LogoFresh Jobs Ahead
Quality Bicycle Products
Quality Bicycle Products
501 – 1.000 Funcionários
Patrocinador de visto H1BIndústria de transformaçãoLogísticaMarketing
A Quality Bicycle Products (QBP) fornece peças e acessórios para bicicletas, além de produtos de ciclismo de marca, para varejistas e consumidores. Com sede em Minnesota, a empresa conecta marcas de ciclismo, fornecedores e parceiros varejistas por meio da distribuição de produtos e de diretórios de marcas. Fundada em 1981, a QBP é uma Corporação B Certificada e destaca a responsabilidade social e ambiental como parte de sua atuação no setor de ciclismo.
LinkedIn
Vagas da empresa

Agente de atendimento ao cliente

Atenda clientes do setor de bicicletas com pedidos, devoluções, dúvidas sobre entregas e questões sobre produtos ou aspectos técnicos na Quality Bicycle Products. Gerencie o atendimento por telefone, e-mail e web.

USEstados UnidosCOColoradoMNMinnesotaNVNevadaPAPensilvânia
$ 19 – $ 26 / hora
HíbridoTempo integralJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente
Nuvem

Descrição

  • Representar a Quality Bicycle Products como contato inicial de atendimento ao cliente.
  • Atender clientes por telefone, e-mail e web.
  • Responder a dúvidas técnicas e sobre produtos.
  • Inserir e gerenciar pedidos de clientes.
  • Responder a perguntas sobre os serviços, sites e itens do catálogo da QBP, além de assuntos técnicos relacionados.
  • Investigar dúvidas sobre entregas e fornecer respostas.
  • Processar devoluções e créditos.
  • Coordenar atividades com as equipes de vendas e suporte a marcas da QBP.
  • Usar e desenvolver proficiência em SAP, no site de comércio B2B da QBP, CRM, SharePoint, Genesys Cloud e outras ferramentas da organização.
  • Registrar e manter no CRM os dados dos clientes e as interações.
  • Participar das reuniões do departamento.
  • Dar suporte ao lançamento de novos produtos.
  • Continuar desenvolvendo o conhecimento sobre produtos e a experiência técnica.
  • Realizar outras atividades atribuídas pela liderança de Atendimento ao Cliente.

Requisitos

  • De 1 a 2 anos de experiência relevante em atendimento ao cliente, vendas, função com contato direto com o consumidor ou área relacionada, ou experiência equivalente.
  • Conhecimento das tendências e tecnologias atuais de bicicletas.
  • Fortes habilidades de gestão do tempo.
  • Capacidade de manter a organização, realizar várias tarefas e reter informações.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e tomar decisões em um ambiente dinâmico e de alto volume.
  • Fortes habilidades interpessoais e de comunicação oral.
  • Comunicação agradável e atenciosa, por escrito e em conversas.
  • Perfil colaborativo e voltado ao trabalho em equipe.
  • Conhecimentos de informática comprovados.
  • Velocidade de digitação de 25 a 30 palavras por minuto.
  • Diferencial: pelo menos um ano de experiência no setor de bicicletas em atendimento ao cliente, operações, mecânica ou vendas.
  • Disponibilidade de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h, no horário padrão Central.
  • Para trabalho remoto, internet de alta velocidade com pelo menos 50 Mbps de download.
  • Espaço de trabalho dedicado, com pouco ruído externo e poucas distrações.
  • Capacidade de trabalhar extensivamente ao telefone e no computador.
  • Não há patrocínio de visto.

Benefícios

  • Descontos em bicicletas e peças para bicicletas.
  • Pagamento para pedalar.
  • Tempo remunerado para trabalho voluntário.
  • Trabalho em casa.
  • Computador, monitor, headset, mouse e teclado fornecidos pela empresa.

Vagas relacionadas

ProSource

Especialista de suporte a eventos e marketing

ProSource
501 – 1.000 Funcionários
Patrocinador de visto de trabalhador qualificadoB2BConsultoriaRecrutamento
USEstados UnidosCOColorado
$ 45.000 – $ 60.000 / ano
HíbridoTempo integralJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente
Go

Coordena eventos, logística, newsletters e comunicações com os membros da ProSource no setor de casas inteligentes. Dá suporte ao diretor de Marketing e Eventos com uma execução organizada e atenta aos detalhes.

Abrir
ACC Premiere

Representante bilíngue de atendimento ao cliente

ACC Premiere
1.001 – 5.000 Funcionários
Alimentos e bebidasCuidados de saúdeLogística
USEstados UnidosALAlabamaNCCarolina do NortePAPensilvâniaTXTexas
$ 12 – $ 13 / hora
HíbridoTempo integralJúniorPlenoNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsIdioma Obrigatório: espanholSuporte ao cliente

Atenda clientes de marcas conhecidas em inglês e espanhol por telefone e canais digitais. Responda a dúvidas, identifique oportunidades de venda e retenção e mantenha os registros dos clientes atualizados.

Abrir
ConferenceDirect

Representante de atendimento ao cliente – Reservas de hotel e inscrições em eventos

ConferenceDirect
501 – 1.000 Funcionários
ConsultoriaLogísticaViagens
USEstados UnidosCACalifórniaFLFlóridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaNVNevadaNJNova JerseyNCCarolina do NorteOHOhioSCCarolina do SulTXTexasVAVirgíniaWAWashington
$ 19 – $ 21 / hora
HíbridoTempo integralJúniorPlenoNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente

Preste suporte aos clientes da ConferenceDirect com reservas de hotel e inscrições em eventos por telefone e e-mail. Esta vaga híbrida e em período integral atende a consultas, registra interações e contribui para as metas de serviço do contact center.

Abrir
PracticeTek

Especialista de suporte ao cliente II, software para laboratórios odontológicos

PracticeTek
501 – 1.000 Funcionários
B2BCuidados de saúdeSaaS
USEstados UnidosCACalifórniaNVNevadaWIWisconsin
$ 25 – $ 27 / hora
HíbridoTempo integralJúniorPlenoNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente
SQL

Resolve problemas complexos de nível 2 no software Magic Touch para laboratórios odontológicos e investiga questões de dados usando SQL Server. Gerencia escalonamentos, orienta especialistas de nível 1 e treina funcionários e clientes.

Abrir