NOV

Η NOV αναπτύσσει εξοπλισμό, τεχνολογίες και ψηφιακές υπηρεσίες για τον κλάδο της ενέργειας, με μακρά ιστορία καινοτομίας που ξεκινά από το 1862. Οι λύσεις της υποστηρίζουν τις δραστηριότητες πετρελαϊκών πεδίων, βοηθώντας τους πελάτες να παράγουν ενέργεια με ασφάλεια και αποδοτικότητα, ενώ παράλληλα συμβάλλουν στη μετάβαση του κλάδου προς πιο βιώσιμες πρακτικές. Το χαρτοφυλάκιο της NOV περιλαμβάνει το MYNOV, μια πλατφόρμα ενιαίας σύνδεσης που συνδέει τους χρήστες με πολλές εφαρμογές και υπηρεσίες της NOV. Η εταιρεία συνδυάζει τεχνογνωσία στη μεταποίηση, τις συμβουλευτικές υπηρεσίες και την ενέργεια, υποστηρίζοντας πελάτες σε ολόκληρο τον παγκόσμιο ενεργειακό κλάδο.

Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών – NOV, Χιούστον (Υβριδικά)

Υποστήριξη πελατών εξοπλισμού πετρελαιοπηγών της NOV με διαχείριση προσφορών, παραγγελιών, συντονισμό υπηρεσιών και επίλυση ζητημάτων. Πλήρης απασχόληση με υβριδικό μοντέλο στο Χιούστον του Τέξας.

πριν από 2 εβδομάδες

Ηνωμένες Πολιτείες

Τέξας Υβριδικά Πλήρης απασχόληση Junior Δεν απαιτείται πτυχίο Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Υποστήριξη πελατών

ERP Oracle

Περιγραφή

Απάντηση σε τηλεφωνήματα και email πελατών σχετικά με αιτήματα, παράπονα και πιθανά ζητήματα προϊόντων ή υπηρεσιών.
Επικοινωνία με πελάτες σχετικά με αιτήματα εξυπηρέτησης.
Κατάλληλη χρήση σχετικού λογισμικού, βάσεων δεδομένων, σεναρίων και εργαλείων.
Άμεση και επαγγελματική εξυπηρέτηση των καλούντων, επεξήγηση πιθανών λύσεων και παραπομπή ζητημάτων στα Κέντρα Αριστείας όταν χρειάζεται.
Διευθέτηση αποστολής ανταλλακτικών για κλήσεις εξυπηρέτησης σε συνεννόηση με την αποθήκη.
Συντονισμός της διαθεσιμότητας του προσωπικού εξυπηρέτησης για κλήσεις με τον συντονιστή υπηρεσιών.
Βοήθεια προς τους πελάτες για ερωτήσεις σχετικά με προσφορές και τιμολόγηση.
Συνεργασία με τον Διευθυντή Υπηρεσιών για τον καθορισμό προτεραιοτήτων στις κλήσεις εξυπηρέτησης.
Εκτέλεση άλλων εργασιακών καθηκόντων κατόπιν ανάθεσης.
Τήρηση των πολιτικών της NOV και των διαδικασιών υγείας, ασφάλειας και περιβάλλοντος.

Απαιτήσεις

Απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο· προτιμάται πτυχίο διετούς φοίτησης.
Εμπειρία 1–3 ετών στην εξυπηρέτηση πελατών ή στην επεξεργασία παραγγελιών πωλήσεων.
Εμπειρία στη χρήση συστημάτων ERP ή CRM, όπως SAP, Oracle ή παρόμοιες πλατφόρμες.
Ισχυρές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας.
Καλή οργάνωση και μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια.
Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και προτεραιοτήτων σε περιβάλλον με γρήγορους ρυθμούς.
Βασικές γνώσεις εξοπλισμού πετρελαιοπηγών και διαδικασιών εφοδιαστικής αλυσίδας.
Προσέγγιση με επίκεντρο τον πελάτη και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.
Άριστη γνώση του Microsoft Office, ιδίως του Excel.
Δικαίωμα εργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες χωρίς χορηγία εργοδότη.

