LogoFresh Jobs Ahead
Quality Bicycle Products
Quality Bicycle Products
501 – 1 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriLogistiikkaMarkkinointiValmistus
Quality Bicycle Products (QBP) toimittaa polkupyörän osia, tarvikkeita ja tuotemerkillisiä pyöräilytuotteita jälleenmyyjille ja kuluttajille. Minnesotassa toimiva yritys yhdistää pyöräilybrändejä, toimittajia ja jälleenmyyntikumppaneita tuotteiden jakelun ja tuotemerkkihakemistojen avulla. Vuonna 1981 perustettu QBP on Certified B Corporation, ja se painottaa työssään sosiaalista ja ympäristövastuuta koko pyöräilyalalla.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Asiakaspalvelija

Autat Quality Bicycle Productsin polkupyöräasiakkaita tilausten, palautusten, toimituskysymysten sekä tuote- ja teknisten kysymysten parissa. Palvelet asiakkaita puhelimitse, sähköpostitse ja verkossa.

USYhdysvallatCOColoradoMNMinnesotaNVNevadaPAPennsylvania
19 $ – 26 $ / tunti
HybridityöKokoaikainenJuniorTutkintoa ei vaaditaVaadittu Kieli: englantiAsiakastuki
Pilvi

Kuvaus

  • Edustat Quality Bicycle Productsia asiakkaiden ensisijaisena yhteyshenkilönä asiakaspalvelussa.
  • Autat asiakkaita puhelimitse, sähköpostitse ja verkossa.
  • Vastaat teknisiin ja tuotteita koskeviin kysymyksiin.
  • Kirjaat ja käsittelet asiakastilauksia.
  • Vastaat QBP:n palveluja, verkkosivustoja, kuvastotuotteita ja niihin liittyviä teknisiä aiheita koskeviin kysymyksiin.
  • Selvität toimituksiin liittyviä kysymyksiä ja vastaat niihin.
  • Käsittelet palautukset ja hyvitykset.
  • Teet yhteistyötä QBP:n myynti- ja bränditukitiimien kanssa.
  • Käytät ja opettelet SAPia, QBP:n B2B-verkkokauppaa, CRM-järjestelmää, SharePointia, Genesys Cloudia ja muita organisaation työkaluja.
  • Kirjaat ja ylläpidät asiakastietoja ja asiakaskohtaamisia CRM-järjestelmässä.
  • Osallistut osaston kokouksiin.
  • Tuet uusien tuotteiden lanseerauksia.
  • Kehität jatkuvasti tuotetuntemustasi ja teknistä osaamistasi.
  • Hoidat muita asiakaspalvelujohdon osoittamia tehtäviä.

Vaatimukset

  • 1–2 vuotta soveltuvaa kokemusta asiakaspalvelusta, myynnistä, asiakasrajapinnassa työskentelystä tai vastaavalta alalta, tai vastaava kokemus.
  • Nykyisen polkupyöräteknologian ja alan trendien tuntemus.
  • Erinomaiset ajanhallintataidot.
  • Kyky pysyä järjestelmällisenä, hoitaa useita tehtäviä samanaikaisesti ja omaksua tietoa.
  • Kyky työskennellä itsenäisesti ja tehdä päätöksiä nopeatempoisessa ja vilkkaassa työympäristössä.
  • Hyvät vuorovaikutus- ja suulliset viestintätaidot.
  • Ystävällinen ja huomaavainen viestintä kirjallisesti ja keskusteluissa.
  • Yhteistyökykyinen ja tiimihenkinen työote.
  • Osoitetut tietotekniset taidot.
  • Kirjoitusnopeus 25–30 sanaa minuutissa.
  • Eduksi katsotaan vähintään vuoden kokemus polkupyöräalalta asiakaspalvelussa, operatiivisissa tehtävissä, mekaanikkona tai myynnissä.
  • Mahdollisuus työskennellä maanantaista perjantaihin klo 10.00–18.00 Yhdysvaltain keskistä normaaliaikaa.
  • Etätyössä tarvitaan nopea internetyhteys, jonka latausnopeus on vähintään 50 Mbps.
  • Oma työtila, jossa ulkopuolista melua ja häiriötekijöitä on vähän.
  • Kyky työskennellä laajasti puhelimen ja tietokoneen avulla.
  • Viisumille ei ole mahdollista saada työnantajan sponsorointia.

Edut

  • Alennuksia polkupyöristä ja polkupyörän osista.
  • Korvaus omalla pyörällä ajamisesta.
  • Palkallista vapaaehtoistyöaikaa.
  • Etätyömahdollisuus.
  • Yritys tarjoaa tietokoneen, näytön, kuulokemikrofonin, hiiren ja näppäimistön.

Samankaltaiset työpaikat

ACC Premiere

Kaksikielinen asiakaspalvelija

ACC Premiere
1 001 – 5 000 Työntekijät
Elintarvikkeet ja juomatLogistiikkaTerveydenhuolto
USYhdysvallatALAlabamaNCPohjois-CarolinaPAPennsylvaniaTXTexas
12 $ – 13 $ / tunti
HybridityöKokoaikainenJuniorKeskitasoTutkintoa ei vaaditaVaadittu Kieli: englantiVaadittu Kieli: espanjaAsiakastuki

Palvelet tunnettujen brändien asiakkaita englanniksi ja espanjaksi puhelimitse ja digitaalisissa kanavissa. Vastaat kysymyksiin, tunnistat myynnin ja asiakaspysyvyyden mahdollisuuksia sekä pidät asiakastiedot ajan tasalla.

Avaa
ConferenceDirect

Asiakaspalvelija – hotellivaraukset ja tapahtumarekisteröinti

ConferenceDirect
501 – 1 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaMatkailu
USYhdysvallatCAKaliforniaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNCPohjois-CarolinaOHOhioSCEtelä-CarolinaTXTexasVAVirginiaWAWashington
19 $ – 21 $ / tunti
HybridityöKokoaikainenJuniorKeskitasoTutkintoa ei vaaditaVaadittu Kieli: englantiAsiakastuki

Tue ConferenceDirectin asiakkaita hotellivarauksissa ja tapahtumarekisteröinnissä puhelimitse ja sähköpostitse. Tässä kokoaikaisessa hybridityössä vastaat tiedusteluihin, kirjaat asiakaskohtaamiset ja edistät yhteyskeskuksen palvelutavoitteita.

Avaa
PracticeTek

Asiakastuen asiantuntija II, hammaslaboratorion ohjelmisto

PracticeTek
501 – 1 000 Työntekijät
B2BSaaSTerveydenhuolto
USYhdysvallatCAKaliforniaNVNevadaWIWisconsin
25 $ – 27 $ / tunti
HybridityöKokoaikainenJuniorKeskitasoTutkintoa ei vaaditaVaadittu Kieli: englantiAsiakastuki
SQL

Ratkaise Magic Touch -hammaslaboratorio-ohjelmiston vaativia toisen tason ongelmia tutkimalla tietokysymyksiä SQL Serverillä. Käsittele eskalointeja, valmenna ensimmäisen tason asiantuntijoita ja kouluta henkilöstöä sekä asiakkaita.

Avaa