LogoFresh Jobs Ahead
Quality Bicycle Products
Quality Bicycle Products
501 – 1,000 עובדים
נותן חסות לוויזת H1Bייצורלוגיסטיקהשיווק
חברת Quality Bicycle Products (QBP) מספקת חלקי אופניים, אביזרים ומוצרי רכיבה ממותגים לקמעונאים ולצרכנים. מבסיסה במינסוטה, החברה מחברת בין מותגי אופניים, ספקים ושותפי קמעונאות באמצעות הפצת מוצרים ומדריכי מותגים. QBP נוסדה ב־1981 והיא תאגיד B מוסמך, ומדגישה אחריות חברתית וסביבתית כחלק מפעילותה בענף הרכיבה על אופניים.
LinkedIn
משרות בחברה

נציג שירות לקוחות

מתן תמיכה ללקוחות אופניים בנושאי הזמנות, החזרות, משלוחים, מוצרים ושאלות טכניות ב־Quality Bicycle Products. טיפול בפניות לקוחות בטלפון, בדוא״ל ובאינטרנט.

USארצות הבריתCOקולורדוMNמינסוטהNVנבדהPAפנסילבניה
‏19 ‏$ – ‏26 ‏$ / שעה
היברידימשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחות
ענן

תיאור

  • ייצוג Quality Bicycle Products כנקודת הקשר הראשונה לשירות לקוחות.
  • סיוע ללקוחות בטלפון, בדוא״ל ובאינטרנט.
  • מענה לשאלות טכניות ולשאלות על מוצרים.
  • הזנה וניהול של הזמנות לקוחות.
  • מענה לשאלות על שירותי QBP, אתרי האינטרנט, פריטי הקטלוג ונושאים טכניים קשורים.
  • בדיקת שאלות בנוגע למשלוחים ומתן תשובות.
  • טיפול בהחזרות ובזיכויים.
  • תיאום עם צוותי המכירות ותמיכת המותגים של QBP.
  • שימוש ב־SAP, באתר המסחר B2B של QBP, ב־CRM, ב־SharePoint, ב־Genesys Cloud ובכלים ארגוניים נוספים, תוך פיתוח מיומנות בשימוש בהם.
  • תיעוד פרטי לקוחות והאינטראקציות עמם ב־CRM ושמירתם מעודכנים.
  • השתתפות בישיבות המחלקה.
  • סיוע בהשקות של מוצרים חדשים.
  • המשך פיתוח הידע במוצרים והמומחיות הטכנית.
  • ביצוע מטלות נוספות שיוטלו על ידי הנהלת שירות הלקוחות.

דרישות

  • שנה עד שנתיים של ניסיון רלוונטי בשירות לקוחות, במכירות, בתפקיד מול צרכנים או בתחום קשור, או ניסיון שווה ערך.
  • היכרות עם טכנולוגיית אופניים ומגמות עדכניות.
  • כישורי ניהול זמן מעולים.
  • יכולת להתארגן, לבצע כמה משימות במקביל ולזכור מידע.
  • יכולת לעבוד באופן עצמאי ולקבל החלטות בסביבה מהירה ועמוסה.
  • כישורים בין־אישיים ויכולות תקשורת בעל פה ברמה גבוהה.
  • תקשורת נעימה וקשובה בכתב ובשיחה.
  • גישה שיתופית ועבודת צוות.
  • מיומנויות מחשב מוכחות.
  • מהירות הקלדה של 25–30 מילים בדקה.
  • יתרון לניסיון של שנה לפחות בענף האופניים בשירות לקוחות, בתפעול, במכניקה או במכירות.
  • זמינות בימים שני עד שישי, 10:00–18:00 לפי שעון החוף המרכזי בארצות הברית.
  • לעבודה מרחוק נדרש חיבור אינטרנט מהיר עם מהירות הורדה של לפחות 50 Mbps.
  • עמדת עבודה ייעודית עם מעט רעש והסחות דעת מבחוץ.
  • יכולת לעבוד שעות רבות בטלפון ובמחשב.
  • לא ניתן לקבל חסות לוויזת עבודה.

