LogoFresh Jobs Ahead
General Dynamics Information Technology
General Dynamics Information Technology
Sponsor for H1B-visumLogistikRådgivningSundhedsvæsen
General Dynamics Information Technology (GDIT) leverer konsulentydelser, digital modernisering og applikationstjenester til offentlige myndigheder og forsvarsorganisationer. Virksomhedens arbejde omfatter kunstig intelligens, cloud computing, cybersikkerhed, højtydende databehandling og kvanteteknologier samt missionskritiske programmer inden for logistik og forsyningskædestyring, efterretning og national sikkerhed. Virksomheden arbejder også inden for konsulentydelser, sundhedspleje og logistik, og rekrutteringen lægger vægt på mangfoldige teams og medarbejdernes trivsel. GDIT's stillinger kan være relevante for fagfolk, der er interesserede i at anvende nye teknologier på komplekse udfordringer inden for den offentlige sektor og national sikkerhed.
LinkedIn
Job i virksomheden

Kundeservicemedarbejder – hybridarbejde i Bossier City

Støt GDIT’s føderale kontaktcenter ved at håndtere indgående og udgående opkald, undersøge kundernes spørgsmål og formidle præcise oplysninger og løsninger. Rollen kombinerer bemanding af kontaktcentret med oplæring på stedet og et hybridt arbejdsmiljø.

USUSALALouisianaTXTexas
15 $ – 20 $ / time
HybridFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Beskrivelse

  • Besvar indgående opkald fra klienter, og giv præcise oplysninger.
  • Undersøg kundernes spørgsmål, find svar, og forklar oplysninger eller alternative løsninger.
  • Foretag udgående service- eller tilfredshedsopkald efter behov.
  • Brug opkaldsvejledninger, og indhent og verificer de nødvendige oplysninger.
  • Deltag i oplæring i telefonbetjening og programinformation.
  • Følg standarder for service, kundebetjening, dokumentation og planlægning.
  • Sørg for telefonbetjening i hele kontaktcentrets åbningstid.
  • Udfør kontor- og administrationsopgaver efter anvisning.
  • Bidrag til et kontaktcenter, der understøtter en stor føderal myndighedskontrakt.

Krav

  • Gymnasial eksamen eller GED.
  • Mindst ét års erfaring med kundeservice eller telefonarbejde.
  • Erfaring med faxmaskiner, computersoftware og telefonteknologi.
  • Villighed og evne til at arbejde og blive oplært på stedet, når det kræves.
  • Adgang til hurtigt internet via kabel.
  • Et roligt arbejdsmiljø uden forstyrrelser.
  • Evne til at bestå kontrol af straffeattest, narkotest og kreditkontrol.
  • Villighed og evne til at arbejde de første 90 dage uden fravær.
  • Bopæl i Louisiana eller Texas, inden for cirka 60 miles fra den relevante facilitet.
  • Mindst ét års erfaring fra et kontaktcenter er stærkt foretrukket.
  • Erfaring med stationær eller bærbar computer og grundlæggende installation af software foretrækkes.
  • Mellemniveau i Google Chrome eller Microsoft Edge foretrækkes.
  • Evne til at bruge flere skærme, håndtere flere opgaver og tale, mens du skriver.
  • Evne til at arbejde selvstændigt med begrænset supervision.
  • Sikkerhedsgodkendelse er ikke påkrævet.
  • Amerikansk statsborgerskab er ikke påkrævet.

Fordele

  • Konkurrencedygtig løn og personalegoder.
  • Hybridarbejde med mulighed for at arbejde hjemmefra.
  • Valg mellem sundhedsordninger, herunder nogle med sundhedsopsparingskonto.
  • Valg mellem tandforsikringer.
  • Synsdækning.
  • 401(k) med mulighed for bidrag før og efter skat samt arbejdsgivermatch.
  • Fleksible arbejdsuger, hvor det tilbydes.
  • Betalt ferie, sygefravær, personlig frihed, helligdagsfrihed, forældreorlov, militærorlov, sorgorlov og frihed til jurytjeneste.
  • Kort- og langfristet invaliditetsdækning.
  • Livsforsikring.
  • Forsikring ved ulykkestilfælde med dødsfald eller lemlæstelse.
  • Personlig ulykkesforsikring.
  • Forsikring ved kritisk sygdom.
  • Forsikring ved forretningsrejser og ulykker.

Relaterede job

ACC Premiere

Tosproget kundeservicemedarbejder

ACC Premiere
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Fødevarer og drikkevarerLogistikSundhedsvæsen
USUSAALAlabamaNCNorth CarolinaPAPennsylvaniaTXTexas
12 $ – 13 $ / time
HybridFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: spanskKundesupport

Hjælp kunder hos kendte brands på engelsk og spansk via telefon og digitale kanaler. Besvar henvendelser, find muligheder for mersalg og fastholdelse, og hold kundeoplysninger opdaterede.

Åbn
ConferenceDirect

Kundeservicemedarbejder – hotelreservationer og eventtilmelding

ConferenceDirect
501 – 1.000 Medarbejdere
LogistikRådgivningRejser
USUSACACalifornienFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNCNorth CarolinaOHOhioSCSouth CarolinaTXTexasVAVirginiaWAWashington
19 $ – 21 $ / time
HybridFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Hjælp ConferenceDirects kunder med hotelreservationer og eventtilmelding via telefon og e-mail. I denne fuldtidsstilling med hybridarbejde håndterer du henvendelser, registrerer kundekontakter og bidrager til kontaktcentrets servicemål.

Åbn