LogoFresh Jobs Ahead
Quality Bicycle Products
Quality Bicycle Products
501 – 1.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BLogistikManufakturPemasaran
Quality Bicycle Products (QBP) memasok suku cadang dan aksesori sepeda serta produk bersepeda bermerek kepada peritel dan konsumen. Berbasis di Minnesota, perusahaan ini menghubungkan merek bersepeda, pemasok, dan mitra ritel melalui distribusi produk dan direktori merek. Didirikan pada 1981, QBP adalah Certified B Corporation dan menekankan tanggung jawab sosial serta lingkungan dalam kiprahnya di industri bersepeda.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Agen Layanan Pelanggan

Melayani pelanggan sepeda terkait pesanan, pengembalian, pengiriman, serta pertanyaan produk dan teknis di Quality Bicycle Products. Menangani interaksi pelanggan melalui telepon, email, dan web.

USAmerika SerikatCOColoradoMNMinnesotaNVNevadaPAPennsylvania
$19 – $26 / jam
HibridaPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan
Cloud

Deskripsi

  • Mewakili Quality Bicycle Products sebagai kontak layanan pelanggan lini depan.
  • Membantu pelanggan melalui telepon, email, dan web.
  • Menjawab pertanyaan teknis dan tentang produk.
  • Memasukkan dan mengelola pesanan pelanggan.
  • Menjawab pertanyaan tentang layanan QBP, situs web, barang katalog, dan topik teknis terkait.
  • Menyelidiki pertanyaan tentang pengiriman dan memberikan jawaban.
  • Memproses pengembalian dan kredit.
  • Berkoordinasi dengan tim penjualan dan dukungan merek QBP.
  • Menggunakan dan meningkatkan kemahiran dalam SAP, situs perdagangan B2B QBP, CRM, SharePoint, Genesys Cloud, dan perangkat organisasi lainnya.
  • Mencatat dan memelihara detail pelanggan serta interaksi di CRM.
  • Menghadiri rapat departemen.
  • Mendukung peluncuran produk baru.
  • Terus mengembangkan pengetahuan produk dan keahlian teknis.
  • Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh pimpinan Layanan Pelanggan.

Persyaratan

  • Pengalaman relevan 1–2 tahun dalam layanan pelanggan, penjualan, peran yang berhadapan langsung dengan konsumen, atau bidang terkait, atau pengalaman setara.
  • Memahami teknologi dan tren sepeda terkini.
  • Keterampilan manajemen waktu yang baik.
  • Mampu tetap teratur, menangani beberapa tugas sekaligus, dan mengingat informasi.
  • Mampu bekerja mandiri dan mengambil keputusan dalam lingkungan kerja yang cepat dan bervolume tinggi.
  • Keterampilan interpersonal dan komunikasi lisan yang kuat.
  • Komunikasi yang ramah dan penuh perhatian, baik secara tertulis maupun dalam percakapan.
  • Pendekatan kolaboratif dan berorientasi pada kerja tim.
  • Memiliki keterampilan komputer yang terbukti.
  • Kecepatan mengetik 25–30 kata per menit.
  • Diutamakan: pengalaman setidaknya satu tahun di industri sepeda dalam layanan pelanggan, operasional, mekanik, atau penjualan.
  • Bersedia bekerja Senin hingga Jumat, pukul 10.00–18.00 Waktu Standar Tengah.
  • Untuk bekerja jarak jauh, memiliki internet berkecepatan tinggi dengan kecepatan unduh minimal 50 Mbps.
  • Memiliki ruang kerja khusus dengan kebisingan dan gangguan dari luar yang minim.
  • Mampu bekerja secara intensif menggunakan telepon dan komputer.
  • Sponsor visa tidak tersedia.

Tunjangan

  • Diskon untuk sepeda dan suku cadang sepeda.
  • Mendapat bayaran untuk bersepeda.
  • Waktu berbayar untuk kegiatan sukarela.
  • Pengaturan kerja dari rumah.
  • Komputer, monitor, headset, mouse, dan keyboard disediakan perusahaan.

Lowongan Terkait

ACC Premiere

Perwakilan Layanan Pelanggan Dwibahasa

ACC Premiere
1.001 – 5.000 Karyawan
Layanan kesehatanLogistikMakanan dan minuman
USAmerika SerikatALAlabamaNCCarolina UtaraPAPennsylvaniaTXTexas
$12 – $13 / jam
HibridaPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: SpanyolDukungan pelanggan

Melayani pelanggan merek ternama dalam bahasa Inggris dan Spanyol melalui telepon dan kanal digital. Menanggapi pertanyaan, menemukan peluang penjualan dan retensi, serta memperbarui data pelanggan.

Buka
ConferenceDirect

Perwakilan Layanan Pelanggan – Reservasi Hotel dan Pendaftaran Acara

ConferenceDirect
501 – 1.000 Karyawan
KonsultasiLogistikPerjalanan
USAmerika SerikatCACaliforniaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNCCarolina UtaraOHOhioSCCarolina SelatanTXTexasVAVirginiaWAWashington
$19 – $21 / jam
HibridaPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Mendukung pelanggan ConferenceDirect dalam melakukan reservasi hotel dan pendaftaran acara melalui telepon dan email. Peran penuh waktu dengan pengaturan kerja hibrida ini menangani pertanyaan, mencatat interaksi pelanggan, dan membantu mencapai sasaran layanan pusat kontak.

Buka
PracticeTek

Spesialis Dukungan Pelanggan II, Perangkat Lunak Laboratorium Gigi

PracticeTek
501 – 1.000 Karyawan
B2BLayanan kesehatanSaaS
USAmerika SerikatCACaliforniaNVNevadaWIWisconsin
$25 – $27 / jam
HibridaPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan
SQL

Selesaikan masalah Tier 2 yang kompleks pada perangkat lunak laboratorium gigi Magic Touch dengan menggunakan SQL Server untuk menyelidiki masalah data. Tangani eskalasi, bimbing spesialis Tier 1, serta latih staf dan pelanggan.

Buka