LogoFresh Jobs Ahead
General Dynamics Information Technology
General Dynamics Information Technology
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdKonsultverksamhetLogistik
General Dynamics Information Technology (GDIT) erbjuder konsulttjänster, digital modernisering och applikationstjänster för myndigheter och försvarsorganisationer. Företagets arbete omfattar artificiell intelligens, molnbaserad databehandling, cybersäkerhet, högpresterande databehandling och kvantteknik, samt verksamhetskritiska program inom logistik och försörjningskedjehantering, underrättelseverksamhet och inrikessäkerhet. Företaget är också verksamt inom konsulttjänster, hälso- och sjukvård samt logistik, och rekryteringen betonar mångsidiga team och medarbetarnas välbefinnande. GDIT:s tjänster kan passa yrkesverksamma som är intresserade av att tillämpa ny teknik på komplexa utmaningar inom offentlig sektor och nationell säkerhet.
LinkedIn
Jobb på företaget

Kundtjänstmedarbetare – hybridarbete i Bossier City

Stöd GDIT:s federala kontaktcenter genom att hantera inkommande och utgående samtal, undersöka kundfrågor och ge korrekt information och lösningar. Rollen kombinerar bemanning av kontaktcentret med utbildning på plats och en hybrid arbetsmiljö.

USUSALALouisianaTXTexas
15 $ – 20 $ / timme
HybridHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Beskrivning

  • Ta emot inkommande samtal från klienter och ge korrekt information.
  • Undersök kundfrågor, ta reda på svar och förklara information eller alternativa lösningar.
  • Ring utgående service- eller nöjdhetssamtal vid behov.
  • Använd samtalsguider och samla in och verifiera nödvändiga uppgifter.
  • Delta i utbildning om telefonfärdigheter och programinformation.
  • Följ standarder för service, kundbemötande, dokumentation och schemaläggning.
  • Säkerställ telefontäckning under hela kontaktcentrets öppettider.
  • Utför administrativa uppgifter och kontorsuppgifter enligt tilldelning.
  • Bidra till ett kontaktcenter som stödjer ett stort federalt myndighetskontrakt.

Krav

  • Gymnasieexamen eller GED.
  • Minst ett års erfarenhet av kundservice eller telefonarbete.
  • Erfarenhet av fax, datorprogram och telefonteknik.
  • Vilja och förmåga att arbeta och delta i utbildning på plats när det krävs.
  • Tillgång till snabbt trådbundet internet.
  • En lugn arbetsmiljö utan störningsmoment.
  • Förmåga att klara kontroller av brottslig bakgrund, drogtest och kreditprövning.
  • Vilja och förmåga att arbeta de första 90 dagarna utan frånvaro.
  • Bosatt i Louisiana eller Texas, inom cirka 60 miles från den aktuella anläggningen.
  • Minst ett års erfarenhet av kontaktcenter är starkt meriterande.
  • Erfarenhet av stationär dator eller bärbar dator samt grundläggande programvaruinstallation är meriterande.
  • Goda kunskaper i Google Chrome eller Microsoft Edge är meriterande.
  • Förmåga att använda flera skärmar, hantera flera uppgifter och prata samtidigt som du skriver.
  • Förmåga att arbeta självständigt med begränsad handledning.
  • Säkerhetsklassning krävs inte.
  • Amerikanskt medborgarskap krävs inte.

Förmåner

  • Konkurrenskraftig lön och förmåner.
  • Hybridarbete med möjlighet att arbeta hemifrån.
  • Val av sjukvårdsförsäkring, inklusive vissa alternativ med hälsosparkonto.
  • Val av tandvårdsförsäkring.
  • Synvårdsförsäkring.
  • 401(k) med möjlighet till inbetalningar före och efter skatt samt arbetsgivarmatchning.
  • Flexibla arbetsveckor där det erbjuds.
  • Betald semester, sjukledighet, personlig ledighet, helgledighet, föräldraledighet, militärledighet, sorgledighet och ledighet för jurytjänstgöring.
  • Kort- och långvarig sjukförsäkring.
  • Livförsäkring.
  • Försäkring vid olycksfall med dödsfall eller invaliditet.
  • Olycksfallsförsäkring för privatpersoner.
  • Försäkring vid allvarlig sjukdom.
  • Försäkring för tjänsteresor och olycksfall.

Relaterade jobb

ACC Premiere

Tvåspråkig kundtjänstmedarbetare

ACC Premiere
1 001 – 5 000 Anställda
Hälso- och sjukvårdLivsmedel och dryckerLogistik
USUSAALAlabamaNCNorth CarolinaPAPennsylvaniaTXTexas
12 $ – 13 $ / timme
HybridHeltidJuniorMellannivåIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: spanskaKundsupport

Hjälp kunder hos välkända varumärken på engelska och spanska via telefon och digitala kanaler. Besvara frågor, hitta möjligheter till merförsäljning och kundlojalitet samt håll kunduppgifter uppdaterade.

Öppna
ConferenceDirect

Kundtjänstmedarbetare – hotellbokningar och evenemangsregistrering

ConferenceDirect
501 – 1 000 Anställda
KonsultverksamhetLogistikResor
USUSACAKalifornienFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNCNorth CarolinaOHOhioSCSouth CarolinaTXTexasVAVirginiaWAWashington
19 $ – 21 $ / timme
HybridHeltidJuniorMellannivåIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Hjälp ConferenceDirects kunder med hotellbokningar och evenemangsregistrering via telefon och e-post. I den här hybridtjänsten på heltid hanterar du frågor, dokumenterar kundkontakter och bidrar till kontaktcentrets servicemål.

Öppna