NOV

NOV розробляє обладнання, технології та цифрові сервіси для енергетичної галузі, спираючись на тривалу історію інновацій, що бере початок у 1862 році. Рішення компанії допомагають клієнтам безпечно й ефективно видобувати енергію, водночас підтримуючи перехід галузі до більш сталих практик. До портфеля NOV входить MYNOV — платформа єдиного входу, що з’єднує користувачів із різноманітними застосунками та сервісами NOV. Компанія поєднує експертизу у виробництві, консалтингу та енергетиці, підтримуючи клієнтів у всьому світовому енергетичному секторі.

Вакансії компанії

Представник служби підтримки клієнтів — NOV, Г’юстон (гібридний формат)

Підтримка клієнтів NOV щодо нафтопромислового обладнання: підготовка пропозицій, обробка замовлень, координація сервісу та розв’язання проблем. Повна зайнятість, гібридний формат, Г’юстон, штат Техас.

2 тижні тому

Сполучені Штати

Техас Гібрид Повна зайнятість Молодший спеціаліст Вища освіта не потрібна Обов’язкова Мова: англійська Підтримка клієнтів

ERP Oracle

Опис

Відповідати на дзвінки й електронні листи клієнтів щодо запитів, скарг і можливих проблем із продукцією або послугами.
Спілкуватися з клієнтами щодо сервісних запитів.
Належно використовувати відповідне програмне забезпечення, бази даних, сценарії та інструменти.
Оперативно й професійно допомагати тим, хто телефонує, пояснювати можливі рішення та за потреби передавати питання до центрів компетенцій.
Організовувати відправлення запчастин для сервісних виїздів спільно зі складом.
Координувати доступність сервісних фахівців для виїздів разом із координатором сервісу.
Допомагати клієнтам із запитаннями щодо комерційних пропозицій і виставлення рахунків.
Спільно з керівником сервісного відділу визначати пріоритетність сервісних виїздів.
Виконувати інші пов’язані з роботою обов’язки за дорученням.
Дотримуватися правил NOV і процедур з охорони праці, техніки безпеки та охорони довкілля.

Вимоги

Середня освіта або еквівалент; перевагою буде ступінь молодшого спеціаліста.
Від 1 до 3 років досвіду обслуговування клієнтів або обробки замовлень на продаж.
Досвід роботи з системами ERP або CRM, як-от SAP, Oracle чи подібними платформами.
Відмінні навички усного та письмового спілкування.
Організованість і уважність до деталей.
Здатність працювати з кількома завданнями й пріоритетами в динамічному середовищі.
Базові знання нафтопромислового обладнання та процесів ланцюга постачання.
Орієнтація на клієнта та вміння розв’язувати проблеми.
Впевнене володіння Microsoft Office, зокрема Excel.
Право на роботу у США без спонсорської підтримки роботодавця.

Переваги

План 401(k) зі співфінансуванням NOV у співвідношенні долар до долара до 5% базової оплати та внесків за понаднормову роботу.
Медичні плани для працівників і відповідних вимогам подружжя та дітей, доступні з першого дня роботи.
Безоплатне профілактичне медичне й стоматологічне обслуговування сім’ї за умови участі в плані NOV та звернення до постачальника послуг із мережі.
Базове страхування життя, а також страхування від нещасного випадку та втрати кінцівок для штатних працівників на повній зайнятості — безоплатно.
Три тижні оплачуваної відпустки на рік для штатних працівників на повній зайнятості; тривалість пропорційно залежить від дати початку роботи.
До 11 оплачуваних святкових днів на рік для штатних працівників на повній зайнятості.

Схожі вакансії

Виробництво Енергетика Консалтинг

Сполучені Штати

ERP Oracle

Допомагайте клієнтам NOV, які працюють із нафтопромисловим обладнанням: готуйте цінові пропозиції та замовлення, координуйте обслуговування й відвантаження, розв’язуйте проблеми клієнтів. Повна зайнятість у гібридному форматі в Г’юстоні, тісна співпраця зі складом, сервісною службою та внутрішніми командами.

Відкрити

1 001 – 5 000 Працівники

Логістика Охорона здоров'я Продукти харчування та напої

12 $ – 13 $ / година

Гібрид Повна зайнятість Молодший спеціаліст Середній рівень Вища освіта не потрібна Обов’язкова Мова: англійська Обов’язкова Мова: іспанська Підтримка клієнтів

Допомагайте клієнтам відомих брендів англійською та іспанською мовами телефоном і через цифрові канали. Відповідайте на запити, виявляйте можливості для продажів і утримання клієнтів та оновлюйте записи про клієнтів.

Відкрити

Спонсор візи H1B Консалтинг Логістика Охорона здоров'я

Сполучені Штати

Луїзіана

Техас

15 $ – 20 $ / година

Гібрид Повна зайнятість Молодший спеціаліст Вища освіта не потрібна Обов’язкова Мова: англійська Підтримка клієнтів

Підтримуйте федеральний контактний центр GDIT: приймайте вхідні та вихідні дзвінки, вивчайте звернення клієнтів і надавайте точну інформацію та рішення. Робота поєднує обслуговування контактного центру, очне навчання та гібридний формат.

Відкрити

51 – 200 Працівники

Консалтинг Маркетинг Продуктивність

Сполучені Штати

Техас

45 000 $ – 55 000 $ / рік

Гібрид Повна зайнятість Молодший спеціаліст Середній рівень Вища освіта не потрібна Обов’язкова Мова: англійська Підтримка клієнтів

Допомагайте сантехнікам, HVAC-компаніям, електрикам і покрівельникам, які користуються SignpostAI. Вирішуйте питання зі дзвінками, повідомленнями, сайтами, оплатою та іншими проблемами клієнтів.

Відкрити

501 – 1 000 Працівники

Консалтинг Логістика Подорожі

Допомагайте клієнтам ConferenceDirect бронювати готелі та реєструватися на заходи телефоном і електронною поштою. На цій гібридній посаді з повною зайнятістю ви відповідатимете на запити, фіксуватимете звернення та сприятимете досягненню цілей контакт-центру.

Відкрити

Представник служби підтримки клієнтів — NOV, Г’юстон (гібридний формат)

Опис

Вимоги

Переваги

Схожі вакансії

Представник служби підтримки клієнтів — NOV (гібридний формат, Г’юстон)

Двомовний фахівець із обслуговування клієнтів

Представник служби підтримки клієнтів — гібридний формат у Босьєр-Сіті

Фахівець із підтримки клієнтів у Signpost

Представник служби підтримки клієнтів — бронювання готелів і реєстрація на заходи