הטבות

  • הנחות על אופניים ועל חלקי אופניים.
  • תשלום עבור רכיבה על האופניים שלך.
  • זמן התנדבות בתשלום.
  • אפשרות לעבוד מהבית.
  • מחשב, צג, אוזניות, עכבר ומקלדת המסופקים על ידי החברה.

משרות קשורות

ProSource

מומחה תמיכה באירועים ובשיווק

ProSource
501 – 1,000 עובדים
נותן חסות לוויזת עובד מיומןB2Bגיוס עובדיםייעוץ
USארצות הבריתCOקולורדו
‏45,000 ‏$ – ‏60,000 ‏$ / שנה
היברידימשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחות
Go

תיאום אירועי ProSource, הלוגיסטיקה, הניוזלטרים והתקשורת עם החברים בענף הבית החכם. תמיכה במנהל השיווק והאירועים באמצעות ביצוע מסודר ומדויק.

פתח
ACC Premiere

נציג שירות לקוחות דו־לשוני

ACC Premiere
1,001 – 5,000 עובדים
לוגיסטיקהמזון ומשקאותשירותי בריאות
USארצות הבריתALאלבמהNCקרוליינה הצפוניתPAפנסילבניהTXטקסס
‏12 ‏$ – ‏13 ‏$ / שעה
היברידימשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ספרדיתתמיכת לקוחות

תמיכה בלקוחות של מותגים מוכרים באנגלית ובספרדית בטלפון ובערוצים דיגיטליים. מענה לפניות, זיהוי הזדמנויות למכירה ולשימור לקוחות ועדכון רשומות הלקוחות.

פתח
ConferenceDirect

נציג/ת שירות לקוחות – הזמנות מלון ורישום לאירועים

ConferenceDirect
501 – 1,000 עובדים
ייעוץלוגיסטיקהנסיעות
USארצות הבריתCAקליפורניהFLפלורידהILאילינויMAמסצ׳וסטסMIמישיגןNEנברסקהNVנבדהNJניו ג׳רזיNCקרוליינה הצפוניתOHאוהיוSCקרוליינה הדרומיתTXטקססVAוירג׳יניהWAוושינגטון
‏19 ‏$ – ‏21 ‏$ / שעה
היברידימשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחות

תמיכה בלקוחות ConferenceDirect בהזמנת מלונות וברישום לאירועים בטלפון ובדוא״ל. בתפקיד היברידי זה במשרה מלאה מטפלים בפניות, מתעדים אינטראקציות עם לקוחות ותורמים לעמידה ביעדי השירות של מוקד השירות.

פתח
INTRUST Bank

נציג שירות לקוחות, שירות הלוואות משכנתה

INTRUST Bank
501 – 1,000 עובדים
בנקאותפיננסים
USארצות הברית
‏19 ‏$ – ‏23 ‏$ / שעה
היברידימשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחות

סיוע ללווים במשכנתאות של University Bank בשאלות על הלוואות, תשלומים ושירות חשבונות. טיפול בשיחות נכנסות ויוצאות ובדיקת חשבונות לווים ב־Black Knight.

פתח
PracticeTek

מומחה תמיכת לקוחות דרג II לתוכנות מעבדות שיניים

PracticeTek
501 – 1,000 עובדים
B2BSaaSשירותי בריאות
USארצות הבריתCAקליפורניהNVנבדהWIויסקונסין
‏25 ‏$ – ‏27 ‏$ / שעה
היברידימשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחות
SQL

פתרון בעיות מורכבות בדרג 2 בתוכנת Magic Touch למעבדות שיניים, תוך שימוש ב-SQL Server לבדיקת בעיות נתונים. טיפול בהסלמות, חניכת מומחי דרג 1 והדרכת עובדים ולקוחות.

פתח