LogoFresh Jobs Ahead
ACC Premiere
ACC Premiere
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΤρόφιμα και ποτάΥγειονομική περίθαλψη
Η ACC Premiere είναι εταιρεία εξωτερικής ανάθεσης υπηρεσιών κέντρων επικοινωνίας και εμπειρίας πελατών, που εξυπηρετεί καταναλωτικές επωνυμίες στους κλάδους τροφίμων και ποτών, υγειονομικής περίθαλψης, logistics, λιανικής και άμεσης διάθεσης προϊόντων στους καταναλωτές. Οι ομάδες της παρέχουν υποστήριξη πελατών, αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων, διαχείριση κρίσεων, υποστήριξη πωλήσεων και υπηρεσίες καταναλωτικών υποθέσεων, συμπεριλαμβανομένης της υποστήριξης για ανακλήσεις προϊόντων και περιόδους ασυνήθιστα υψηλής ζήτησης. Η ACC Premiere βοηθά επίσης τους πελάτες να βελτιώσουν τη λειτουργία των κέντρων επικοινωνίας μέσω προσαρμοσμένων υλοποιήσεων CRM, λύσεων με τεχνητή νοημοσύνη, τηλεφωνίας στο cloud, αναλύσεων, ανασχεδιασμού διαδικασιών και διαχείρισης απόδοσης με έμφαση στη συμμόρφωση.
LinkedIn
Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Δίγλωσσος εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών

Υποστήριξη πελατών γνωστών εμπορικών σημάτων στα αγγλικά και τα ισπανικά, μέσω τηλεφώνου και ψηφιακών καναλιών. Απαντήσεις σε ερωτήματα, εντοπισμός ευκαιριών για πωλήσεις και διατήρηση πελατών και ενημέρωση των αρχείων τους.

USΗνωμένες ΠολιτείεςALΑλαμπάμαNCΒόρεια ΚαρολίναPAΠενσιλβάνιαTXΤέξας
12 $ – 13 $ / ώρα
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηJuniorΜεσαίο επίπεδοΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΙσπανικάΥποστήριξη πελατών

Περιγραφή

  • Απαντάτε σε ερωτήσεις και παράπονα πελατών
  • Αυξάνετε τις πωλήσεις προτείνοντας κερδοφόρα προϊόντα μέσω συμπληρωματικών και πρόσθετων πωλήσεων
  • Καταγράφετε τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες και ενημερώνετε τα στοιχεία του λογαριασμού τους
  • Ενημερώνεστε για τις αλλαγές στα προϊόντα και τις υπηρεσίες
  • Ενισχύετε την αφοσίωση των πελατών επιλύοντας προβλήματα με δημιουργικό τρόπο
  • Διαχειρίζεστε μεγάλο όγκο ερωτημάτων με ταχύτητα, ακρίβεια και φροντίδα
  • Εξυπηρετείτε πελάτες μέσω τηλεφώνου, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ζωντανής συνομιλίας, email, SMS και βιντεοκλήσης

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον δύο χρόνια εμπειρίας στην εξυπηρέτηση πελατών σε τηλεφωνικό κέντρο
  • Εμπειρία στην υποστήριξη πολυτελών εμπορικών σημάτων και των προϊόντων ή υπηρεσιών τους
  • Εμπειρία στην υποστήριξη οικιακών συσκευών
  • Ισχυρές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας στα αγγλικά και τα ισπανικά
  • Απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο
  • Εμπειρία στη διάγνωση και την αντιμετώπιση προβλημάτων
  • Εμπειρία στην υποστήριξη καταναλωτικών προϊόντων ή υπηρεσιών
  • Δυνατότητα απομακρυσμένης εργασίας· εργαζόμενοι που κατοικούν κοντά στα γραφεία της εταιρείας στο Κονέκτικατ ή το Νιου Τζέρσεϊ ενδέχεται να χρειαστεί να εργάζονται επιτόπου

