NOV
NOV
NOV arendab energiatööstusele seadmeid, tehnoloogiaid ja digiteenuseid ning ettevõttel on alates 1862. aastast ulatuv pikk innovatsiooniajalugu. Selle lahendused toetavad naftaväljade tegevust, aidates klientidel toota energiat ohutult ja tõhusalt ning panustades samal ajal sektori üleminekusse kestlikumatele tavadele. NOV-i portfelli kuulub MYNOV, ühekordse sisselogimise platvorm, mis ühendab kasutajad mitme NOV-i rakenduse ja teenusega. Ettevõte ühendab tootmise, konsultatsiooni ja energiavaldkonna teadmised, et toetada kliente ülemaailmses energiasektoris.

Klienditeeninduse spetsialist – NOV, Houston (hübriidtöö)

Teenindad NOV-i naftaväljade seadmete kliente, tegeledes hinnapakkumiste, tellimuste, hoolduse koordineerimise ja probleemide lahendamisega. Täistööajaga hübriidtöö Houstonis, Texases.

Kirjeldus

  • Vastad klientide kõnedele ja e-kirjadele, mis puudutavad päringuid, kaebusi ning võimalikke toote- või teenuseprobleeme.
  • Suhtled klientidega hooldustaotluste asjus.
  • Kasutad asjakohaselt vajalikke tarkvarasid, andmebaase, skripte ja tööriistu.
  • Aitad helistajaid kiiresti ja professionaalselt, selgitad võimalikke lahendusi ning suunad probleemid vajaduse korral tippkompetentsikeskustesse.
  • Korraldad hoolduskutsete jaoks vajalike osade saatmise koostöös laoga.
  • Koordineerid koos hoolduskoordinaatoriga hooldustöötajate saadavust hoolduskutsete täitmiseks.
  • Aitad kliente hinnapakkumiste ja arvetega seotud küsimustes.
  • Sead koos hooldusjuhiga hoolduskutsete prioriteedid.
  • Täidad muid määratud tööga seotud ülesandeid.
  • Järgid NOV-i ettevõtte põhimõtteid ning töötervishoiu-, ohutus- ja keskkonnaprotseduure.

Nõuded

  • Keskharidus või samaväärne haridus; rakenduskõrgharidus tuleb kasuks.
  • 1–3 aastat klienditeeninduse või müügitellimuste töötlemise kogemust.
  • ERP- või CRM-süsteemide, näiteks SAP-i, Oracle'i või sarnaste platvormide kasutamise kogemus.
  • Head kirjalikud ja suulised suhtlusoskused.
  • Hea organiseerimisvõime ja tähelepanelikkus detailide suhtes.
  • Oskus hallata kiire tempoga keskkonnas mitut ülesannet ja prioriteeti.
  • Naftaväljade seadmete ja tarneahela protsesside algteadmised.
  • Kliendikeskne hoiak ja probleemide lahendamise oskus.
  • Microsoft Office'i, eriti Exceli kasutamise oskus.
  • Õigus töötada Ameerika Ühendriikides ilma tööandja viisatoetuseta.

Hüved

  • 401(k) pensionikogumisplaan, millesse NOV teeb töötaja sissemaksega võrdse sissemakse kuni 5% ulatuses põhipalgast ja ületunnitasudest.
  • Ravikindlustus töötajatele ning tingimustele vastavatele abikaasadele ja lastele alates esimesest tööpäevast.
  • Ennetav arsti- ja hambaravi perele tasuta, kui töötaja on liitunud NOV-i kindlustusplaaniga ja kasutab võrgustikku kuuluvat teenuseosutajat.
  • Täistööajaga töötajatele tasuta põhiline elukindlustus ning õnnetusjuhtumikindlustus surma ja püsiva puude puhuks.
  • Regulaarsetele täistööajaga töötajatele kolm nädalat tasustatud puhkust aastas; puhkusepäevade arv arvestatakse proportsionaalselt tööle asumise kuupäeva järgi.
  • Regulaarsetele täistööajaga töötajatele kuni 11 tasustatud riigipüha ja muud vaba päeva aastas.

Seotud töökohad

NOV

Klienditeenindaja – NOV (Houston, hübriidtöö)

NOV

Teenindad NOVi naftaväljade seadmete kliente, koostad hinnapakkumisi ja müügitellimusi, koordineerid hooldust ja saadetisi ning lahendad kliendiprobleeme. Tegemist on täistööajaga hübriidtööga Houstonis, kus teed tihedat koostööd lao, hooldusosakonna ja ettevõttesiseste meeskondadega.

Ava
ACC Premiere

Kakskeelne klienditeenindaja

ACC Premiere
1001 – 5000 Töötajad
LogistikaTervishoidToit ja joogid

Teenindad tuntud kaubamärkide kliente inglise ja hispaania keeles telefoni teel ning digikanalites. Vastad päringutele, märkad müügi- ja kliendisuhete hoidmise võimalusi ning hoiad kliendiandmed ajakohasena.

Ava
General Dynamics Information Technology

Klienditeenindaja – hübriidtöö Bossier Citys

General Dynamics Information Technology

Toeta GDIT-i föderaalset kõnekeskust, vastates sissetulevatele ja helistades väljaminevatele kõnedele, uurides klientide muresid ning jagades täpset teavet ja lahendusi. Töö hõlmab kõnekeskuse teenindust, kohapealset väljaõpet ja hübriidtöö korraldust.

Ava
ConferenceDirect

Klienditeenindaja – hotellibroneeringud ja üritustele registreerimine

ConferenceDirect
501 – 1000 Töötajad
LogistikaNõustamineReisimine

Aita ConferenceDirecti kliente hotellibroneeringute ja üritustele registreerimisega telefoni ja e-posti teel. See täistööajaga hübriidtöö hõlmab päringutele vastamist, kliendisuhtluse registreerimist ja kontaktkeskuse teeninduseesmärkide toetamist.

Ava