LogoFresh Jobs Ahead
General Dynamics Information Technology
General Dynamics Information Technology
جهة راعية لتأشيرة H1Bالاستشاراتالخدمات اللوجستيةالرعاية الصحية
تقدم شركة General Dynamics Information Technology (GDIT) خدمات الاستشارات والتحديث الرقمي وتطوير التطبيقات للجهات الحكومية والمؤسسات الدفاعية. وتشمل مجالات عملها الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية والأمن السيبراني والحوسبة عالية الأداء وتقنيات الكم، إلى جانب برامج بالغة الأهمية للمهمة في مجالات الخدمات اللوجستية وإدارة سلاسل الإمداد والاستخبارات والأمن الداخلي. كما تنشط الشركة في قطاعات الاستشارات والرعاية الصحية والخدمات اللوجستية، مع جهود توظيف تركز على بناء فرق متنوعة وتعزيز رفاه الموظفين. وقد تناسب وظائف GDIT المهنيين المهتمين بتطبيق التقنيات الناشئة على تحديات معقدة في القطاع العام والأمن القومي.
LinkedIn
وظائف الشركة

ممثل خدمة العملاء — عمل هجين في بوسير سيتي

ادعم مركز الاتصال الفيدرالي التابع لشركة GDIT من خلال التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، والبحث في استفسارات العملاء، وتقديم معلومات وحلول دقيقة. يجمع الدور بين تغطية مركز الاتصال والتدريب الحضوري وبيئة عمل هجينة.

USالولايات المتحدةLAلويزياناTXتكساس
‏15 US$ – ‏20 US$ / ساعة
هجيندوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاء

الوصف

  • استقبل مكالمات العملاء وقدّم معلومات دقيقة.
  • ابحث في استفسارات العملاء، وحدد الإجابات، واشرح المعلومات أو الحلول البديلة.
  • أجرِ مكالمات صادرة بشأن الخدمة أو رضا العملاء عند الحاجة.
  • استخدم أدلة المكالمات واجمع التفاصيل المطلوبة وتحقق منها.
  • شارك في التدريب على مهارات الهاتف ومعلومات البرنامج.
  • التزم بمعايير الخدمة ورعاية العملاء والتوثيق والجدولة.
  • حافظ على تغطية الهاتف طوال ساعات عمل مركز الاتصال.
  • أنجز المهام المكتبية والإدارية حسب التكليف.
  • ساهم في مركز اتصال يدعم عقدًا كبيرًا مع الحكومة الفيدرالية.

المتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو شهادة GED.
  • خبرة سنة واحدة على الأقل في خدمة العملاء أو العمل عبر الهاتف.
  • خبرة في استخدام أجهزة الفاكس وبرامج الحاسوب وتقنيات الهاتف.
  • الاستعداد والقدرة على العمل والتدرب حضوريًا عند اللزوم.
  • إمكانية الوصول إلى إنترنت سلكي عالي السرعة.
  • بيئة عمل هادئة وخالية من المشتتات.
  • القدرة على اجتياز فحوصات الخلفية الجنائية والمخدرات والائتمان.
  • الاستعداد والقدرة على العمل خلال أول 90 يومًا دون غياب.
  • الإقامة في لويزيانا أو تكساس، على بُعد نحو 60 ميلًا من المنشأة التي تم التقديم إليها.
  • تُفضّل خبرة سنة واحدة على الأقل في مركز اتصالات بشدة.
  • تُفضّل خبرة إعداد حاسوب مكتبي أو محمول وتثبيت البرامج الأساسية.
  • يُفضّل إتقان متوسط لمتصفح Google Chrome أو Microsoft Edge.
  • القدرة على استخدام عدة شاشات، وأداء مهام متعددة، والتحدث أثناء الكتابة.
  • القدرة على العمل باستقلالية مع إشراف محدود.
  • لا يُشترط الحصول على تصريح أمني.
  • لا تُشترط الجنسية الأمريكية.

