LogoFresh Jobs Ahead
ACC Premiere
ACC Premiere
1001 – 5000 Pracownicy
LogistykaOpieka zdrowotnaŻywność i napoje
ACC Premiere to firma świadcząca usługi contact center i outsourcingu obsługi klienta dla marek konsumenckich z branży spożywczej, ochrony zdrowia, logistyki, handlu detalicznego oraz sprzedaży bezpośredniej do konsumentów. Zespoły firmy zapewniają obsługę klienta, pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych, reagowanie kryzysowe, wsparcie sprzedaży oraz obsługę spraw konsumenckich, w tym wsparcie przy wycofywaniu produktów i w okresach wyjątkowo wysokiego popytu. ACC Premiere pomaga również klientom usprawniać działalność contact center dzięki dostosowanym wdrożeniom CRM, rozwiązaniom wykorzystującym sztuczną inteligencję, telefonii w chmurze, analizie danych, przeprojektowywaniu procesów oraz zarządzaniu wynikami z naciskiem na zgodność z wymaganiami.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Dwujęzyczny specjalista ds. obsługi klienta

Wspieraj klientów znanych marek po angielsku i hiszpańsku przez telefon oraz kanały cyfrowe. Odpowiadaj na zapytania, identyfikuj możliwości sprzedaży i utrzymania klientów oraz aktualizuj ich dane.

USStany ZjednoczoneALAlabamaNCKarolina PółnocnaPAPensylwaniaTXTeksas
12 $ – 13 $ / godzina
HybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiObsługa klienta

Opis

  • Odpowiadaj na pytania i skargi klientów
  • Zwiększaj sprzedaż, polecając dochodowe produkty w ramach sprzedaży dodatkowej i krzyżowej
  • Rejestruj kontakty z klientami i aktualizuj informacje o kontach
  • Śledź zmiany dotyczące produktów i usług
  • Buduj lojalność klientów, kreatywnie rozwiązując problemy
  • Obsługuj dużą liczbę zapytań szybko, dokładnie i z troską
  • Pomagaj klientom przez telefon, media społecznościowe, czat na żywo, e-mail, SMS i wideorozmowy

Wymagania

  • Co najmniej dwa lata doświadczenia w obsłudze klienta w call center
  • Doświadczenie we wspieraniu luksusowych marek oraz ich produktów lub usług
  • Doświadczenie we wspieraniu użytkowników sprzętu AGD
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej w języku angielskim i hiszpańskim
  • Wykształcenie średnie lub równoważne
  • Doświadczenie w diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów
  • Doświadczenie we wspieraniu produktów lub usług konsumenckich
  • Możliwość pracy zdalnej; pracownicy mieszkający w pobliżu biur firmy w Connecticut lub New Jersey mogą być zobowiązani do pracy na miejscu

Benefity

  • Zapewniony sprzęt
  • Płatne szkolenie
  • Szkolenie dotyczące produktów
  • Szkolenie z obsługi systemów
  • Zdalne szkolenie przez Zoom
  • Możliwości awansu wewnętrznego
  • Środowisko pracy stawiające pracowników na pierwszym miejscu

Powiązane oferty pracy

Quality Bicycle Products

Specjalista ds. obsługi klienta

Quality Bicycle Products
501 – 1000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BLogistykaMarketingProdukcja
USStany ZjednoczoneCOKoloradoMNMinnesotaNVNevadaPAPensylwania
19 $ – 26 $ / godzina
HybrydowoPełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klienta
Chmura

Wspieraj klientów Quality Bicycle Products w sprawach zamówień, zwrotów, wysyłki oraz pytań o produkty i kwestie techniczne. Kontaktuj się z klientami telefonicznie, mailowo i przez internet.

Otwórz
NOV

Przedstawiciel ds. obsługi klienta — NOV (praca hybrydowa, Houston)

NOV
DoradztwoEnergetykaProdukcja
USStany ZjednoczoneTXTeksasHybrydowoPełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klienta
ERPOracle

Wspieraj klientów NOV korzystających ze sprzętu dla przemysłu naftowego: przygotowuj oferty i zamówienia, koordynuj serwis oraz wysyłki i rozwiązuj problemy klientów. Pełny etat w modelu hybrydowym w Houston, bliska współpraca z magazynem, serwisem i zespołami wewnętrznymi.

Otwórz
General Dynamics Information Technology

Przedstawiciel obsługi klienta — praca hybrydowa w Bossier City

General Dynamics Information Technology
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneLALuizjanaTXTeksas
15 $ – 20 $ / godzina
HybrydowoPełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Wspieraj federalne centrum kontaktowe GDIT: obsługuj połączenia przychodzące i wychodzące, analizuj sprawy klientów oraz przekazuj rzetelne informacje i rozwiązania. Praca łączy obsługę centrum kontaktowego ze szkoleniami na miejscu i hybrydowym trybem pracy.

Otwórz
Equitable

Specjalista ds. obsługi klienta — ubezpieczenia

Equitable
5001 – 10 000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BFinanseFintechUbezpieczenia
USStany ZjednoczoneNCKarolina Północna
45 760 $ / rok
HybrydowoPełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Udzielaj klientom Equitable i specjalistom finansowym informacji na temat ubezpieczeń, obsługując średnio 45–55 połączeń przychodzących dziennie. Rozwiązuj standardowe zgłoszenia i złożone pytania dotyczące produktów, na które wpływają rynki finansowe.

Otwórz