LogoFresh Jobs Ahead
General Dynamics Information Technology
General Dynamics Information Technology
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
General Dynamics Information Technology (GDIT) świadczy usługi doradcze, usługi modernizacji cyfrowej oraz tworzenia aplikacji dla organizacji rządowych i obronnych. Firma działa w obszarach sztucznej inteligencji, chmury obliczeniowej, cyberbezpieczeństwa, obliczeń wielkiej mocy i technologii kwantowych, a także realizuje programy o kluczowym znaczeniu w dziedzinie logistyki i zarządzania łańcuchem dostaw, wywiadu oraz bezpieczeństwa wewnętrznego. GDIT prowadzi również działalność w sektorze doradztwa, ochrony zdrowia i logistyki, kładąc nacisk na różnorodność zespołów oraz dobrostan pracowników. Oferty pracy firmy mogą zainteresować osoby, które chcą wykorzystywać nowoczesne technologie do rozwiązywania złożonych wyzwań sektora publicznego i bezpieczeństwa narodowego.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Przedstawiciel obsługi klienta — praca hybrydowa w Bossier City

Wspieraj federalne centrum kontaktowe GDIT: obsługuj połączenia przychodzące i wychodzące, analizuj sprawy klientów oraz przekazuj rzetelne informacje i rozwiązania. Praca łączy obsługę centrum kontaktowego ze szkoleniami na miejscu i hybrydowym trybem pracy.

USStany ZjednoczoneLALuizjanaTXTeksas
15 $ – 20 $ / godzina
HybrydowoPełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Opis

  • Odbieraj połączenia od klientów i przekazuj rzetelne informacje.
  • Analizuj sprawy klientów, znajduj odpowiedzi oraz wyjaśniaj informacje lub alternatywne rozwiązania.
  • W razie potrzeby wykonuj połączenia wychodzące w celu obsługi lub oceny zadowolenia klientów.
  • Korzystaj ze skryptów rozmów, zbieraj i weryfikuj wymagane dane.
  • Uczestnicz w szkoleniach z umiejętności telefonicznych i informacji o programie.
  • Przestrzegaj standardów obsługi, opieki nad klientem, dokumentacji i planowania harmonogramu.
  • Zapewniaj obsługę telefoniczną przez cały czas pracy centrum kontaktowego.
  • Wykonuj przydzielone zadania biurowe i administracyjne.
  • Współtwórz centrum kontaktowe obsługujące duży federalny kontrakt rządowy.

Wymagania

  • Świadectwo ukończenia szkoły średniej lub GED.
  • Co najmniej rok doświadczenia w obsłudze klienta lub pracy telefonicznej.
  • Doświadczenie w obsłudze faksu, oprogramowania komputerowego i technologii telefonicznych.
  • Gotowość i możliwość pracy oraz szkolenia na miejscu, gdy jest to wymagane.
  • Dostęp do szybkiego internetu przewodowego.
  • Ciche miejsce pracy wolne od rozpraszaczy.
  • Możliwość przejścia kontroli przeszłości, testów na obecność narkotyków i kontroli zdolności kredytowej.
  • Gotowość i możliwość przepracowania pierwszych 90 dni bez nieobecności.
  • Miejsce zamieszkania w Luizjanie lub Teksasie, w odległości około 60 mil od placówki, do której składana jest aplikacja.
  • Co najmniej rok doświadczenia w call center będzie dużym atutem.
  • Doświadczenie w konfiguracji komputera stacjonarnego lub laptopa i instalacji podstawowego oprogramowania będzie atutem.
  • Średnio zaawansowana znajomość Google Chrome lub Microsoft Edge będzie atutem.
  • Umiejętność korzystania z wielu monitorów, wykonywania kilku zadań jednocześnie i mówienia podczas pisania.
  • Umiejętność samodzielnej pracy przy ograniczonym nadzorze.
  • Poświadczenie bezpieczeństwa nie jest wymagane.
  • Obywatelstwo USA nie jest wymagane.

Benefity

  • Konkurencyjne wynagrodzenie i benefity.
  • Hybrydowy tryb pracy z możliwością pracy z domu.
  • Do wyboru są plany medyczne, w tym niektóre z kontami oszczędnościowymi na cele zdrowotne.
  • Do wyboru są plany stomatologiczne.
  • Ubezpieczenie wzroku.
  • Plan 401(k) z możliwością wpłat przed i po opodatkowaniu oraz dopłatą pracodawcy.
  • Elastyczny tydzień pracy, jeśli jest dostępny.
  • Płatny urlop wypoczynkowy, chorobowy, osobisty, świąteczny, rodzicielski, wojskowy, okolicznościowy oraz zwolnienie na czas pełnienia obowiązków ławnika.
  • Ubezpieczenie od krótko- i długoterminowej niezdolności do pracy.
  • Ubezpieczenie na życie.
  • Ubezpieczenie od śmierci wskutek nieszczęśliwego wypadku i utraty kończyn.
  • Indywidualne ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków.
  • Ubezpieczenie na wypadek poważnej choroby.
  • Ubezpieczenie podróży służbowych i od nieszczęśliwych wypadków.

Powiązane oferty pracy

NOV

Przedstawiciel ds. obsługi klienta — NOV (praca hybrydowa, Houston)

NOV
DoradztwoEnergetykaProdukcja
USStany ZjednoczoneTXTeksasHybrydowoPełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klienta
ERPOracle

Wspieraj klientów NOV korzystających ze sprzętu dla przemysłu naftowego: przygotowuj oferty i zamówienia, koordynuj serwis oraz wysyłki i rozwiązuj problemy klientów. Pełny etat w modelu hybrydowym w Houston, bliska współpraca z magazynem, serwisem i zespołami wewnętrznymi.

Otwórz
ACC Premiere

Dwujęzyczny specjalista ds. obsługi klienta

ACC Premiere
1001 – 5000 Pracownicy
LogistykaOpieka zdrowotnaŻywność i napoje
USStany ZjednoczoneALAlabamaNCKarolina PółnocnaPAPensylwaniaTXTeksas
12 $ – 13 $ / godzina
HybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiObsługa klienta

Wspieraj klientów znanych marek po angielsku i hiszpańsku przez telefon oraz kanały cyfrowe. Odpowiadaj na zapytania, identyfikuj możliwości sprzedaży i utrzymania klientów oraz aktualizuj ich dane.

Otwórz
Signpost

Specjalista ds. obsługi klienta w Signpost

Signpost
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoMarketingProduktywność
USStany ZjednoczoneTXTeksas
45 000 $ – 55 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Wspieraj hydraulików, firmy HVAC, elektryków i dekarzy korzystających z SignpostAI. Rozwiązuj problemy związane z połączeniami, wiadomościami, stronami internetowymi, rozliczeniami i innymi sprawami klientów.

Otwórz
ConferenceDirect

Przedstawiciel obsługi klienta — rezerwacje hotelowe i rejestracja na wydarzenia

ConferenceDirect
501 – 1000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaPodróże
USStany ZjednoczoneCAKaliforniaFLFlorydaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNCKarolina PółnocnaOHOhioSCKarolina PołudniowaTXTeksasVAWirginiaWAWaszyngton
19 $ – 21 $ / godzina
HybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Pomagaj klientom ConferenceDirect rezerwować hotele i rejestrować się na wydarzenia przez telefon i e-mail. W tej hybrydowej pracy na pełny etat będziesz obsługiwać zapytania, rejestrować kontakty z klientami i wspierać realizację celów centrum kontaktowego.

Otwórz