NOV

تطوّر NOV معدات وتقنيات وخدمات رقمية لصناعة الطاقة، مستندةً إلى تاريخ طويل من الابتكار يعود إلى عام 1862. وتدعم حلولها عمليات حقول النفط من خلال مساعدة العملاء على إنتاج الطاقة بأمان وكفاءة، مع الإسهام في انتقال القطاع نحو ممارسات أكثر استدامة. وتشمل محفظة NOV منصة MYNOV، وهي منصة تسجيل دخول موحّد تربط المستخدمين بتطبيقات وخدمات متعددة من NOV. وتجمع الشركة بين خبرات التصنيع والاستشارات والطاقة لدعم عملائها في قطاع الطاقة العالمي.

وظائف الشركة

ممثل خدمة العملاء – NOV، هيوستن (نظام هجين)

دعم عملاء معدات حقول النفط لدى NOV عبر معالجة عروض الأسعار والطلبات وتنسيق الخدمات وحل المشكلات. وظيفة بدوام كامل بنظام هجين في هيوستن، تكساس.

قبل أسبوعين

الولايات المتحدة

تكساس هجين دوام كامل مبتدئ لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية دعم العملاء

ERP Oracle

الوصف

الرد على مكالمات العملاء ورسائلهم الإلكترونية بشأن الطلبات والشكاوى ومشكلات المنتجات أو الخدمات المحتملة.
التواصل مع العملاء بشأن طلبات الخدمة.
استخدام البرامج وقواعد البيانات والنصوص البرمجية والأدوات ذات الصلة على النحو المناسب.
مساعدة المتصلين بسرعة ومهنية، وشرح الحلول المحتملة، وإحالة المشكلات إلى مراكز التميز عند الحاجة.
ترتيب شحن قطع الغيار الخاصة بطلبات الخدمة بالتنسيق مع المستودع.
تنسيق مدى توافر موظفي الخدمة لطلبات الخدمة مع منسق الخدمة.
مساعدة العملاء في الاستفسارات المتعلقة بعروض الأسعار والفواتير.
العمل مع مدير الخدمة لتحديد أولويات طلبات الخدمة.
إنجاز المهام الأخرى المتعلقة بالعمل حسب التكليف.
اتباع سياسات شركة NOV وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة.

المتطلبات

شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها؛ وتُفضّل شهادة الدبلوم الجامعي المتوسط.
خبرة من سنة إلى ثلاث سنوات في خدمة العملاء أو معالجة أوامر المبيعات.
خبرة في استخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسة أو إدارة علاقات العملاء، مثل SAP أو Oracle أو منصات مشابهة.
مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي.
تنظيم جيد واهتمام دقيق بالتفاصيل.
القدرة على إدارة مهام وأولويات متعددة في بيئة عمل سريعة الوتيرة.
معرفة أساسية بمعدات حقول النفط وعمليات سلسلة الإمداد.
نهج يركز على العملاء وقدرة على حل المشكلات.
إتقان برامج Microsoft Office، ولا سيما Excel.
مصرّح له بالعمل في الولايات المتحدة دون كفالة.

المزايا

خطة 401(k) مع مساهمات مطابقة من NOV بنسبة دولار مقابل كل دولار، حتى 5% من الراتب الأساسي، ومساهمات العمل الإضافي.
خطط طبية للموظفين والأزواج والأطفال المؤهلين، متاحة من اليوم الأول للعمل.
رعاية طبية وطب أسنان وقائية بلا تكلفة للأسرة عند الاشتراك في خطة NOV واستخدام مقدم خدمة ضمن الشبكة.
تأمين أساسي على الحياة وتأمين ضد الوفاة العرضية وفقدان الأعضاء بلا تكلفة للموظفين بدوام كامل.
ثلاثة أسابيع من الإجازة المدفوعة سنويًا للموظفين المنتظمين بدوام كامل، وتُحتسب بنسبة تتناسب مع تاريخ بدء العمل.
ما يصل إلى 11 عطلة مدفوعة سنويًا للموظفين المنتظمين بدوام كامل.

وظائف ذات صلة

الاستشارات التصنيع الطاقة

الولايات المتحدة

تكساس هجين دوام كامل مبتدئ لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية دعم العملاء

ERP Oracle

قدّم الدعم لعملاء معدات حقول النفط لدى NOV من خلال إعداد عروض الأسعار وأوامر البيع، وتنسيق الخدمات والشحنات، ومعالجة مشكلات العملاء. هذا دور بدوام كامل بنظام هجين في هيوستن، ويتطلب تعاونًا وثيقًا مع المستودع وفِرق الخدمة والفرق الداخلية.

فتح

1,001 – 5,000 الموظفون

الأغذية والمشروبات الخدمات اللوجستية الرعاية الصحية

‏12 US$ – ‏13 US$ / ساعة

هجين دوام كامل مبتدئ متوسط لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية اللغة المطلوبة: الإسبانية دعم العملاء

قدّم الدعم لعملاء علامات تجارية معروفة بالإنجليزية والإسبانية عبر الهاتف والقنوات الرقمية. أجب عن الاستفسارات، وحدد فرص البيع والاحتفاظ بالعملاء، وحافظ على تحديث سجلاتهم.

فتح

جهة راعية لتأشيرة H1B الاستشارات الخدمات اللوجستية الرعاية الصحية

الولايات المتحدة

لويزيانا

تكساس

‏15 US$ – ‏20 US$ / ساعة

هجين دوام كامل مبتدئ لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية دعم العملاء

ادعم مركز الاتصال الفيدرالي التابع لشركة GDIT من خلال التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، والبحث في استفسارات العملاء، وتقديم معلومات وحلول دقيقة. يجمع الدور بين تغطية مركز الاتصال والتدريب الحضوري وبيئة عمل هجينة.

فتح

51 – 200 الموظفون

الإنتاجية الاستشارات التسويق

الولايات المتحدة

تكساس

‏45,000 US$ – ‏55,000 US$ / سنة

هجين دوام كامل مبتدئ متوسط لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية دعم العملاء

قدّم الدعم للسباكين وشركات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والكهربائيين وسقّافي الأسطح الذين يستخدمون SignpostAI. استكشف مشكلات المكالمات والرسائل النصية والمواقع الإلكترونية والفوترة وغيرها من مسائل العملاء.

فتح

501 – 1,000 الموظفون

الاستشارات الخدمات اللوجستية السفر

قدّم الدعم لعملاء ConferenceDirect في حجوزات الفنادق والتسجيل في الفعاليات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. يتولى هذا الدور الهجين بدوام كامل الاستفسارات وتسجيل تفاعلات العملاء والمساهمة في تحقيق أهداف خدمة مركز الاتصال.

فتح

ممثل خدمة العملاء – NOV، هيوستن (نظام هجين)

دعم عملاء معدات حقول النفط لدى NOV عبر معالجة عروض الأسعار والطلبات وتنسيق الخدمات وحل المشكلات. وظيفة بدوام كامل بنظام هجين في هيوستن، تكساس.

الوصف

المتطلبات

المزايا

وظائف ذات صلة

ممثل خدمة العملاء – NOV (هيوستن، نظام هجين)

ممثل خدمة عملاء ثنائي اللغة

ممثل خدمة العملاء — عمل هجين في بوسير سيتي

أخصائي دعم العملاء لدى Signpost

ممثل خدمة العملاء – حجوزات الفنادق والتسجيل في الفعاليات