LogoFresh Jobs Ahead
Quality Bicycle Products
Quality Bicycle Products
501 – 1000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BLogistykaMarketingProdukcja
Quality Bicycle Products (QBP) dostarcza części rowerowe, akcesoria i markowe produkty związane z kolarstwem sprzedawcom detalicznym i konsumentom. Firma ma siedzibę w Minnesocie i łączy marki rowerowe, dostawców oraz partnerów detalicznych poprzez dystrybucję produktów i katalogi marek. Założona w 1981 roku QBP jest certyfikowaną korporacją B i podkreśla znaczenie odpowiedzialności społecznej i środowiskowej w swojej działalności w branży rowerowej.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Specjalista ds. obsługi klienta

Wspieraj klientów Quality Bicycle Products w sprawach zamówień, zwrotów, wysyłki oraz pytań o produkty i kwestie techniczne. Kontaktuj się z klientami telefonicznie, mailowo i przez internet.

USStany ZjednoczoneCOKoloradoMNMinnesotaNVNevadaPAPensylwania
19 $ – 26 $ / godzina
HybrydowoPełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klienta
Chmura

Opis

  • Reprezentować Quality Bicycle Products jako osoba pierwszego kontaktu w sprawach obsługi klienta.
  • Pomagać klientom telefonicznie, mailowo i przez internet.
  • Odpowiadać na pytania techniczne i dotyczące produktów.
  • Wprowadzać i obsługiwać zamówienia klientów.
  • Odpowiadać na pytania dotyczące usług QBP, stron internetowych, produktów z katalogu i powiązanych zagadnień technicznych.
  • Wyjaśniać kwestie związane z wysyłką i udzielać odpowiedzi.
  • Obsługiwać zwroty i przyznawanie środków na koncie.
  • Koordynować działania z zespołami sprzedaży QBP i wsparcia marek.
  • Korzystać z SAP, serwisu B2B QBP, CRM, SharePoint, Genesys Cloud i innych narzędzi firmowych oraz rozwijać biegłość w ich obsłudze.
  • Zapisywać i aktualizować dane klientów oraz historię kontaktów w CRM.
  • Uczestniczyć w spotkaniach działu.
  • Wspierać wprowadzanie nowych produktów.
  • Stale poszerzać wiedzę o produktach i rozwijać kompetencje techniczne.
  • Wykonywać inne zadania zlecone przez kierownictwo działu obsługi klienta.

Wymagania

  • 1–2 lata odpowiedniego doświadczenia w obsłudze klienta, sprzedaży, pracy z konsumentami lub pokrewnej dziedzinie albo równoważne doświadczenie.
  • Znajomość aktualnych technologii i trendów rowerowych.
  • Umiejętność efektywnego zarządzania czasem.
  • Umiejętność organizacji pracy, wykonywania wielu zadań i zapamiętywania informacji.
  • Zdolność do samodzielnej pracy i podejmowania decyzji w dynamicznym środowisku o dużym natężeniu pracy.
  • Dobre umiejętności interpersonalne i komunikacji ustnej.
  • Uprzejma i uważna komunikacja w mowie i piśmie.
  • Podejście oparte na współpracy i pracy zespołowej.
  • Potwierdzone umiejętności obsługi komputera.
  • Szybkość pisania 25–30 słów na minutę.
  • Mile widziany co najmniej rok doświadczenia w branży rowerowej w obsłudze klienta, operacjach, mechanice lub sprzedaży.
  • Dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00–18:00 czasu centralnego.
  • W przypadku pracy zdalnej wymagany jest szybki internet o prędkości pobierania co najmniej 50 Mb/s.
  • Wydzielone miejsce do pracy z minimalnym hałasem i rozpraszającymi bodźcami z zewnątrz.
  • Zdolność do intensywnej pracy przez telefon i przy komputerze.
  • Firma nie zapewnia sponsorowania wizy.

Benefity

  • Zniżki na rowery i części rowerowe.
  • Wynagrodzenie za jazdę na rowerze.
  • Płatny czas na wolontariat.
  • Możliwość pracy z domu.
  • Komputer, monitor, zestaw słuchawkowy, mysz i klawiaturę zapewnia firma.

Powiązane oferty pracy

ProSource

Specjalista ds. wsparcia wydarzeń i marketingu

ProSource
501 – 1000 Pracownicy
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówB2BDoradztwoRekrutacja
USStany ZjednoczoneCOKolorado
45 000 $ – 60 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klienta
Go

Koordynuj wydarzenia ProSource, logistykę, newslettery i komunikację z uczestnikami z branży inteligentnych domów. Wspieraj dyrektora ds. marketingu i wydarzeń, sprawnie i skrupulatnie realizując zadania.

Otwórz
ACC Premiere

Dwujęzyczny specjalista ds. obsługi klienta

ACC Premiere
1001 – 5000 Pracownicy
LogistykaOpieka zdrowotnaŻywność i napoje
USStany ZjednoczoneALAlabamaNCKarolina PółnocnaPAPensylwaniaTXTeksas
12 $ – 13 $ / godzina
HybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiObsługa klienta

Wspieraj klientów znanych marek po angielsku i hiszpańsku przez telefon oraz kanały cyfrowe. Odpowiadaj na zapytania, identyfikuj możliwości sprzedaży i utrzymania klientów oraz aktualizuj ich dane.

Otwórz
ConferenceDirect

Przedstawiciel obsługi klienta — rezerwacje hotelowe i rejestracja na wydarzenia

ConferenceDirect
501 – 1000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaPodróże
USStany ZjednoczoneCAKaliforniaFLFlorydaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNCKarolina PółnocnaOHOhioSCKarolina PołudniowaTXTeksasVAWirginiaWAWaszyngton
19 $ – 21 $ / godzina
HybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Pomagaj klientom ConferenceDirect rezerwować hotele i rejestrować się na wydarzenia przez telefon i e-mail. W tej hybrydowej pracy na pełny etat będziesz obsługiwać zapytania, rejestrować kontakty z klientami i wspierać realizację celów centrum kontaktowego.

Otwórz
INTRUST Bank

Specjalista ds. obsługi klienta w zakresie kredytów hipotecznych

INTRUST Bank
501 – 1000 Pracownicy
BankowośćFinanse
USStany Zjednoczone
19 $ – 23 $ / godzina
HybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Pomagaj kredytobiorcom University Bank w sprawach dotyczących kredytów hipotecznych, płatności i obsługi kont. Odbieraj połączenia i wykonuj telefony wychodzące, a także przeglądaj konta kredytobiorców w Black Knight.

Otwórz
PracticeTek

Specjalista ds. obsługi klienta II, oprogramowanie dla laboratoriów dentystycznych

PracticeTek
501 – 1000 Pracownicy
B2BOpieka zdrowotnaSaaS
USStany ZjednoczoneCAKaliforniaNVNevadaWIWisconsin
25 $ – 27 $ / godzina
HybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klienta
SQL

Rozwiązuj złożone zgłoszenia drugiego poziomu dotyczące oprogramowania Magic Touch dla laboratoriów dentystycznych, wykorzystując SQL Server do diagnozowania problemów z danymi. Obsługuj eskalacje, wspieraj specjalistów pierwszego poziomu oraz szkol pracowników i klientów.

Otwórz