Παροχές

Πρόγραμμα 401(k) με ισόποσες εργοδοτικές εισφορές της NOV έως το 5% της βασικής αμοιβής, καθώς και εισφορές για υπερωρίες.
Ιατρικά προγράμματα για εργαζομένους, επιλέξιμους συζύγους και παιδιά, διαθέσιμα από την πρώτη ημέρα απασχόλησης.
Προληπτική ιατρική και οδοντιατρική φροντίδα χωρίς κόστος για την οικογένεια, εφόσον υπάρχει εγγραφή σε πρόγραμμα της NOV και χρήση παρόχου εντός δικτύου.
Βασική ασφάλιση ζωής και ασφάλιση θανάτου από ατύχημα και ακρωτηριασμού χωρίς κόστος για εργαζομένους πλήρους απασχόλησης.
Τρεις εβδομάδες ετήσιας άδειας μετ’ αποδοχών για τακτικούς εργαζομένους πλήρους απασχόλησης, αναλογικά με την ημερομηνία έναρξης.
Έως 11 αμειβόμενες αργίες ετησίως για τακτικούς εργαζομένους πλήρους απασχόλησης.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Ενέργεια Μεταποίηση Συμβουλευτική

Ηνωμένες Πολιτείες

Τέξας Υβριδικά Πλήρης απασχόληση Junior Δεν απαιτείται πτυχίο Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Υποστήριξη πελατών

ERP Oracle

Υποστήριξη πελατών εξοπλισμού πετρελαιοπηγών της NOV με την προετοιμασία προσφορών και παραγγελιών πώλησης, τον συντονισμό υπηρεσιών και αποστολών και την επίλυση ζητημάτων πελατών. Πρόκειται για θέση πλήρους απασχόλησης με υβριδικό μοντέλο εργασίας στο Χιούστον, σε στενή συνεργασία με την αποθήκη, τις ομάδες εξυπηρέτησης και τις εσωτερικές ομάδες.

Άνοιγμα

1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι

Εφοδιαστική Τρόφιμα και ποτά Υγειονομική περίθαλψη

12 $ – 13 $ / ώρα

Υβριδικά Πλήρης απασχόληση Junior Μεσαίο επίπεδο Δεν απαιτείται πτυχίο Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Απαιτούμενη Γλώσσα: Ισπανικά Υποστήριξη πελατών

Υποστήριξη πελατών γνωστών εμπορικών σημάτων στα αγγλικά και τα ισπανικά, μέσω τηλεφώνου και ψηφιακών καναλιών. Απαντήσεις σε ερωτήματα, εντοπισμός ευκαιριών για πωλήσεις και διατήρηση πελατών και ενημέρωση των αρχείων τους.

Άνοιγμα

Χορηγός βίζας H1B Εφοδιαστική Συμβουλευτική Υγειονομική περίθαλψη

Ηνωμένες Πολιτείες

Λουιζιάνα

Τέξας

15 $ – 20 $ / ώρα

Υβριδικά Πλήρης απασχόληση Junior Δεν απαιτείται πτυχίο Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Υποστήριξη πελατών

Υποστήριξη του ομοσπονδιακού κέντρου επικοινωνίας της GDIT με διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων, διερεύνηση ζητημάτων πελατών και παροχή ακριβών πληροφοριών και λύσεων. Ο ρόλος συνδυάζει κάλυψη του κέντρου επικοινωνίας, εκπαίδευση στις εγκαταστάσεις και υβριδικό περιβάλλον εργασίας.

Άνοιγμα

51 – 200 Εργαζόμενοι

Μάρκετινγκ Παραγωγικότητα Συμβουλευτική

Ηνωμένες Πολιτείες

Τέξας

45.000 $ – 55.000 $ / έτος

Υβριδικά Πλήρης απασχόληση Junior Μεσαίο επίπεδο Δεν απαιτείται πτυχίο Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Υποστήριξη πελατών

Υποστήριξη υδραυλικών, εταιρειών θέρμανσης, εξαερισμού και κλιματισμού, ηλεκτρολόγων και στεγαστών που χρησιμοποιούν το SignpostAI. Αντιμετώπιση ζητημάτων με κλήσεις, γραπτά μηνύματα, ιστοτόπους, χρεώσεις και άλλα θέματα πελατών.

Άνοιγμα

501 – 1.000 Εργαζόμενοι

Εφοδιαστική Συμβουλευτική Ταξίδια

Υποστήριξη των πελατών της ConferenceDirect για κρατήσεις ξενοδοχείων και εγγραφές σε εκδηλώσεις μέσω τηλεφώνου και email. Η υβριδική αυτή θέση πλήρους απασχόλησης διαχειρίζεται ερωτήματα, καταγράφει αλληλεπιδράσεις με πελάτες και συμβάλλει στους στόχους εξυπηρέτησης του τηλεφωνικού κέντρου.

Άνοιγμα

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών – NOV, Χιούστον (Υβριδικά)

Περιγραφή

Απαιτήσεις

Παροχές

Σχετικές θέσεις εργασίας

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών – NOV (Χιούστον, υβριδική εργασία)

Δίγλωσσος εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών

Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών — Υβριδική εργασία στο Μπόσιερ Σίτι

Ειδικός υποστήριξης πελατών στη Signpost

Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών – Κρατήσεις ξενοδοχείων και εγγραφές σε εκδηλώσεις