NOV
NOV
NOV kehittää energiateollisuudelle laitteita, teknologioita ja digitaalisia palveluja, ja yhtiöllä on pitkä innovaatiohistoria vuodesta 1862 lähtien. Sen ratkaisut tukevat öljykenttien toimintaa auttamalla asiakkaita tuottamaan energiaa turvallisesti ja tehokkaasti sekä edistämällä samalla alan siirtymää kohti kestävämpiä toimintatapoja. NOV:n tarjontaan kuuluu MYNOV, kertakirjautumisalusta, joka yhdistää käyttäjät useisiin NOV:n sovelluksiin ja palveluihin. Yhtiö yhdistää valmistus-, konsultointi- ja energia-alan osaamisen palvellakseen asiakkaita maailmanlaajuisella energiateollisuudella.

Asiakaspalveluedustaja – NOV, Houston (hybridi)

Palvelet NOV:n öljykenttälaitteiden asiakkaita käsittelemällä tarjouksia, tilauksia, huollon koordinointia ja ongelmatilanteita. Kokoaikainen hybridityö Houstonissa, Texasissa.

Kuvaus

  • Vastaat asiakkaiden puheluihin ja sähköposteihin, jotka koskevat pyyntöjä, valituksia sekä mahdollisia tuote- tai palveluongelmia.
  • Viestit asiakkaiden kanssa huoltopyynnöistä.
  • Käytät asianmukaisesti tehtävässä tarvittavia ohjelmistoja, tietokantoja, skriptejä ja työkaluja.
  • Autat soittajia ripeästi ja ammattimaisesti, kerrot mahdollisista ratkaisuista ja ohjaat asiat tarvittaessa osaamiskeskuksiin.
  • Järjestät huoltokäynneillä tarvittavien osien toimitukset yhteistyössä varaston kanssa.
  • Koordinoit huoltohenkilöstön saatavuutta huoltokäynneille huoltokoordinaattorin kanssa.
  • Autat asiakkaita tarjous- ja laskutuskysymyksissä.
  • Asetat huoltokäyntien tärkeysjärjestyksen yhdessä huoltopäällikön kanssa.
  • Suoritat muita annettuja työhön liittyviä tehtäviä.
  • Noudatat NOV:n toimintaperiaatteita sekä työterveys-, turvallisuus- ja ympäristömenettelyjä.

Vaatimukset

  • Toisen asteen tutkinto tai vastaava; soveltuva ammattikorkeakoulututkinto katsotaan eduksi.
  • 1–3 vuoden kokemus asiakaspalvelusta tai myyntitilausten käsittelystä.
  • Kokemusta ERP- tai CRM-järjestelmistä, kuten SAP:sta, Oraclesta tai vastaavista alustoista.
  • Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot.
  • Hyvät organisointitaidot ja tarkka työote.
  • Kyky hallita useita tehtäviä ja prioriteetteja nopeatempoisessa ympäristössä.
  • Öljykenttälaitteiden ja toimitusketjun prosessien perusteiden tuntemus.
  • Asiakaslähtöinen toimintatapa ja ongelmanratkaisukyky.
  • Microsoft Office -ohjelmistojen, erityisesti Excelin, hyvä hallinta.
  • Oikeus työskennellä Yhdysvalloissa ilman työnantajan viisumisponsorointia.

Edut

  • 401(k)-eläkesäästöohjelma, johon NOV maksaa vastaavan osuuden peruspalkasta ja ylityökorvauksista enintään 5 prosenttiin asti.
  • Sairausvakuutukset työntekijöille sekä vakuutusehdot täyttäville puolisoille ja lapsille työsuhteen ensimmäisestä päivästä alkaen.
  • Ennaltaehkäisevä sairaanhoito ja hammashoito perheelle maksutta, kun työntekijä kuuluu NOV:n vakuutussuunnitelmaan ja käyttää verkostoon kuuluvaa palveluntarjoajaa.
  • Perustason henkivakuutus sekä tapaturmaisen kuoleman ja vammautumisen vakuutus kokoaikaisille työntekijöille maksutta.
  • Säännöllisille kokoaikaisille työntekijöille kolme viikkoa palkallista vuosilomaa, joka suhteutetaan työsuhteen alkamispäivään.
  • Säännöllisille kokoaikaisille työntekijöille enintään 11 palkallista juhla- ja vapaapäivää vuodessa.

Samankaltaiset työpaikat

NOV

Asiakaspalveluedustaja – NOV (Houston, hybridityö)

NOV

Palvelet NOV:n öljykenttälaitteiden asiakkaita laatimalla tarjouksia ja myyntitilauksia, koordinoimalla huoltoa ja toimituksia sekä ratkaisemalla asiakasongelmia. Kokoaikainen hybridityö sijoittuu Houstoniin, ja teet tiivistä yhteistyötä varaston, huollon ja sisäisten tiimien kanssa.

Avaa
ACC Premiere

Kaksikielinen asiakaspalvelija

ACC Premiere

Palvelet tunnettujen brändien asiakkaita englanniksi ja espanjaksi puhelimitse ja digitaalisissa kanavissa. Vastaat kysymyksiin, tunnistat myynnin ja asiakaspysyvyyden mahdollisuuksia sekä pidät asiakastiedot ajan tasalla.

Avaa
General Dynamics Information Technology

Asiakaspalvelija – hybridityö Bossier Cityssä

General Dynamics Information Technology

Tue GDIT:n liittovaltion yhteyskeskusta käsittelemällä saapuvia ja lähteviä puheluita, selvittämällä asiakkaiden kysymyksiä sekä antamalla paikkansapitäviä tietoja ja ratkaisuja. Tehtävään kuuluu yhteyskeskuksen puhelinpalvelua, paikan päällä järjestettävää koulutusta ja hybridityötä.

Avaa
ConferenceDirect

Asiakaspalvelija – hotellivaraukset ja tapahtumarekisteröinti

ConferenceDirect
501 – 1 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaMatkailu

Tue ConferenceDirectin asiakkaita hotellivarauksissa ja tapahtumarekisteröinnissä puhelimitse ja sähköpostitse. Tässä kokoaikaisessa hybridityössä vastaat tiedusteluihin, kirjaat asiakaskohtaamiset ja edistät yhteyskeskuksen palvelutavoitteita.

Avaa