LogoFresh Jobs Ahead
Quality Bicycle Products
Quality Bicycle Products
501 – 1.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BLogistikaMarketingProizvodnja
Quality Bicycle Products (QBP) opskrbljuje trgovce i potrošače dijelovima za bicikle, opremom i brendiranim biciklističkim proizvodima. Iz svog sjedišta u Minnesoti povezuje biciklističke brendove, dobavljače i maloprodajne partnere distribucijom proizvoda i imenicima brendova. Osnovana 1981. godine, tvrtka je certificirana kao B Corporation i ističe društvenu i ekološku odgovornost u svom djelovanju u biciklističkoj industriji.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Agent korisničke podrške

Pružajte podršku kupcima tvrtke Quality Bicycle Products u vezi s narudžbama, povratima, dostavom te pitanjima o proizvodima i tehnici. Komunicirajte s kupcima telefonom, e-poštom i putem weba.

USSjedinjene Američke DržaveCOColoradoMNMinnesotaNVNevadaPAPennsylvania
19 $ – 26 $ / sat
HibridnoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška
Oblak

Opis

  • Predstavljajte Quality Bicycle Products kao prva kontaktna osoba za korisničku podršku.
  • Pomažite kupcima telefonom, e-poštom i putem weba.
  • Odgovarajte na tehnička pitanja i pitanja o proizvodima.
  • Unosite i upravljajte narudžbama kupaca.
  • Odgovarajte na pitanja o uslugama QBP-a, web-stranicama, artiklima iz kataloga i povezanim tehničkim temama.
  • Istražujte pitanja o dostavi i pružajte odgovore.
  • Obrađujte povrate i odobrenja.
  • Surađujte s prodajnim timom QBP-a i timovima za podršku robnim markama.
  • Koristite sustave SAP, QBP-ovu B2B trgovinu, CRM, SharePoint, Genesys Cloud i druge organizacijske alate te razvijajte svoje znanje o njima.
  • Bilježite i održavajte podatke o kupcima i interakcijama u CRM-u.
  • Sudjelujte na sastancima odjela.
  • Pružajte podršku pri predstavljanju novih proizvoda.
  • Nastavite razvijati znanje o proizvodima i tehničku stručnost.
  • Obavljajte druge zadatke koje dodijeli vodstvo korisničke podrške.

Zahtjevi

  • 1 – 2 godine relevantnog iskustva u korisničkoj podršci, prodaji, radu s kupcima ili srodnom području, ili odgovarajuće iskustvo.
  • Poznavanje aktualnih biciklističkih tehnologija i trendova.
  • Izvrsne vještine upravljanja vremenom.
  • Sposobnost dobre organizacije, obavljanja više zadataka istodobno i pamćenja informacija.
  • Sposobnost samostalnog rada i donošenja odluka u brzom okruženju s velikim obujmom posla.
  • Izvrsne interpersonalne i usmene komunikacijske vještine.
  • Ugodna i pažljiva komunikacija u pisanom i usmenom obliku.
  • Suradnički pristup i usmjerenost na timski rad.
  • Dokazane računalne vještine.
  • Brzina tipkanja od 25 – 30 riječi u minuti.
  • Prednost je najmanje godinu dana iskustva u biciklističkoj industriji, u korisničkoj podršci, poslovanju, mehanici ili prodaji.
  • Dostupnost od ponedjeljka do petka, od 10:00 do 18:00 prema središnjem standardnom vremenu (CST).
  • Za rad na daljinu potreban je brzi internet s brzinom preuzimanja od najmanje 50 Mbps.
  • Zaseban radni prostor s minimalnom bukom i ometanjima iz okoline.
  • Sposobnost opsežnog rada telefonom i računalom.
  • Sponzoriranje vize nije dostupno.

Pogodnosti

  • Popusti na bicikle i biciklističke dijelove.
  • Naknada za vožnju bicikla.
  • Plaćeno vrijeme za volontiranje.
  • Mogućnost rada od kuće.
  • Računalo, zaslon, slušalice s mikrofonom, miš i tipkovnica koje osigurava tvrtka.

Povezani poslovi

ProSource

Specijalist/ica za podršku događanjima i marketingu

ProSource
501 – 1.000 Zaposlenici
Sponzor vize za kvalificirane radnikeB2BSavjetovanjeZapošljavanje
USSjedinjene Američke DržaveCOColorado
45.000 $ – 60.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška
Go

Koordinirajte događanja ProSourcea, logistiku, biltene i komunikaciju s članovima u industriji pametnih domova. Pružajte podršku direktoru marketinga i događanja kroz organiziranu i pedantnu provedbu.

Otvori
ACC Premiere

Dvojezični predstavnik korisničke službe

ACC Premiere
1.001 – 5.000 Zaposlenici
Hrana i pićeLogistikaZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveALAlabamaNCSjeverna KarolinaPAPennsylvaniaTXTeksas
12 $ – 13 $ / sat
HibridnoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: španjolskiKorisnička podrška

Pružajte podršku korisnicima poznatih robnih marki na engleskom i španjolskom putem telefona i digitalnih kanala. Odgovarajte na upite, prepoznajte prilike za prodaju i zadržavanje korisnika te ažurirajte njihove podatke.

Otvori
ConferenceDirect

Predstavnik korisničke službe – hotelske rezervacije i prijava na događanja

ConferenceDirect
501 – 1.000 Zaposlenici
LogistikaPutovanjaSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveCAKalifornijaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNCSjeverna KarolinaOHOhioSCJužna KarolinaTXTeksasVAVirginiaWAWashington
19 $ – 21 $ / sat
HibridnoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Pružajte korisnicima ConferenceDirecta podršku pri hotelskim rezervacijama i prijavi na događanja telefonom i e-poštom. Ova hibridna pozicija s punim radnim vremenom uključuje odgovaranje na upite, bilježenje interakcija s korisnicima i doprinos ciljevima kontakt-centra.

Otvori
INTRUST Bank

Suradnik za korisničku podršku u obradi hipotekarnih kredita

INTRUST Bank
501 – 1.000 Zaposlenici
BankarstvoFinancije
USSjedinjene Američke Države
19 $ – 23 $ / sat
HibridnoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Pomažite korisnicima hipotekarnih kredita University Banka s pitanjima o kreditima, plaćanjima i vođenju računa. Obrađujte dolazne i odlazne pozive te pregledavajte korisničke račune u sustavu Black Knight.

Otvori
PracticeTek

Specijalist korisničke podrške II za softver zubnog laboratorija

PracticeTek
501 – 1.000 Zaposlenici
B2BSaaSZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveCAKalifornijaNVNevadaWIWisconsin
25 $ – 27 $ / sat
HibridnoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška
SQL

Rješavajte složene probleme druge razine u softveru Magic Touch za zubne laboratorije i istražujte probleme s podacima pomoću SQL Servera. Obrađujte eskalacije, podučavajte specijaliste prve razine te obučavajte zaposlenike i korisnike.

Otvori