LogoFresh Jobs Ahead
General Dynamics Information Technology
General Dynamics Information Technology
Sponsor for H1B-visumHelsevesenLogistikkRådgivning
General Dynamics Information Technology (GDIT) leverer konsulenttjenester, digital modernisering og applikasjonstjenester til offentlige myndigheter og forsvarsorganisasjoner. Arbeidet omfatter kunstig intelligens, nettskyteknologi, cybersikkerhet, høyytelsesdatabehandling og kvanteteknologier, i tillegg til virksomhetskritiske programmer innen logistikk og forsyningskjedestyring, etterretning og nasjonal sikkerhet. Selskapet er også aktivt innen konsulenttjenester, helsetjenester og logistikk, og rekrutteringen legger vekt på mangfoldige team og de ansattes trivsel. GDITs stillinger kan passe for fagpersoner som er interessert i å bruke fremvoksende teknologi på komplekse utfordringer innen offentlig sektor og nasjonal sikkerhet.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Kundeservicemedarbeider – hybridarbeid i Bossier City

Støtt GDITs føderale kontaktsenter ved å håndtere innkommende og utgående samtaler, undersøke kundehenvendelser og gi presis informasjon og løsninger. Rollen kombinerer bemanning av kontaktsenteret med opplæring på stedet og en hybrid arbeidshverdag.

USUSALALouisianaTXTexas
15 $ – 20 $ / time
HybridHeltidJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskKundestøtte

Beskrivelse

  • Ta imot innkommende samtaler fra klienter og gi presis informasjon.
  • Undersøk kundehenvendelser, finn svar og forklar informasjon eller alternative løsninger.
  • Ring utgående service- eller tilfredshetssamtaler ved behov.
  • Bruk samtaleveiledninger, og innhent og bekreft nødvendige opplysninger.
  • Delta på opplæring i telefonsamtaler og programinformasjon.
  • Følg standarder for service, kundebehandling, dokumentasjon og planlegging.
  • Sørg for telefondekning gjennom hele kontaktsenterets åpningstid.
  • Utfør kontor- og administrasjonsoppgaver etter behov.
  • Bidra til et kontaktsenter som støtter en stor føderal myndighetskontrakt.

Krav

  • Videregående skole eller GED.
  • Minst ett års erfaring med kundeservice eller telefonarbeid.
  • Erfaring med faksmaskiner, programvare og telefonteknologi.
  • Villighet og evne til å arbeide og få opplæring på stedet når det kreves.
  • Tilgang til raskt kablet internett.
  • Et stille arbeidsmiljø uten forstyrrelser.
  • Evne til å bestå bakgrunnssjekk, narkotikatest og kredittsjekk.
  • Villighet og evne til å arbeide de første 90 dagene uten fravær.
  • Bosatt i Louisiana eller Texas, innen omtrent 60 miles fra det aktuelle anlegget.
  • Minst ett års erfaring fra kontaktsenter er sterkt ønskelig.
  • Erfaring med stasjonær eller bærbar datamaskin og grunnleggende programvareinstallasjon er ønskelig.
  • Mellomnivå i Google Chrome eller Microsoft Edge er ønskelig.
  • Evne til å bruke flere skjermer, håndtere flere oppgaver og snakke mens du skriver.
  • Evne til å arbeide selvstendig med begrenset oppfølging.
  • Sikkerhetsklarering er ikke påkrevd.
  • Amerikansk statsborgerskap er ikke påkrevd.

Fordeler

  • Konkurransedyktig lønn og fordeler.
  • Hybridarbeid med mulighet til å jobbe hjemmefra.
  • Valg mellom helseforsikringer, inkludert noen med helsesparekonto.
  • Valg mellom tannforsikringer.
  • Synsdekning.
  • 401(k) med mulighet for innskudd før og etter skatt samt arbeidsgivermatching.
  • Fleksible arbeidsuker der det tilbys.
  • Betalt ferie, sykefravær, personlig permisjon, helligdagsfri, foreldrepermisjon, militærpermisjon, sorgpermisjon og fri ved jurytjeneste.
  • Kort- og langsiktig uføreforsikring.
  • Livsforsikring.
  • Forsikring ved ulykkesdødsfall og lemlestelse.
  • Personlig ulykkesforsikring.
  • Forsikring ved kritisk sykdom.
  • Forsikring for tjenestereiser og ulykker.

Relaterte jobber

ConferenceDirect

Kundeservicemedarbeider – hotellbestillinger og arrangementsregistrering

ConferenceDirect
501 – 1 000 Ansatte
LogistikkRådgivningReiser
USUSACACaliforniaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNCNord-CarolinaOHOhioSCSør-CarolinaTXTexasVAVirginiaWAWashington
19 $ – 21 $ / time
HybridHeltidJuniorMellomnivåIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskKundestøtte

Hjelp ConferenceDirects kunder med hotellbestillinger og arrangementsregistrering via telefon og e-post. I denne fulltids hybridstillingen håndterer du henvendelser, registrerer kundekontakter og bidrar til kontaktsenterets servicemål.

Åpne