LogoFresh Jobs Ahead
ACC Premiere
ACC Premiere
1.001 – 5.000 Karyawan
Layanan kesehatanLogistikMakanan dan minuman
ACC Premiere adalah perusahaan outsourcing pusat kontak dan pengalaman pelanggan yang melayani merek konsumen di berbagai sektor, termasuk makanan dan minuman, layanan kesehatan, logistik, ritel, serta pasar langsung ke konsumen. Timnya menyediakan dukungan pelanggan, pemecahan masalah teknis, respons krisis, bantuan penjualan, dan layanan urusan konsumen, termasuk dukungan untuk penarikan produk dan periode permintaan yang sangat tinggi. ACC Premiere juga membantu klien meningkatkan operasional pusat kontak melalui implementasi CRM yang disesuaikan, solusi berbasis AI, teleponi cloud, analitik, rekayasa ulang proses, serta manajemen kinerja yang berfokus pada kepatuhan.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Perwakilan Layanan Pelanggan Dwibahasa

Melayani pelanggan merek ternama dalam bahasa Inggris dan Spanyol melalui telepon dan kanal digital. Menanggapi pertanyaan, menemukan peluang penjualan dan retensi, serta memperbarui data pelanggan.

USAmerika SerikatALAlabamaNCCarolina UtaraPAPennsylvaniaTXTexas
$12 – $13 / jam
HibridaPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: SpanyolDukungan pelanggan

Deskripsi

  • Menanggapi pertanyaan dan keluhan pelanggan
  • Meningkatkan penjualan dengan merekomendasikan produk yang menguntungkan melalui penjualan tambahan dan silang
  • Mencatat interaksi dengan pelanggan dan memperbarui informasi akun
  • Mengikuti perkembangan produk dan layanan yang terus berubah
  • Membangun loyalitas pelanggan dengan menyelesaikan masalah secara kreatif
  • Menangani banyak pertanyaan dengan cepat, akurat, dan penuh perhatian
  • Membantu pelanggan melalui telepon, media sosial, obrolan langsung, email, SMS, dan video

Persyaratan

  • Pengalaman layanan pelanggan di pusat panggilan minimal dua tahun
  • Pengalaman mendukung merek mewah beserta produk atau layanannya
  • Pengalaman mendukung peralatan rumah tangga
  • Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat dalam bahasa Inggris dan Spanyol
  • Ijazah sekolah menengah atas atau setara
  • Pengalaman mendiagnosis dan memecahkan masalah
  • Pengalaman mendukung produk atau layanan konsumen
  • Mampu bekerja jarak jauh; karyawan yang tinggal dekat kantor perusahaan di Connecticut atau New Jersey mungkin perlu hadir langsung

Tunjangan

  • Peralatan disediakan
  • Pelatihan berbayar
  • Pelatihan produk
  • Pelatihan sistem
  • Pelatihan jarak jauh melalui Zoom
  • Peluang promosi internal
  • Lingkungan kerja yang mengutamakan karyawan

Lowongan Terkait

NOV

Perwakilan Layanan Pelanggan – NOV (Hybrid Houston)

NOV
EnergiKonsultasiManufaktur
USAmerika SerikatTXTexasHibridaPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan
ERPOracle

Melayani pelanggan peralatan ladang minyak NOV dengan menyiapkan penawaran dan pesanan penjualan, mengoordinasikan layanan dan pengiriman, serta menangani masalah pelanggan. Posisi penuh waktu dengan pola kerja hybrid ini berbasis di Houston dan bekerja erat dengan tim gudang, layanan, serta tim internal.

Buka
General Dynamics Information Technology

Perwakilan Layanan Pelanggan — Kerja Hibrida di Bossier City

General Dynamics Information Technology
Sponsor Visa H1BKonsultasiLayanan kesehatanLogistik
USAmerika SerikatLALouisianaTXTexas
$15 – $20 / jam
HibridaPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Dukung pusat kontak federal GDIT dengan menangani panggilan masuk dan keluar, menelusuri keluhan pelanggan, serta menyampaikan informasi dan solusi yang akurat. Peran ini mencakup layanan pusat kontak, pelatihan di lokasi, dan lingkungan kerja hibrida.

Buka
Equitable

Perwakilan Layanan Pelanggan – Asuransi

Equitable
5.001 – 10.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BAsuransiFintechKeuangan
USAmerika SerikatNCCarolina Utara
$45.760 / tahun
HibridaPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Mendukung nasabah Equitable dan profesional keuangan dalam menjawab pertanyaan asuransi, dengan menangani rata-rata 45–55 panggilan masuk setiap hari. Menangani permintaan rutin serta pertanyaan kompleks tentang produk yang terdampak pasar keuangan.

Buka