Παροχές

  • Παρέχεται εξοπλισμός
  • Εκπαίδευση με αποδοχές
  • Εκπαίδευση στα προϊόντα
  • Εκπαίδευση στα συστήματα
  • Απομακρυσμένη εκπαίδευση μέσω Zoom
  • Ευκαιρίες εσωτερικής προαγωγής
  • Εργασιακό περιβάλλον με επίκεντρο τους εργαζομένους

Σχετικές θέσεις εργασίας

Quality Bicycle Products

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών

Quality Bicycle Products
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BΕφοδιαστικήΜάρκετινγκΜεταποίηση
USΗνωμένες ΠολιτείεςCOΚολοράντοMNΜινεσόταNVΝεβάδαPAΠενσιλβάνια
19 $ – 26 $ / ώρα
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηJuniorΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών
Νέφος

Υποστήριξη πελατών ποδηλάτων για παραγγελίες, επιστροφές, αποστολές και ερωτήσεις για προϊόντα ή τεχνικά θέματα στην Quality Bicycle Products. Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email και διαδικτύου.

Άνοιγμα
NOV

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών – NOV (Χιούστον, υβριδική εργασία)

NOV
ΕνέργειαΜεταποίησηΣυμβουλευτική
USΗνωμένες ΠολιτείεςTXΤέξαςΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηJuniorΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών
ERPOracle

Υποστήριξη πελατών εξοπλισμού πετρελαιοπηγών της NOV με την προετοιμασία προσφορών και παραγγελιών πώλησης, τον συντονισμό υπηρεσιών και αποστολών και την επίλυση ζητημάτων πελατών. Πρόκειται για θέση πλήρους απασχόλησης με υβριδικό μοντέλο εργασίας στο Χιούστον, σε στενή συνεργασία με την αποθήκη, τις ομάδες εξυπηρέτησης και τις εσωτερικές ομάδες.

Άνοιγμα
NOV

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών – NOV, Χιούστον (Υβριδικά)

NOV
ΕνέργειαΜεταποίησηΣυμβουλευτική
USΗνωμένες ΠολιτείεςTXΤέξαςΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηJuniorΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών
ERPOracle

Υποστήριξη πελατών εξοπλισμού πετρελαιοπηγών της NOV με διαχείριση προσφορών, παραγγελιών, συντονισμό υπηρεσιών και επίλυση ζητημάτων. Πλήρης απασχόληση με υβριδικό μοντέλο στο Χιούστον του Τέξας.

Άνοιγμα
General Dynamics Information Technology

Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών — Υβριδική εργασία στο Μπόσιερ Σίτι

General Dynamics Information Technology
Χορηγός βίζας H1BΕφοδιαστικήΣυμβουλευτικήΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςLAΛουιζιάναTXΤέξας
15 $ – 20 $ / ώρα
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηJuniorΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών

Υποστήριξη του ομοσπονδιακού κέντρου επικοινωνίας της GDIT με διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων, διερεύνηση ζητημάτων πελατών και παροχή ακριβών πληροφοριών και λύσεων. Ο ρόλος συνδυάζει κάλυψη του κέντρου επικοινωνίας, εκπαίδευση στις εγκαταστάσεις και υβριδικό περιβάλλον εργασίας.

Άνοιγμα
Equitable

Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών – Ασφάλιση

Equitable
5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BFintechΑσφάλισηΧρηματοοικονομικά
USΗνωμένες ΠολιτείεςNCΒόρεια Καρολίνα
45.760 $ / έτος
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηJuniorΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών

Υποστήριξη πελατών της Equitable και επαγγελματιών του χρηματοοικονομικού κλάδου για ασφαλιστικά ζητήματα, με μέσο όρο 45–55 εισερχόμενες κλήσεις την ημέρα. Επίλυση συνήθων αιτημάτων και σύνθετων ερωτήσεων σχετικά με προϊόντα που επηρεάζονται από τις χρηματοπιστωτικές αγορές.

Άνοιγμα