المزايا

  • أجر ومزايا تنافسية.
  • عمل هجين مع فرص للعمل من المنزل.
  • خيارات خطط طبية، بعضها يتضمن حسابات التوفير الصحي.
  • خيارات خطط طب الأسنان.
  • تغطية الرؤية.
  • خطة 401(k) بخيارات مساهمة قبل الضرائب وبعدها ومطابقة من الشركة.
  • أسابيع عمل مرنة حيثما توفرت.
  • إجازات مدفوعة تشمل الإجازة السنوية والمرضية والشخصية والعطلات والوالدية والعسكرية وإجازة الوفاة وواجبات هيئة المحلفين.
  • تغطية العجز قصير الأجل وطويل الأجل.
  • تأمين على الحياة.
  • تأمين الوفاة العرضية وفقدان الأعضاء.
  • تأمين الحوادث الشخصية.
  • تأمين الأمراض الحرجة.
  • تأمين حوادث السفر لأغراض العمل.

وظائف ذات صلة

NOV

ممثل خدمة العملاء – NOV (هيوستن، نظام هجين)

NOV
الاستشاراتالتصنيعالطاقة
USالولايات المتحدةTXتكساسهجيندوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاء
ERPOracle

قدّم الدعم لعملاء معدات حقول النفط لدى NOV من خلال إعداد عروض الأسعار وأوامر البيع، وتنسيق الخدمات والشحنات، ومعالجة مشكلات العملاء. هذا دور بدوام كامل بنظام هجين في هيوستن، ويتطلب تعاونًا وثيقًا مع المستودع وفِرق الخدمة والفرق الداخلية.

فتح
NOV

ممثل خدمة العملاء – NOV، هيوستن (نظام هجين)

NOV
الاستشاراتالتصنيعالطاقة
USالولايات المتحدةTXتكساسهجيندوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاء
ERPOracle

دعم عملاء معدات حقول النفط لدى NOV عبر معالجة عروض الأسعار والطلبات وتنسيق الخدمات وحل المشكلات. وظيفة بدوام كامل بنظام هجين في هيوستن، تكساس.

فتح
ACC Premiere

ممثل خدمة عملاء ثنائي اللغة

ACC Premiere
1,001 – 5,000 الموظفون
الأغذية والمشروباتالخدمات اللوجستيةالرعاية الصحية
USالولايات المتحدةALألاباماNCكارولاينا الشماليةPAبنسلفانياTXتكساس
‏12 US$ – ‏13 US$ / ساعة
هجيندوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الإسبانيةدعم العملاء

قدّم الدعم لعملاء علامات تجارية معروفة بالإنجليزية والإسبانية عبر الهاتف والقنوات الرقمية. أجب عن الاستفسارات، وحدد فرص البيع والاحتفاظ بالعملاء، وحافظ على تحديث سجلاتهم.

فتح
Signpost

أخصائي دعم العملاء لدى Signpost

Signpost
51 – 200 الموظفون
الإنتاجيةالاستشاراتالتسويق
USالولايات المتحدةTXتكساس
‏45,000 US$ – ‏55,000 US$ / سنة
هجيندوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاء

قدّم الدعم للسباكين وشركات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والكهربائيين وسقّافي الأسطح الذين يستخدمون SignpostAI. استكشف مشكلات المكالمات والرسائل النصية والمواقع الإلكترونية والفوترة وغيرها من مسائل العملاء.

فتح
ConferenceDirect

ممثل خدمة العملاء – حجوزات الفنادق والتسجيل في الفعاليات

ConferenceDirect
501 – 1,000 الموظفون
الاستشاراتالخدمات اللوجستيةالسفر
USالولايات المتحدةCAكاليفورنياFLفلوريداILإلينويMAماساتشوستسMIميشيغانNEنبراسكاNVنيفاداNJنيوجيرسيNCكارولاينا الشماليةOHأوهايوSCكارولاينا الجنوبيةTXتكساسVAفرجينياWAواشنطن
‏19 US$ – ‏21 US$ / ساعة
هجيندوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاء

قدّم الدعم لعملاء ConferenceDirect في حجوزات الفنادق والتسجيل في الفعاليات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. يتولى هذا الدور الهجين بدوام كامل الاستفسارات وتسجيل تفاعلات العملاء والمساهمة في تحقيق أهداف خدمة مركز الاتصال.

فتح