LogoFresh Jobs Ahead
ACC Premiere
ACC Premiere
1.001 – 5.000 Angajați
Alimente și băuturiAsistență medicalăLogistică
ACC Premiere este o companie de externalizare a serviciilor pentru centre de contact și experiența clienților, care deservește branduri pentru consumatori din sectoarele alimentelor și băuturilor, sănătății, logisticii, retailului și piețelor de vânzare directă către consumatori. Echipele sale oferă asistență pentru clienți, depanare tehnică, răspuns la situații de criză, sprijin pentru vânzări și servicii de relații cu consumatorii, inclusiv suport pentru retrageri de produse și perioade cu o cerere neobișnuit de mare. De asemenea, ACC Premiere ajută clienții să îmbunătățească operațiunile centrelor de contact prin implementări CRM personalizate, soluții bazate pe inteligență artificială, telefonie în cloud, analiză de date, reproiectarea proceselor și managementul performanței axat pe conformitate.
LinkedIn
Locurile de muncă ale companiei

Bilingual Customer Service Representative

Support customers of well-known brands in English and Spanish across phone and digital channels. Respond to inquiries, identify sales and retention opportunities, and keep customer records up to date.

USStatele Unite ale AmericiiALAlabamaNCCarolina de NordPAPennsylvaniaTXTexas
12 $ – 13 $ / oră
HibridNormă întreagăJuniorNivel mediuNu este necesară o diplomăLimbă Obligatorie: englezăLimbă Obligatorie: spaniolăAsistență clienți

Descriere

  • Respond to customer questions and complaints
  • Grow sales by recommending profitable products through upselling and cross-selling
  • Record customer interactions and update account information
  • Stay current on changing products and services
  • Build customer loyalty by solving problems creatively
  • Manage a high volume of inquiries with speed, accuracy, and care
  • Assist customers by phone, social media, live chat, email, SMS, and video

Cerințe

  • At least two years of customer service experience in a call center
  • Experience supporting luxury brands and their products or services
  • Experience supporting home appliances
  • Strong written and spoken communication skills in English and Spanish
  • High school diploma or equivalent
  • Experience diagnosing and troubleshooting issues
  • Experience supporting consumer products or services
  • Able to work remotely; employees living near company offices in Connecticut or New Jersey may need to attend in person

Beneficii

  • Equipment provided
  • Paid training
  • Training on products
  • Training on systems
  • Remote training through Zoom
  • Internal promotion opportunities
  • Employee-focused work environment

Locuri de muncă similare

Quality Bicycle Products

Customer Service Agent

Quality Bicycle Products
501 – 1.000 Angajați
Sponsor pentru viza H1BIndustria prelucrătoareLogisticăMarketing
USStatele Unite ale AmericiiCOColoradoMNMinnesotaNVNevadaPAPennsylvania
19 $ – 26 $ / oră
HibridNormă întreagăJuniorNu este necesară o diplomăLimbă Obligatorie: englezăAsistență clienți
Cloud

Support bicycle customers with orders, returns, shipping questions, and product or technical inquiries at Quality Bicycle Products. Handle customer interactions by phone, email, and web.

Deschide
NOV

Customer Service Representative – NOV (Houston Hybrid)

NOV
ConsultanțăEnergieIndustria prelucrătoare
USStatele Unite ale AmericiiTXTexasHibridNormă întreagăJuniorNu este necesară o diplomăLimbă Obligatorie: englezăAsistență clienți
ERPOracle

Support NOV oilfield equipment customers by preparing quotes and sales orders, coordinating service and shipments, and resolving customer issues. This full-time hybrid role is based in Houston and works closely with warehouse, service, and internal teams.

Deschide
General Dynamics Information Technology

Customer Service Representative — Hybrid in Bossier City

General Dynamics Information Technology
Sponsor pentru viza H1BAsistență medicalăConsultanțăLogistică
USStatele Unite ale AmericiiLALouisianaTXTexas
15 $ – 20 $ / oră
HibridNormă întreagăJuniorNu este necesară o diplomăLimbă Obligatorie: englezăAsistență clienți

Support GDIT’s federal contact center by handling inbound and outbound calls, researching customer concerns, and sharing accurate information and solutions. The role combines contact center coverage with onsite training and a hybrid work environment.

Deschide
Equitable

Customer Service Representative – Insurance

Equitable
5.001 – 10.000 Angajați
Sponsor pentru viza H1BAsigurăriFinanțeFintech
USStatele Unite ale AmericiiNCCarolina de Nord
45.760 $ / an
HibridNormă întreagăJuniorNu este necesară o diplomăLimbă Obligatorie: englezăAsistență clienți

Support Equitable clients and financial professionals with insurance questions, handling an average of 45–55 inbound calls each day. Resolve routine requests and complex questions about products affected by financial markets.

Deschide