP- eller CRM-systemer som SAP, Oracle eller lignende platforme.
  • Gode skriftlige og mundtlige kommunikationsevner.
  • Gode organisatoriske evner og stor sans for detaljer.
  • Evne til at håndtere flere opgaver og prioritere i et travlt miljø.
  • Grundlæggende kendskab til oliefeltsudstyr og forsyningskædeprocesser.
  • Kundefokuseret tilgang og gode evner til problemløsning.
  • Gode færdigheder i Microsoft Office, især Excel.
  • Berettiget til at arbejde i USA uden visumsponsorering.

Fordele

  • 401(k)-ordning, hvor NOV matcher hver indbetalt dollar op til 5 % af grundløn og overarbejdsbetaling.
  • Sygeforsikringsordninger for medarbejdere og berettigede ægtefæller og børn, gældende fra første ansættelsesdag.
  • Forebyggende læge- og tandbehandling uden omkostninger for familien, når man er tilmeldt en NOV-syge- eller tandforsikring og benytter en behandler i netværket.
  • Grundlæggende livsforsikring samt ulykkes- og invaliditetsforsikring uden omkostninger for fuldtidsansatte.
  • Tre ugers betalt ferie om året for fastansatte på fuld tid, forholdsmæssigt beregnet ud fra startdatoen.
  • Op til 11 betalte helligdage om året for fastansatte på fuld tid.

Relaterede job

ACC Premiere

Tosproget kundeservicemedarbejder

ACC Premiere
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Fødevarer og drikkevarerLogistikSundhedsvæsen
USUSAALAlabamaNCNorth CarolinaPAPennsylvaniaTXTexas
12 $ – 13 $ / time
HybridFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: spanskKundesupport

Hjælp kunder hos kendte brands på engelsk og spansk via telefon og digitale kanaler. Besvar henvendelser, find muligheder for mersalg og fastholdelse, og hold kundeoplysninger opdaterede.

Åbn
General Dynamics Information Technology

Kundeservicemedarbejder – hybridarbejde i Bossier City

General Dynamics Information Technology
Sponsor for H1B-visumLogistikRådgivningSundhedsvæsen
USUSALALouisianaTXTexas
15 $ – 20 $ / time
HybridFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Støt GDIT’s føderale kontaktcenter ved at håndtere indgående og udgående opkald, undersøge kundernes spørgsmål og formidle præcise oplysninger og løsninger. Rollen kombinerer bemanding af kontaktcentret med oplæring på stedet og et hybridt arbejdsmiljø.

Åbn
ConferenceDirect

Kundeservicemedarbejder – hotelreservationer og eventtilmelding

ConferenceDirect
501 – 1.000 Medarbejdere
LogistikRådgivningRejser
USUSACACalifornienFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNCNorth CarolinaOHOhioSCSouth CarolinaTXTexasVAVirginiaWAWashington
19 $ – 21 $ / time
HybridFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Hjælp ConferenceDirects kunder med hotelreservationer og eventtilmelding via telefon og e-mail. I denne fuldtidsstilling med hybridarbejde håndterer du henvendelser, registrerer kundekontakter og bidrager til kontaktcentrets servicemål.

Åbn