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ACC Premiere
ACC Premiere
1.001 – 5.000 Funcionários
Alimentos e bebidasCuidados de saúdeLogística
A ACC Premiere é uma empresa de terceirização de centrais de atendimento e experiência do cliente que atende marcas de consumo dos setores de alimentos e bebidas, saúde, logística, varejo e vendas diretas ao consumidor. Suas equipes oferecem suporte ao cliente, solução de problemas técnicos, resposta a crises, assistência em vendas e serviços de atendimento ao consumidor, incluindo suporte para recalls de produtos e períodos de demanda excepcionalmente alta. A ACC Premiere também ajuda seus clientes a aprimorar as operações de suas centrais de atendimento por meio de implementações personalizadas de CRM, soluções baseadas em inteligência artificial, telefonia em nuvem, análise de dados, reengenharia de processos e gestão de desempenho com foco em conformidade.
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Vagas da empresa

Representante bilíngue de atendimento ao cliente

Atenda clientes de marcas conhecidas em inglês e espanhol por telefone e canais digitais. Responda a dúvidas, identifique oportunidades de venda e retenção e mantenha os registros dos clientes atualizados.

USEstados UnidosALAlabamaNCCarolina do NortePAPensilvâniaTXTexas
$ 12 – $ 13 / hora
HíbridoTempo integralJúniorPlenoNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsIdioma Obrigatório: espanholSuporte ao cliente

Descrição

  • Responda às dúvidas e reclamações dos clientes
  • Aumente as vendas recomendando produtos rentáveis por meio de vendas adicionais e cruzadas
  • Registre as interações com os clientes e atualize as informações das contas
  • Mantenha-se atualizado sobre as mudanças em produtos e serviços
  • Promova a fidelidade dos clientes resolvendo problemas de forma criativa
  • Gerencie um alto volume de solicitações com rapidez, precisão e atenção
  • Atenda os clientes por telefone, redes sociais, chat ao vivo, e-mail, SMS e videochamada

Requisitos

  • Pelo menos dois anos de experiência em atendimento ao cliente em uma central de atendimento
  • Experiência no atendimento a marcas de luxo e com seus produtos ou serviços
  • Experiência com suporte a eletrodomésticos
  • Ótimas habilidades de comunicação oral e escrita em inglês e espanhol
  • Ensino médio completo ou equivalente
  • Experiência em diagnosticar e solucionar problemas
  • Experiência com suporte a produtos ou serviços de consumo
  • Disponibilidade para trabalhar remotamente; funcionários que moram perto dos escritórios da empresa em Connecticut ou New Jersey talvez precisem comparecer presencialmente

Benefícios

  • Equipamentos fornecidos
  • Treinamento remunerado
  • Treinamento sobre produtos
  • Treinamento sobre sistemas
  • Treinamento remoto pelo Zoom
  • Oportunidades de promoção interna
  • Ambiente de trabalho voltado aos funcionários

Vagas relacionadas

Quality Bicycle Products

Agente de atendimento ao cliente

Quality Bicycle Products
501 – 1.000 Funcionários
Patrocinador de visto H1BIndústria de transformaçãoLogísticaMarketing
USEstados UnidosCOColoradoMNMinnesotaNVNevadaPAPensilvânia
$ 19 – $ 26 / hora
HíbridoTempo integralJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente
Nuvem

Atenda clientes do setor de bicicletas com pedidos, devoluções, dúvidas sobre entregas e questões sobre produtos ou aspectos técnicos na Quality Bicycle Products. Gerencie o atendimento por telefone, e-mail e web.

Abrir
NOV

Representante de atendimento ao cliente – NOV (híbrido em Houston)

NOV
ConsultoriaEnergiaIndústria de transformação
USEstados UnidosTXTexasHíbridoTempo integralJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente
ERPOracle

Preste suporte aos clientes de equipamentos para campos petrolíferos da NOV, preparando cotações e pedidos de venda, coordenando serviços e remessas e resolvendo problemas dos clientes. Esta vaga híbrida em período integral fica em Houston e envolve colaboração próxima com as equipes de armazém, serviços e áreas internas.

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General Dynamics Information Technology

Representante de atendimento ao cliente — trabalho híbrido em Bossier City

General Dynamics Information Technology
Patrocinador de visto H1BConsultoriaCuidados de saúdeLogística
USEstados UnidosLALuisianaTXTexas
$ 15 – $ 20 / hora
HíbridoTempo integralJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente

Dê suporte ao centro de contato federal da GDIT atendendo chamadas recebidas e realizadas, investigando dúvidas de clientes e compartilhando informações e soluções precisas. A função combina cobertura do centro de contato, treinamento presencial e um ambiente de trabalho híbrido.

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Equitable

Representante de atendimento ao cliente – seguros

Equitable
5.001 – 10.000 Funcionários
Patrocinador de visto H1BFinançasFintechSeguros
USEstados UnidosNCCarolina do Norte
$ 45.760 / ano
HíbridoTempo integralJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente

Presta suporte a clientes da Equitable e profissionais financeiros com dúvidas sobre seguros, atendendo em média 45–55 chamadas recebidas por dia. Resolve solicitações rotineiras e dúvidas complexas sobre produtos afetados pelos mercados financeiros.

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